نظام معالجة المعاملات عبارة عن مجموعة من المعلومات التي تعالج عملية البيانات في نظام قاعدة بيانات يتحكم في برامج المعاملات. تسمى طريقة تحطيم المعاملات باستخدام طريقة أبسط وموحدة معالجة المعاملات.
يعمل برنامج المعاملات عن طريق إدارة البيانات المخزنة بالفعل. عند حدوث مشكلة أثناء معالجة إحدى المعاملات، يجب إعادة تشغيل المعاملة غير المكتملة بواسطة TPS. على الرغم من أن نظام معالجة المعاملات لا يقتصر على برامج التطبيقات، إلا أنه يلعب دورًا مهمًا للغاية عند الوصول إليه من قبل عدة مستخدمين في وقت واحد. قد يتراوح مستخدمو TPS من واحد في كل مرة أو مجموعات أو آلاف المستخدمين في وقت واحد.
على الرغم من وجود إصدارات سابقة من معالجة المعاملات، كان SABER هو أول TPS تم تطويره في 1970 بواسطة IBM لشركات الطيران الأمريكية. كان يعمل على جهازي كمبيوتر IBM 7090 وكان يهدف إلى معالجة ما يصل إلى 83000 معاملة في اليوم. أدى هذا الاختراق إلى إنتاج إصدارات محسّنة أخرى من TPS، وهي كالتالي:
- السبعينيات: حزمة واجهة UNIVACTransaction (TIP). شاشة TP صنعت لسلسلة UNIVAC 1100/2200
- 1976: نظام Hewlett-Packard NonStop
- 1979: معالجة معاملات HoneywellMultics
- 1980: Tuxedo، ابتكار ANAT & T، مملوك حاليًا لشركة Oracle Corporation ( 1 ). إنها TPS عبر منصة.
- 1980: GEMCOS (نظام التحكم في الرسائل المعمم لعام 1980) بدعم من شركة Burroughs.
- 1985: شركة المعدات الرقمية (DEC) نظام التحكم في التطبيق والإدارة (ACMS).
- 1980-1990: تنفيذ إدارة المعاملات (TMX)
- 1991: ترانسارك إنسينا
خصائص نظام معالجة المعاملات
-
يمكن الاعتماد عليها وإعادة التكيف
يجب أن تكون TPS موثوقة مع معدلات فشل منخفضة وحتى في حالة حدوث خطأ أثناء المعالجة، يجب أن يكون لديها نظام استرداد سريع ودقيق.
-
استجابة سريعة
يعد الأداء السريع لنظام معالجة المعاملات أمرًا حيويًا للغاية لأنه يحدد الوقت المستغرق من إدخال المعاملة إلى مخرجات الإنتاج والتي يجب أن تكون بضع ثوانٍ أو أقل.
-
المعالجة الخاضعة للرقابة
يجب أن تحافظ على عمليات المنظمة خاصة إذا كانت خاصة بتشغيل العمليات، فيجب أن تكون فعالة من حيث الوقت والتكلفة من خلال تقليل عدد المرات التي يجب فيها معالجة البيانات.
-
عدم المرونة
يجب أن تُظهر TPS التزامًا صارمًا بمعالجة البيانات والتأكد من أن جميع المعاملات يجب أن تتم معالجتها بنفس الطريقة لتقليل حدوث الخطأ.
أهمية نظام معالجة المعاملات
-
التعامل مع العمليات
تتمثل إحدى الأهمية المميزة لـ TPS في قدرتها على معالجة العديد من المعاملات في وقت واحد. يمكن لنظام معالجة المعاملات المحدّث إدارة وتنسيق آلاف طلبات العملاء بشكل متزامن. يتيح ذلك للأعمال التجارية جعل عملية البيع أقل تعقيدًا للعملاء، كما يوفر خيارًا عبر الإنترنت للعملاء.
-
أسواق غير مستغلة
تمنح TPS الأعمال التجارية سهولة في المبيعات لأنها تتيح الاستفادة من تنفيذ معاملة في أي مكان في العالم. يمنح هذا العمل نطاقًا أوسع ويمكّن الأعمال من الوصول إلى العملاء واكتسابهم من جميع أنحاء العالم.
- يقلل من فرص الخطأ ويوفر المال والوقت باستخدام عملية تلقائية.
- يوفر TPS مزايا في الوقت الفعلي للشركات من جميع الأنواع. إنه أمر حيوي للغاية للشركات الحديثة العهد، لا سيما تلك التي تتمتع بحضور واسع عبر الإنترنت.
مزايا نظام معالجة المعاملات
- يحتفظ TPS بقاعدة بيانات مستقرة ويقلل من مخاطر فقدان معلومات المستخدم في حالة فشل المحطة أو الشبكة.
- يمكن لـ TPS التعافي بشكل فعال من فشل نظام التشغيل وأيضًا التعامل مع فشل النظام اعتمادًا على المرحلة التي كانت فيها المعاملة عند حدوث فشل النظام.
