تكنولوجيا

الثورة الصناعية الرابعة

الثورة الصناعية الرابعة

منذ فجر العمل البرونزي وحتى ولادة الأتمتة، ساعدت التطورات التكنولوجية دائمًا في تشكيل الطريقة التي يعيش بها البشر ويلعبون ويؤديون أعمالهم. اليوم، يلعب التكرار الرابع للثورة الصناعية دورًا مهمًا بشكل متزايد في الطرق التي تعمل بها المؤسسات على تحسين نفسها للمنافسة بشكل أكثر فعالية ويساعد في تحديد المسارات التي يسلكونها في المستقبل الرقمي.

ولكن ليس كل عمل يستفيد استفادة كاملة من التقنيات الجديدة؛ في الواقع، قد لا يكون البعض على دراية بمدى أهمية المفاهيم الأساسية مثل التحول الرقمي وأتمتة عمليات الأعمال والتحسين المستمر في استمرار وجودها ونجاحها. من خلال تعلم أهمية الثورة الصناعية الرابعة ومميزاتها والاستفادة من تقنياتها، ومعرفة التحديات والفرص التي تطرحها، لا يمكن للمنظمات فقط الحصول على المزيد من القيمة والمدخرات من عملياتها الحالية، ولكن يمكنها تطوير استراتيجية التحول الرقمي التي ستساعدها على الاستمرار في المنافسة والنمو والازدهار في السنوات المقبلة.

ما هي الثورة الصناعية الرابعة؟

قام كلاوس شواب في عام 2016 بصياغة مفهوم الثورة الصناعية الرابعة، وهو مؤسس المنتدى الاقتصادي العالمي، في كتاب يحمل نفس الاسم. إذن، ما هو أفضل من العثور على تعريف جيد من داخل صفحاته؟

“تخلق الثورة الصناعية الرابعة عالماً تتعاون فيه أنظمة التصنيع الافتراضية والمادية مع بعضها البعض بطريقة مرنة على المستوى العالمي”.

ومع ذلك، فإن الثورة الصناعية الرابعة لا تتعلق فقط بالآلات والأنظمة الذكية والمتصلة. نطاقه أوسع بكثير. تحدث في وقت واحد موجات من الاختراقات الإضافية في مجالات تتراوح من تسلسل الجينات إلى تكنولوجيا النانو، من الطاقات المتجددة إلى الحوسبة الكمومية. إن اندماج هذه التقنيات وتفاعلها عبر المجالات المادية والرقمية والبيولوجية هو الذي يجعل الثورة الصناعية الرابعة مختلفة اختلافًا جوهريًا عن الثورات السابقة.

كيف نشأت الثورة الصناعية الرابعة؟

لتحليل كيف وصلنا إلى الثورة الصناعية الرابعة، من الجيد أن ننظر إلى الوراء في الثورات الصناعية الثلاث السابقة، وكيف غيرت حياتنا والعالم عندما حدثت. لنلق نظرة سريعة على:

  • الثورة الصناعية الأولى: (1760 – 1840) حيث أدخلت مفاهيم مهمة مثل الميكنة، والطاقة البخارية، والتصنيع والتحضر، وإنتاج وشحن البضائع بسرعات لم يسبق لها مثيل وجلب القوى العاملة من المزارع إلى المدن النشطة حديثًا.
  • الثورة الصناعية الثانية: في عام 1870، تم إدخال الإنتاج الضخم المدعوم بالكهرباء لأول مرة. تم اختراع خط التجميع وتسريع القطاع الصناعي بشكل كبير.
  • الثورة الصناعية الثالثة: في عام 1969، أدى التقدم في الحوسبة إلى برمجة الآلة، والتي فتحت الباب أمام الأتمتة التدريجية.

حوالي عام 2014، شهدت الصناعة منعطفًا آخر مع ظهور المصانع الذكية وإدارة الإنتاج عبر الإنترنت.

بالعودة إلى شواب وكتابه “الثورة الصناعية الرابعة”، توقع الاقتصادي الألماني ما سيحدث: “نحن في بداية ثورة تغير بشكل جذري الطريقة التي نعيش بها ونعمل ونتواصل مع بعضنا البعض”.

في نطاقها وتعقيدها، فإن ما أعتبره ثورة صناعية رابعة لا يشبه أي شيء شهدته البشرية من قبل. وذلك لثلاثة أسباب يتفق عليها الخبراء: سرعتها ونطاقها وتأثيرها غير المسبوق.

