ما هي تكلفة توظيف موظف جديد؟ التكلفة لكل توظيف هي واحدة من مقاييس الموارد البشرية الأكثر استخدامًا وتوظيف مؤشرات الأداء الرئيسية. يمكّنك فهم التكلفة لكل تعيين من اتخاذ المزيد من القرارات الإستراتيجية عند الاستثمار في جهود التوظيف الخاصة بك. بمعنى آخر، يساعد في اتخاذ القرار بشأن التكاليف التي تنطوي عليها عملية التوظيف ويوفر أيضًا تقديرًا لتكلفة الأدوار التي يصعب ملؤها.
هناك العديد من التكاليف المرتبطة بتوظيف موظف جديد لملء دور، وبعضها واضح والبعض الآخر ليس بهذه البساطة. على سبيل المثال، كيف تحدد كمية المواد التسويقية اللازمة للإعلان عن وظيفة شاغرة؟ او كيف تحسب تكلفة عملية المقابلة؟ هذا يجعل تكلفة كل توظيف واحدة من أهم المقاييس، ولكنها أيضًا المقاييس الأكثر تعقيدًا في التوظيف واكتساب المواهب. دعنا نلقي نظرة على تعريف التكلفة لكل توظيف وصيغة وكيفية حسابها.
ما هي تكلفة التوظيف؟
تكلفة التوظيف هي مقياس توظيف يقيس التكاليف المرتبطة بعملية تعيين موظفين جدد. وتشمل هذه النفقات مثل تكاليف الإعلان عن المصادر والتوظيف، والإعداد على متن الطائرة، وتكاليف برنامج مكافأة الإحالة، وما إلى ذلك، على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين 50 شخصًا لهذا العام، وكنت تنفق ما يقدر بـ 100،000 دولار أمريكي على عملية التوظيف سنويًا، فإن هذا يعني أن تكلفتك لكل توظيف 2000 دولار. إنها طريقة رائعة لقياس ما إذا كانت عملية التوظيف الخاصة بك محسّنة بالنسبة إلى صناعتك وأدوارك.
أيضًا، من المفيد عند المقارنة بين الأقسام على مدار ربع السنة وسنوياً لاكتشاف أي اتجاهات مهمة.
هناك عوامل متعددة تؤثر على تكلفة مؤسستك لكل توظيف.
صيغة تكلفة التوظيف
الصيغة القياسية لتكلفة التوظيف هي:
ما الذي تنطوي عليه بالضبط التكاليف الداخلية والخارجية؟ دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة. ضع في اعتبارك أن هذه قائمة غير شاملة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في مستند معيار التكلفة لكل توظيف من قبل المعهد القومي الأمريكي للمعايير (ANSI).
التكاليف الداخلية
| التكاليف الداخلية | تعريف |
| تكاليف الامتثال | هذه هي النفقات المرتبطة بمراقبة المستندات ومعالجتها لتكون متوافقة (على سبيل المثال، المستندات القانونية ووثائق الإجراءات وما إلى ذلك) |
| تكاليف إدارية | النفقات المرتبطة بدعم وظيفة التوظيف، بما في ذلك أشياء مثل المعدات المكتبية، والإيجار، والطعام، ونفقات الفندق، وما إلى ذلك. إذا كان من المستحيل تخصيص التكلفة الإدارية الدقيقة للتوظيف، فيمكن عندئذٍ استخدام نسبة مئوية من إجمالي التكلفة الإدارية على أساس عدد التجنيد. |
| التدريب و التطوير | تكاليف التدريب ورفع مهارات الموظفين لتوسيع مهاراتهم. قد يشمل ذلك دورات عبر الإنترنت، مثل برنامج شهادة اكتساب المواهب ، أو التدريب دون اتصال بالإنترنت. |
| تكاليف التوظيف / الاستعانة بمصادر خارجية | هذه هي تكلفة موظفي الاستقدام / التوظيف، بما في ذلك رواتبهم ومكافآت الأداء والمزايا. |
| تكاليف مدير التوظيف | عادةً ما يكون مدير التوظيف مسؤولاً عن أجزاء أخرى من الشركة. لذلك، في أي وقت تقضيه بعيدًا عن المكتب، فإن إجراء المقابلات يكلف المال. |
التكاليف الخارجية
| التكاليف الخارجية | تعريف |