- يمكن لـ TPS معالجة كمية كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي أو على دفعات.
- يعد استخدام TPS في المؤسسات ميزة أساسية في تحسين خدمة العملاء ورضاهم.
- تسمح TPS للمستخدم / العميل بالحصول على مستوى من الموثوقية والثقة أثناء المعاملات.
- TPS سريع وفعال من حيث التكلفة .
- يقلل استخدام TPS في الأعمال من حدوث الخطأ أثناء معاملات البيانات.
- يتوفر TPS في كل من عمليات الدُفعات والوقت الحقيقي
- تم تصميم TPS ليكون سهل الاستخدام.
- إنه متعدد الاستخدامات لأنه يشجع على استخدام نظام الدفع عبر الإنترنت في الوقت الفعلي ويزيد من طرق الدفع.
- يمكن أن تعمل TPS في أي مكان. هذا يعني أن الموقع أو الجغرافيا أو اللغة أو الأساليب تشكل عائقًا أمام استخدام نظام معالجة المعاملات.
عيوب نظام معالجة المعاملات
- يجب تصميم TPS لتناسب احتياجات العمل / المنظمة بشكل حصري.
- قد يكون إعداد وتثبيت TPS مكلفًا.
- استخدام TPS يفتقر إلى تنسيق قياسي.
- قد يتم إزعاج تثبيت TPS بسبب عدم توافق الأجهزة والبرامج.
- تتطلب صيانة TPS استخدام موظفين متخصصين.
- قد يكون من الصعب التعامل مع TPS إذا لم يكن العمل كبيرًا بما يكفي لاستخدامه.
- قد يحتاج المستخدم إلى اتصال جيد بالإنترنت للوصول إلى خدماته.
- قد يحدث تدخل طرف ثالث في الوقت الفعلي (مثل المتسللين وسرقة الهوية وما إلى ذلك) نظرًا لطبيعته عبر الإنترنت. يجب ترقية جدران الحماية باستمرار وإلا ستؤدي إلى فقدان العملاء نتيجة عدم الأمان.
- تتطلب TPS الكثير من الموظفين العاملين في مجموعات لمواكبة المخزون.
- قد تفرط الطلبات في تحميل النظام مما قد يؤدي إلى تعطل مواقع الويب وفقدان المعلومات في الوقت الفعلي.
أوضاع معالجة المعاملات
نوعان من TPS هما الوضع عبر الإنترنت ووضع الدُفعات
-
وضع على شبكة الإنترنت
يُعرف هذا أيضًا بمعالجة الوقت الفعلي أو معالجة الدفق ؛ إنها معالجة البيانات في غضون فترة زمنية قصيرة والتي توفر نتيجة فورية. تؤدي المعالجة في الوقت الفعلي معاملاتها حصريًا ؛ تم تصميمه لضمان نتيجة سريعة في حالة المعاملة. إنه أفضل إجراء للتعامل مع المعاملات الفردية.
أمثلة على أوضاع الإنترنت هي أجهزة الصراف الآلي للبنوك وأنظمة التحكم في حركة المرور ومحطات نقاط البيع (POS) ونظام قروض التمويل الأصغر وأنظمة الكمبيوتر الحديثة مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.
-
دفعة واسطة
تم تصميم هذه العملية للبرامج المستخدمة بشكل متكرر والتي تتم بأقل قدر من التفاعل البشري. تُعرف أيضًا باسم معالجة الدُفعات، وهي معالجة مجموعات المعاملات في وقت واحد باستخدام نظام التشغيل.
تم تصميم هذه الطريقة لتكون قادرة على تحطيم سلسلة ضخمة من البرامج ولكن لها عيبًا كبيرًا حيث يوجد تأخير في نتيجة المعاملة.
في وضع الدُفعات، يمكن معالجة المعاملات بدون أي واجهة مستخدم نهائي ويمكن أيضًا التخطيط لبدء التشغيل وفقًا للموارد المتاحة.
تتضمن أمثلة عمليات المعاملات الدفعية إصدار الفواتير وتخليص الشيكات.
خصائص معالجة المعاملات عبر الإنترنت
- سرعة معالجة البيانات.
- تأكيد فوري لمعاملة البيانات التي قد لا تتطلب الوصول إلى قاعدة بيانات على الإنترنت على الفور.
- يعمل بكفاءة عن طريق ربط محطات الشبكة بجهاز كمبيوتر مركزي
- يسمح لآلاف المستخدمين بطلب وتنفيذ المعاملات في الوقت الفعلي.
خصائص معالجة الدُفعات
- يقوم بجمع بيانات المعاملات على دفعات ومعالجتها في النهاية في مجموعات.
- قد يحدث تأخير أثناء معالجة البيانات.
- إنها فعالة من حيث التكلفة وتوفر تكاليف معالجة منخفضة لكل معاملة.
- يتم استخدامه لمعالجة البيانات التي لا تتطلب نتائج فورية، على سبيل المثال، الدفع بالشيكات.
