التسويق

كيف تعمل محركات البحث ولماذا يجب أن تهتم

كيف تعمل محركات البحث

إذا كنت مطورًا أو مصممًا أو صاحب شركة صغيرة أو محترف تسويق أو مالك موقع ويب أو تفكر في إنشاء مدونة شخصية أو موقع ويب لعملك، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية عمل محركات البحث.

يمكن أن يساعدك فهم كيفية عمل البحث بشكل واضح في إنشاء موقع ويب يمكن لمحركات البحث فهمه، وهذا له عدد من الفوائد الإضافية.

إنها الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها قبل حتى التعامل مع تحسين محرك البحث (SEO) أو أي مهام أخرى في التسويق عبر محركات البحث .

في هذا الدليل، ستتعلم العمليات الرئيسية الثلاث (الزحف والفهرسة والتصنيف) التي تتبعها محركات البحث للعثور على المعلومات وتنظيمها وتقديمها للمستخدمين.

  • ماذا يفعل محرك البحث؟
  • كيف عمل محركات البحث

ماذا يفعل محرك البحث؟

هل تساءلت يومًا عن عدد المرات التي تستخدم فيها Google أو أي محرك بحث آخر يوميًا للبحث في الويب؟

هل هي 5 مرات أم 10 مرات أم أكثر في بعض الأحيان؟ هل تعلم أن Google وحدها تتولى أكثر من 2 تريليون عملية بحث سنويًا؟

الأعداد ضخمة. أصبحت محركات البحث جزءًا من حياتنا اليومية. نحن نستخدمها كأداة تعليمية وأداة تسوق للمتعة والترفيه ولكن أيضًا للأعمال.

ليس من المبالغة أن نقول إننا وصلنا إلى نقطة نعتمد فيها على محركات البحث في أي شيء نقوم به تقريبًا.

والسبب في حدوث ذلك بسيط للغاية. نعلم أن محركات البحث وجوجل على وجه الخصوص لديها إجابات لجميع أسئلتنا واستفساراتنا.

ماذا يحدث بالرغم من ذلك عند كتابة استعلام والنقر فوق بحث؟ كيف تعمل محركات البحث داخليًا وكيف يقررون ما سيتم عرضه في نتائج البحث وبأي ترتيب؟

شاهد الفيديو التعليمي لمعرفة كيفية عمل محركات البحث.

كيف عمل محركات البحث

محركات البحث هي برامج كمبيوتر معقدة.

قبل أن يسمحوا لك بكتابة استعلام والبحث في الويب، يتعين عليهم القيام بالكثير من الأعمال التحضيرية بحيث عند النقر فوق “بحث”، يتم تقديمك بمجموعة من النتائج الدقيقة والجودة التي تجيب على سؤالك أو استفسارك.

ماذا يشمل “العمل التحضيري”؟ ثلاث مراحل رئيسية. المرحلة الأولى هي عملية اكتشاف المعلومات، والمرحلة الثانية تنظيم المعلومات، والمرحلة الثالثة هي الترتيب.

يُعرف هذا بشكل عام في عالم الإنترنت باسم الزحف والفهرسة والتصنيف.

الخطوة 1: الزحف

تحتوي محركات البحث على عدد من برامج الكمبيوتر تسمى برامج زحف الويب (وبالتالي كلمة الزحف)، وهي المسؤولة عن العثور على المعلومات المتاحة للجمهور على الإنترنت.

لتبسيط عملية معقدة، يكفي أن تعرف أن وظيفة برامج الزحف هذه (المعروفة أيضًا باسم عناكب محركات البحث)، هي فحص الإنترنت والعثور على الخوادم (المعروفة أيضًا باسم خوادم الويب) التي تستضيف مواقع الويب.

يقومون بإنشاء قائمة بجميع خوادم الويب للزحف إليها، وعدد مواقع الويب التي يستضيفها كل خادم ثم يبدأون العمل.

يزورون كل موقع ويب وباستخدام تقنيات مختلفة، يحاولون معرفة عدد الصفحات التي لديهم، سواء كان محتوى نصيًا أو صورًا أو مقاطع فيديو أو أي تنسيق آخر (CSS، HTML، جافا سكريبت، إلخ).

عند زيارة موقع ويب، بالإضافة إلى تدوين عدد الصفحات، فإنهم يتبعون أيضًا أي روابط (إما تشير إلى صفحات داخل الموقع أو إلى مواقع ويب خارجية)، وبالتالي يكتشفون المزيد والمزيد من الصفحات.