| فحوصات الخلفية | ترتبط التكاليف بضمان أن المرشح مناسب للتوظيف. وهذا يشمل الشيكات الجنائية والتعليمية، والمراجع، والتحقق من الائتمان، والأهلية للعمل، وحالة الهجرة، وما إلى ذلك. |
| نفقات الفرز المسبق | التكاليف المتعلقة بضمان استيفاء المرشح لمعايير التوظيف الأولية (مثل التقييمات والاختبارات والمقابلات الآلية). |
| نفقات المصادر | تكلفة نفقات المصادر، وشراء قواعد بيانات المعلومات، وعضوية النقابات المهنية. |
| المصاريف التكنولوجية | التكاليف المرتبطة بتكنولوجيا التوظيف (بما في ذلك نظام تتبع مقدم الطلب، والبنية التحتية لمعالجة الطلبات، وصيانة النظام، وما إلى ذلك) |
| مصاريف السفر | تكاليف كل من المرشح والقائم بالتجنيد حيث يلزم السفر. يشمل ذلك الرحلات الجوية وتكاليف الفنادق وما إلى ذلك. |
| تكاليف التسويق | تشمل أي تكاليف مرتبطة بجهود تسويق التوظيف الشبكات الاجتماعية وتحسين محركات البحث وتحديثات موقع الويب ونشر لوحة الوظائف. |
| نفقات إحالة الموظف | إذا كان لديك برنامج حوافز لتشجيع إحالات الموظفين، فستكون هذه تكلفة. |
| منحة توقيع | مبلغ من المال يدفع للموظف للانضمام إلى الشركة. |
| نفقات الطرف الثالث | يمكن أن يشمل ذلك، على سبيل المثال، جمعية مهنية أو وكالة خارجية تزودك بالمصادر أو المرشحين. |
| نفقات معرض العمل | تشمل التكاليف المرتبطة بتنظيم معرض الوظائف تأجير المعدات والشحن والتصميم وتكاليف المقصورة والعمالة ومصاريف الإيجار. |
تشمل التكاليف الأخرى التي يجب مراعاتها نفقات الانتقال أو اختبار الأدوية أو نفقات التوظيف في الحرم الجامعي.
بالنسبة للتكاليف الداخلية والخارجية، تحتاج إلى تحليل كل جزء من عملية التوظيف لشركتك لتحديد جميع التكاليف. قد يتم تطبيق بعض التكاليف التي تحدثنا عنها، وقد لا يتم ذكر بعضها في القوائم أعلاه.
العدد الإجمالي للتعيينات
يعتمد تحديد إجمالي عدد التعيينات على النتيجة التي تهدف إلى تحقيقها عند حساب التكلفة لكل تعيين. يمكن أن يشمل عدد التعيينات كلاً من التعيينات الداخلية والخارجية. ويمكن أن تشمل أيضًا موظفين مؤقتين، ومستقلين، وعقود محددة المدة. من ناحية أخرى، يمكن أن يستبعد الموظفين المنقولين نتيجة الاندماج أو الاستحواذ أو الموظفين الموجودين على كشوف رواتب طرف ثالث.
بعد ذلك، يعتمد الرقم على الفترة التي تحسب فيها التكلفة لكل تعيين. قد تنظر إلى العدد الإجمالي للتعيينات الجديدة في ربع محدد، أو في سنة تقويمية، على سبيل المثال.
كيف تحسب تكلفة التوظيف؟
لحساب التكلفة لكل توظيف، تحتاج إلى جمع كل البيانات الخاصة بتكاليفك الداخلية والخارجية. تحتاج أيضًا إلى تحديد الفترة الزمنية التي تقوم بحسابها (شهريًا، سنويًا، نصف سنوي، ربع سنوي). يمكنك أيضًا حساب متوسط التكلفة لكل تعيين لكل قسم أو حتى لكل دور. يمكنك اتباع أربع خطوات لحساب التكاليف لكل تعيين، والتي سنعرضها مع مثال التكلفة لكل توظيف.
الخطوة # 1 – اجمع بيانات التكلفة الخاصة بك
أول شيء تحتاج إلى تحديده هو تقرير النفقات الخاصة بك لفترة زمنية محددة. حاول الحصول على هذا من الفريق المالي، وافصل قدر الإمكان عن تكاليف فريق التوظيف.
الخطوة # 2 – حدد التكاليف الداخلية الخاصة بك
سجل جميع تكاليف التوظيف الداخلية في جدول بيانات في عمود واحد. على سبيل المثال، دعنا نحسب التكاليف الداخلية لشركة التأمين Exxaro Incorporated.