وظائف نظام معالجة المعاملات
-
المعالجة دفعة واحدة
تتضمن معالجة المعاملات المجمعة جمع البيانات وتجميع الدُفعات. يتم تخزين البيانات التي تم جمعها في شكل مجموعات ويمكن معالجتها في أي وقت. تم استخدام هذه التقنية الراسخة بشكل جيد في نقص تكنولوجيا المعلومات.
-
المعالجة في الوقت الحقيقي
سمحت الابتكارات التكنولوجية الحديثة بالاستخدام الواسع النطاق للمعالجة في الوقت الفعلي. يحافظ RTP على معالجة فورية للبيانات بهدف توفير تحقق سريع من المعاملات. إنه متعدد الاستخدامات للغاية، ويمكن أن يعمل بكفاءة كواجهة متعددة المستخدمين يمكن الوصول إليها حيث توجد شبكة عبر الإنترنت.
يمكن لـ TPS أيضًا تنفيذ وظائف الإدخال والإخراج والتخزين والمعالجة.
وظائف الإدخال: تشمل تأمين البيانات في المستند المصدر، وإدخال بيانات الإدخال في النظام وكذلك التحقق من صحة البيانات.
وظائف الإخراج: وتشمل إنتاج نتيجة المعاملة من خلال شاشة أو شاشة أو ورقة.
وظائف التخزين: هذه هي الطريقة التي يتم بها تخزين البيانات لاستخدامها في TPS. يتضمن تخزين المعلومات والوصول إليها وفرزها وتحديث تخزين البيانات.
وظائف المعالجة: هذه عملية يتم من خلالها تحويل البيانات ؛ يتضمن الحساب والحساب والنتيجة الفورية.
كيف يعزز نظام معالجة المعاملات الإنتاجية التشغيلية للمؤسسة؟
تعزز TPS الإنتاجية من خلال ما يلي:
-
أداء
تولد TPS بكفاءة نتائج في الوقت المحدد لعمليات المعاملات. من خلال إتقانها، يمكنها معالجة عدد كبير من المعاملات في وقت معين.
-
التوافر المستمر
يجب أن يكون نظام الحماية المؤقتة (TPS) نظامًا مستقرًا وموثوقًا به وغير قابل للانهيار بسهولة. يمكن أن يؤدي انقطاع استخدام TPS في منظمة إلى اضطراب عمل خطير وعواقب مالية.
-
تكامل البيانات:
نظرًا لقدرته على الحفاظ على نفس الطريقة لجميع المعاملات التي تتم معالجتها، فإنه يحمي البيانات ويدافع بسهولة عن أي أخطاء ومشكلات في الأجهزة / البرامج.
-
سهولة الاستعمال
من خلال كونها سهلة الاستخدام، فإنها تشجع التفاعل البشري / الواجهة وتقلل من الأخطاء الناتجة عن إدخال البيانات. يجب أن يتم تصميمه بطريقة تجعل من السهل فهمه وقادر على حماية المستخدمين من ارتكاب أخطاء أثناء إدخال البيانات.
-
نمو معياري
يجب أن تكون مكونات أجهزة وبرامج TPS قابلة للترقية بشكل فردي دون إيقاف المعاملات التجارية تمامًا وتتطلب إصلاحًا شاملاً.
-
تحسين الأمن
نظرًا للمعالجة الخاضعة للرقابة، يمكن فقط للموظفين / الموظفين المعتمدين الوصول إليها في وقت واحد وبالتالي تقليل التهديدات الأمنية من الأطراف الثالثة وضمان سير العمليات بسلاسة.
افكار اخيرة
تقدم أنظمة معالجة المعاملات ردودًا فريدة ويمكن تنظيمها وفقًا لمتطلبات المستخدم / المنظمة، على الرغم من أنه من الأهمية بمكان اتخاذ قرار لاختيار الطريقة الأكثر ملاءمة والتي تعتمد بشكل كبير على كمية البيانات ونوع العمل / المهمة التي يتم إجراؤها يستعمل ل.
يمكن مراعاة ما يلي عند اختيار نوع TPS المراد استخدامه:
-
نوع معاملة البيانات
تعمل معالجة الدُفعات لحساب معاملات البيانات المعقدة ذات القيمة في تقليل التكلفة للمؤسسات التي تشارك في حركة مرور بيانات عالية، على عكس المعالجة في الوقت الفعلي التي تتسم بالكفاءة في المواقف الأقل تعقيدًا.
-
نتائج
تقدم TPS في الوقت الفعلي استجابة في الوقت المحدد لكل معاملة تمت معالجتها مما يجعلها أكثر ملاءمة للمؤسسات الصغيرة التي تختلف تمامًا عن معالجة الدُفعات التي تستغرق وقتًا طويلاً. تشمل المخرجات مستندات المعاملة، والاستجابة للاستعلام، والتقارير.
-
استخدام العميل
في معالجة الدُفعات، لا يكون تفاعل المستخدم ضروريًا ولكن المعالجة في الوقت الفعلي تتطلب واجهة مستخدم لمعالجة كل معاملة بالكامل.