يفعلون ذلك باستمرار كما أنهم يتتبعون التغييرات التي يتم إجراؤها على موقع ويب حتى يعرفوا متى تتم إضافة صفحات جديدة أو حذفها، وعندما يتم تحديث الروابط، وما إلى ذلك.

إذا كنت تأخذ في الاعتبار أن هناك أكثر من 130 تريليون صفحة فردية على الإنترنت اليوم ويتم نشر آلاف الصفحات الجديدة في المتوسط ​​يوميًا، يمكنك أن تتخيل أن هذا يتطلب الكثير من العمل.

لماذا نهتم بعملية الزحف؟

إن شاغلك الأول عند تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث هو التأكد من أنه يمكنهم الوصول إليه بشكل صحيح وإلا إذا لم يتمكنوا من “قراءة” موقع الويب الخاص بك، فلا يجب أن تتوقع الكثير من حيث التصنيفات العالية أو حركة مرور محرك البحث.

كما هو موضح أعلاه، فإن برامج الزحف لديها الكثير من العمل للقيام به ويجب أن تحاول تسهيل عملها.

هناك عدد من الأشياء التي يجب القيام بها للتأكد من أن برامج الزحف يمكنها اكتشاف موقع الويب الخاص بك والوصول إليه بأسرع طريقة ممكنة دون مشاكل.

  1. استخدم ملف Robots.txt لتحديد صفحات موقعك التي لا تريد أن تصل إليها برامج الزحف. على سبيل المثال، صفحات مثل المسؤول أو الصفحات الخلفية والصفحات الأخرى التي لا تريد أن تكون متاحة للجمهور على الإنترنت.
  2. تمتلك محركات البحث الكبيرة مثل Google و Bing أدوات (تُعرف أيضًا باسم أدوات مشرفي المواقع )، يمكنك استخدامها لمنحهم مزيدًا من المعلومات حول موقع الويب الخاص بك (عدد الصفحات والهيكل وما إلى ذلك) حتى لا يضطروا إلى العثور عليها بأنفسهم.
  3. استخدم خريطة موقع XML لسرد جميع الصفحات المهمة في موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن برامج الزحف من معرفة الصفحات التي يجب مراقبتها بحثًا عن التغييرات وأيها يجب تجاهلها.

الخطوة 2: الفهرسة

الزحف وحده لا يكفي لإنشاء محرك بحث.

يجب تنظيم المعلومات التي تم تحديدها بواسطة برامج الزحف وفرزها وتخزينها بحيث يمكن معالجتها بواسطة خوارزميات محرك البحث قبل إتاحتها للمستخدم النهائي.

هذه العملية تسمى الفهرسة.

لا تخزن محركات البحث جميع المعلومات الموجودة على الصفحة في فهرسها ولكنها تحتفظ بأشياء مثل: وقت إنشائها / تحديثها، وعنوان الصفحة ووصفها، ونوع المحتوى، والكلمات الرئيسية المرتبطة، والروابط الواردة والصادرة والكثير من المعلمات الأخرى التي تحتاجها الخوارزميات الخاصة بهم.

تحب Google وصف فهرسها مثل الجزء الخلفي من كتاب (كتاب كبير حقًا).

لماذا نهتم بعملية الفهرسة؟

الأمر بسيط للغاية، إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك في فهرسهم، فلن يظهر لأي عمليات بحث.

هذا يعني أيضًا أنه كلما زاد عدد الصفحات الموجودة في فهارس محرك البحث، زادت فرصك في الظهور في نتائج البحث عندما يكتب شخص ما استعلامًا.

لاحظ أنني ذكرت كلمة “تظهر في نتائج البحث”، والتي تعني في أي موضع وليس بالضرورة في المواضع العليا أو الصفحات.

لكي تظهر في المواضع الخمسة الأولى من SERPs (صفحات نتائج محرك البحث)، يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث باستخدام عملية تسمى Search Engine Optimization أو SEO باختصار.

كيف تعرف عدد صفحات موقع الويب الخاص بك المدرجة في فهرس Google؟

هناك طريقتان للقيام بذلك.

افتح Google واستخدم مشغل الموقع متبوعًا باسم المجال الخاص بك. على سبيل المثال موقع: relablesoft.net. سوف تكتشف عدد الصفحات المتعلقة بمجال معين المدرجة في فهرس Google.

الطريقة الثانية هي إنشاء حساب Google Search Console مجاني وإضافة موقع الويب الخاص بك .

ثم انظر إلى تقرير التغطية وعلى وجه الخصوص الصفحات الصالحة والمفهرسة.

الخطوة 3: الترتيب

خوارزميات تصنيف محرك البحث

الخطوة الثالثة والأخيرة في العملية هي أن تقرر محركات البحث الصفحات التي سيتم عرضها في SERPS وبأي ترتيب عندما يكتب شخص ما استعلامًا.

يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام خوارزميات تصنيف محرك البحث.

بعبارات بسيطة، هذه أجزاء من البرامج لها عدد من القواعد التي تحلل ما يبحث عنه المستخدم وما هي المعلومات التي يجب إرجاعها.

يتم اتخاذ هذه القواعد والقرارات بناءً على المعلومات المتوفرة في فهرسها.

كيف تعمل خوارزميات محرك البحث؟

على مر السنين، تطورت خوارزميات تصنيف محرك البحث وأصبحت معقدة حقًا.

في البداية (فكر في عام 2001) كان الأمر بسيطًا مثل مطابقة استعلام المستخدم مع عنوان الصفحة ولكن لم يعد هذا هو الحال.

تأخذ خوارزمية الترتيب في Google في الاعتبار أكثر من 255 قاعدة قبل اتخاذ القرار ولا أحد يعرف على وجه اليقين ماهية هذه القواعد.

وهذا يشمل لاري بيدج وسيرجي برين (مؤسسا Google)، اللذان أنشأا الخوارزمية الأصلية.

لقد تغيرت الأمور كثيرًا وأصبح التعلم الآلي وبرامج الكمبيوتر الآن مسؤولة عن اتخاذ القرارات بناءً على عدد من المعلمات التي تقع خارج حدود المحتوى الموجود على صفحة الويب.

لتسهيل الفهم، إليك عملية مبسطة لكيفية عمل عوامل ترتيب محركات البحث :

الخطوة 1: تحليل استعلام المستخدم

تتمثل الخطوة الأولى في أن تفهم محركات البحث نوع المعلومات التي يبحث عنها المستخدم.

للقيام بذلك، يقومون بتحليل استعلام المستخدم ( مصطلحات البحث ) عن طريق تقسيمه إلى عدد من الكلمات الرئيسية ذات المعنى.

الكلمة الأساسية هي كلمة لها معنى وهدف محدد.

على سبيل المثال، عند كتابة “كيفية جعل كعكة الشوكولاته”، محركات البحث يعرفون من كلام كيف ل ان كنت تبحث للحصول على تعليمات حول كيفية جعل كعكة الشوكولاته، وسوف تحتوي بالتالي النتائج التي تم إرجاعها الطبخ المواقع مع وصفات.

إذا كنت تبحث عن “اشتر تجديد….”، وهم يعرفون من كلام شراء و تجديد التي كنت تبحث لشراء شيء ما، وسوف تتضمن النتائج التي تم إرجاعها مواقع التجارة الإلكترونية والمحلات التجارية على الإنترنت.

ساعدهم التعلم الآلي على ربط الكلمات الرئيسية ذات الصلة معًا. على سبيل المثال، يعرفون أن معنى هذا الاستعلام “كيفية تغيير المصباح الكهربائي” هو نفسه “كيفية استبدال المصباح الكهربائي”.

كما أنها ذكية بما يكفي لتفسير الأخطاء الإملائية وفهم صيغ الجمع واستخراج معنى الاستعلام بشكل عام من اللغة الطبيعية (سواء كانت مكتوبة أو شفهية في حالة البحث الصوتي).

الخطوة الثانية: البحث عن الصفحات المطابقة

الخطوة الثانية هي النظر في فهرسهم وتحديد الصفحات التي يمكن أن توفر أفضل إجابة لاستعلام معين.

هذه مرحلة مهمة للغاية في العملية برمتها لكل من محركات البحث وأصحاب الويب.

تحتاج محركات البحث إلى إرجاع أفضل النتائج الممكنة بأسرع طريقة ممكنة حتى تبقي مستخدميها سعداء ويريد مالكو الويب التقاط مواقعهم الإلكترونية حتى يحصلوا على حركة المرور والزيارات.

هذه هي أيضًا المرحلة التي يمكن أن تؤثر فيها تقنيات تحسين محركات البحث الجيدة على القرار الذي تتخذه الخوارزميات.

لإعطائك فكرة عن كيفية عمل المطابقة ، هذه هي أهم العوامل:

ملاءمة العنوان والمحتوى – ما مدى صلة عنوان الصفحة ومحتواها باستعلام المستخدم.

نوع المحتوى – إذا طلب المستخدم صورًا، فستحتوي النتائج التي تم إرجاعها على صور وليس نصًا.

جودة المحتوى – يجب أن يكون المحتوى شاملاً ومفيدًا وغنيًا بالمعلومات وغير متحيز ويغطي كلا موقعي القصة.