اكتوبر
| التكاليف الداخلية | التكاليف بالدولار الأمريكي |
| تكلفة المصادر | 2000 |
| تكاليف فريق التوظيف | 4000 |
| تكاليف الامتثال | 500 |
| معدات المكتب | 500 |
| التكلفة الإجمالية | 7000 |
الخطوة # 3 – حدد تكاليفك الخارجية
سجل جميع تكاليف التوظيف الخارجية في عمود واحد:
اكتوبر
| التكاليف الخارجية | التكاليف بالدولار الأمريكي |
| فحوصات الخلفية | 2500 |
| نفقات الفرز المسبق | 1،000 |
| نفقات المصادر | 2000 |
| المصاريف التكنولوجية | 4000 |
| رسوم الوكالة | 2000 |
| تكاليف التسويق | 5000 |
| التكلفة الإجمالية | 16500 |
الخطوة # 4 – أكمل الحساب
لنفترض أنك عينت خمسة موظفين في شهر أكتوبر. إذا كنت تستخدم جدول بيانات، فستبدو العملية الحسابية النهائية كما يلي:
| التكاليف الداخلية | 7000 |
| التكاليف الخارجية | 16500 |
| عدد المعينين | 5 |
| التكلفة لكل توظيف | 4،700 |
الصيغة الكامنة وراء تكلفة الاستئجار هي:
= (7000 + 16500) / 5
هذا متوسط تكلفة توظيف يبلغ 4700 دولار. هل ذلك سيء؟ هل هذا جيد؟ وفقًا لمتوسط صناعة SHRM ، فإن هذا أعلى قليلاً من المتوسط الإجمالي:
| النسبة المئوية الخامسة والعشرون | الوسيط | النسبة المئوية الخامسة والسبعون | متوسط | |
| التكلفة لكل توظيف | 500 دولار | 1633 دولارًا أمريكيًا | 4669 دولارًا | 4،425 دولارًا |
هذا لا يعني أنها باهظة الثمن – إنها تعتمد على السياق. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين خمسة علماء اكتواريين في أكتوبر، فإن العمل فوق متوسط الصناعة مقبول ومتوقع. إذا كنت، على سبيل المثال، تقوم بالتوظيف لوظيفة أقل تخصصًا، فربما ترغب في مراجعة عمليتك حول كيفية تقليل التكلفة لكل توظيف.
لماذا تعتبر التكلفة لكل توظيف مقياسًا مهمًا يجب تتبعه؟
يساعدك قياس التكلفة لكل توظيف على تحسين عملية التوظيف لديك.
- تحديد ميزانية التوظيف والموارد البشرية – يساعدك تتبع بيانات التكلفة لكل توظيف على فهم الموارد المالية التي تحتاجها لتوظيفها في الفترة التالية. إنه يساعد في التنبؤ بالتكاليف للسنة ويوفر أيضًا مؤشرًا واضحًا لمساهمة التوظيف في النتيجة النهائية للأعمال. على سبيل المثال، من خلال عدد من وسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات مناصرة الموظفين، تمكنت إريكسون من تقليل التكلفة لكل توظيف بنسبة 70٪. لم يؤد هذا إلى انخفاض في التكاليف فحسب، بل أدت الجهود المرتبطة به إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ. هذا له تأثير إيجابي كبير على الموارد البشرية وميزانية التوظيف، لأنه يعني تقليل الجهد في تكاليف التوظيف والتوظيف.
- إدارة التكاليف – لا تحتاج دائمًا إلى السعي لخفض التكلفة لكل توظيف. بالتأكيد، سيكون لبعض الأدوار التي يصعب ملؤها تكلفة أعلى لكل تعيين من الأدوار الأخرى. ومع ذلك، فأنت تريد التأكد من حصولك على قيمة مقابل أموالك. على سبيل المثال، اكتشفت نوكيا فرصة لاستخدام إنديد كمحرك البحث المفضل لديهم عن الوظائف. أرسلت الطلبات المقدمة من خلال إنديد مباشرة إلى نظام تتبع المتقدمين من نوكيا. نتيجة لهذا القرار الاستراتيجي، تم تخفيض تكلفة كل توظيف لشركة Nokia بنسبة 74 بالمائة مقارنة بمتوسط الشركة (من خلال الأنظمة الأساسية الأخرى).
- قياس أداء المجندين – يمنحك المقياس أيضًا مؤشرًا على كيفية إدارة مسؤولي التوظيف لديك لمواردهم. على سبيل المثال، وجدت Nature’s Pride نفسها في موقف كان فيه نشاطهم التجاري ينمو بشكل كبير. مع نمو احتياجات التوظيف أيضًا، وجدت الشركة أنه باستخدام وكالات التوظيف الخارجية، لم تكن تزيد من قوة فريق التوظيف الداخلي لديها. من بين العديد من القرارات الإستراتيجية، سمح لهم اختيار السيطرة الكاملة على عملية التوظيف الخاصة بهم بقياس الأداء والنتائج. أدى ذلك إلى انخفاض تقريبي قدره 1100 دولار لكل توظيف.
لتلخيص
يساعدك حساب التكلفة لكل توظيف على تحسين ميزانية التوظيف وعملية التوظيف ككل. تأكد من تتبع نفقاتك الداخلية والخارجية للحصول على نظرة عامة دقيقة لتكاليف كل توظيف في مؤسستك. لا يعمل نهج مقاس واحد يناسب الجميع عند حساب التكلفة لكل تعيين، حيث إنه من الضروري مراعاة العديد من المتغيرات، بما في ذلك الدور الذي يتم التوظيف من أجله، والطلب على الموهبة، وحجم المؤسسة.