جودة الموقع – الجودة الشاملة لموقع الويب مهمة . لن تعرض Google صفحات من مواقع الويب التي لا تلبي معايير الجودة الخاصة بها.

تاريخ النشر – بالنسبة إلى الاستفسارات المتعلقة بالأخبار، تريد Google عرض أحدث النتائج بحيث يتم أيضًا أخذ تاريخ النشر في الاعتبار.

شعبية الصفحة – لا يتعلق هذا بعدد الزيارات التي يتمتع بها موقع الويب ولكن بكيفية رؤية مواقع الويب الأخرى للصفحة المعينة.

تعتبر الصفحة التي تحتوي على الكثير من المراجع ( الروابط الخلفية )، من مواقع الويب الأخرى، أكثر شيوعًا من الصفحات الأخرى التي لا تحتوي على روابط، وبالتالي تتمتع بفرص أكبر في الحصول عليها من خلال الخوارزميات. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم Off-Page SEO .

لغة الصفحة – يتم تقديم الصفحات للمستخدمين بلغتهم وليست الإنجليزية دائمًا.

سرعة صفحة الويب – تتمتع مواقع الويب التي يتم تحميلها بسرعة (فكر في 2-3 ثوان) بميزة صغيرة مقارنة بمواقع الويب التي يتم تحميلها ببطء.

نوع الجهاز – يتم عرض صفحات متوافقة مع الجوال للمستخدمين الذين يبحثون على الجوال.

الموقع – المستخدمون الذين يبحثون عن نتائج في منطقتهم، مثل “المطاعم الإيطالية في أوهايو”، سيظهرون النتائج ذات الصلة بمواقعهم.

هذا مجرد غيض من فيض. كما ذكرنا سابقًا، تستخدم Google أكثر من 255 عاملاً في خوارزمياتها لضمان رضا مستخدميها بالنتائج التي يحصلون عليها.

لماذا نهتم بكيفية عمل خوارزميات ترتيب محرك البحث؟

من أجل الحصول على حركة المرور من محركات البحث، يجب أن يظهر موقع الويب الخاص بك في المواضع العليا في الصفحة الأولى من النتائج.

ثبت إحصائيًا أن غالبية المستخدمين ينقرون على واحدة من أفضل 5 نتائج (كل من سطح المكتب والجوال).

لن يؤدي ظهورك في الصفحة الثانية أو الثالثة من النتائج إلى حصولك على أي حركة مرور على الإطلاق.

تعد حركة المرور إحدى مزايا تحسين محركات البحث (SEO) ، بمجرد وصولك إلى أعلى المواضع للكلمات الرئيسية التي تبدو منطقية لعملك، فإن الفوائد الإضافية تكون أكثر من ذلك بكثير.

يمكن أن تساعدك معرفة كيفية عمل محركات البحث في ضبط موقع الويب الخاص بك وزيادة تصنيفاتك وحركة المرور.

استنتاج

أصبحت محركات البحث برامج كمبيوتر معقدة للغاية. قد تكون واجهتهم بسيطة ولكن طريقة عملهم واتخاذهم للقرارات بعيدة كل البعد عن البساطة.

تبدأ العملية بالزحف والفهرسة. خلال هذه المرحلة، تجمع برامج زحف محرك البحث أكبر قدر ممكن من المعلومات لجميع مواقع الويب المتاحة للجمهور على الإنترنت.

يقومون باكتشاف ومعالجة وفرز وتخزين هذه المعلومات بتنسيق يمكن أن تستخدمه خوارزميات محرك البحث لاتخاذ قرار وإرجاع أفضل النتائج الممكنة إلى المستخدم.

كمية البيانات التي يتعين عليهم هضمها هائلة والعملية مؤتمتة بالكامل. يتم التدخل البشري فقط في عملية تصميم القواعد التي ستستخدمها الخوارزميات المختلفة ولكن حتى هذه الخطوة يتم استبدالها تدريجيًا بأجهزة الكمبيوتر من خلال مساعدة الذكاء الاصطناعي.

بصفتك مشرف موقع، تتمثل مهمتك في تسهيل مهمة الزحف والفهرسة عن طريق إنشاء مواقع ويب لها بنية بسيطة ومباشرة.

بمجرد أن يتمكنوا من “قراءة” موقع الويب الخاص بك دون مشاكل ، فأنت بحاجة بعد ذلك إلى التأكد من إعطائهم الإشارات الصحيحة لمساعدة خوارزميات ترتيب البحث الخاصة بهم، واختيار موقع الويب الخاص بك عندما يكتب المستخدم استعلامًا ذا صلة (هذا هو تحسين محركات البحث).

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...