أهمية الثورة الصناعية الرابعة:

تتجلى أهمية الثورة الصناعية الرابعة في كونها تعمل على تغيير طريقة عيشنا وعملنا وتواصلنا. إنها تعيد تشكيل الحكومة والتعليم والرعاية الصحية والتجارة، تقريبًا كل جانب من جوانب الحياة.

في المستقبل، يمكنها أيضًا تغيير الأشياء التي نقدرها والطريقة التي نقدرها بها. يمكن أن تغير علاقاتنا وفرصنا وهوياتنا لأنها تغير العالمين المادي والافتراضي الذي نعيش فيه وحتى في بعض الحالات أجسادنا.

تقنيات الثورة الصناعية الرابعة:

أسهل طريقة لفهم الثورة الصناعية الرابعة هي التركيز على التقنيات التي تقودها.

وتشمل تقنيات الثورة الصناعية الرابعة ما يلي:

1. الذكاء الاصطناعي:

يصف الذكاء الاصطناعي أجهزة الكمبيوتر التي يمكنها “التفكير” مثل البشر. يمكنهم التعرف على الأنماط المعقدة ومعالجة المعلومات واستخلاص النتائج وتقديم التوصيات. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بعدة طرق، بدءًا من اكتشاف الأنماط في أكوام ضخمة من البيانات غير المهيكلة إلى تشغيل التصحيح التلقائي على هاتفك.

2. بلوك تشين:

بلوك تشين (Blockchain) هي طريقة آمنة وغير مركزية وشفافة لتسجيل البيانات ومشاركتها، دون الحاجة إلى الاعتماد على وسطاء من جهات خارجية. العملة الرقمية بيتكوين (Bitcoin) هي أشهر تطبيق blockchain. ومع ذلك،  يمكن استخدام التكنولوجيا بطرق أخرى ، بما في ذلك جعل سلاسل التوريد قابلة للتتبع، وتأمين البيانات الطبية الحساسة بشكل مجهول، ومكافحة تزوير الناخبين.

3. معالجة الكمبيوتر بشكل أسرع:

تعمل التقنيات الحسابية الجديدة على جعل أجهزة الكمبيوتر أكثر ذكاءً. إنها تمكن أجهزة الكمبيوتر من معالجة كميات هائلة من البيانات بشكل أسرع من أي وقت مضى ، بينما سمح ظهور السحابة للشركات بتخزين معلوماتها والوصول إليها بأمان من أي مكان مع الوصول إلى الإنترنت. تقنيات الحوسبة الكمية قيد التطوير الآن ستجعل أجهزة الكمبيوتر أقوى بملايين المرات. ستتمتع أجهزة الكمبيوتر هذه بالقدرة على زيادة سرعة الذكاء الاصطناعي، وإنشاء نماذج بيانات معقدة للغاية في ثوانٍ، وتسريع اكتشاف المواد الجديدة.

4. الواقع الافتراضي والواقع المعزز:

ماهو الفرق؟ يقدم الواقع الافتراضي VR تجارب رقمية غامرة (باستخدام سماعة رأس VR) تحاكي العالم الحقيقي، بينما يدمج الواقع المعزز (AR) العالمين الرقمي والمادي. تشمل الأمثلة تطبيق  L’Oréal للماكياج، والذي يسمح للمستخدمين بتجربة منتجات الماكياج رقميًا قبل شرائها، وتطبيق الهاتف Google Translate، الذي يسمح للمستخدمين بمسح وترجمة لافتات الشوارع والقوائم والنصوص الأخرى على الفور.

5. التكنولوجيا الحيوية:

تسخر التكنولوجيا الحيوية العمليات الخلوية والجزيئية الحيوية لتطوير تقنيات ومنتجات جديدة لمجموعة من الاستخدامات، بما في ذلك تطوير أدوية ومواد جديدة، وعمليات تصنيع صناعية أكثر كفاءة، ومصادر طاقة أنظف وأكثر كفاءة. يعمل الباحثون في ستوكهولم، على سبيل المثال، على ما يوصف بأنه أقوى مادة حيوية تم إنتاجها على الإطلاق.

6. علم الروبوتات:

تشير الروبوتات إلى تصميم وتصنيع واستخدام الروبوتات للاستخدام الشخصي والتجاري. في حين أننا لم نر بعد مساعدين للروبوتات في كل منزل، فإن التقدم التكنولوجي جعل الروبوتات أكثر تعقيدًا. يتم استخدامها في مجالات واسعة النطاق مثل التصنيع والصحة والسلامة والمساعدة البشرية.

7. إنترنت الأشياء:

يصف  إنترنيت الأشياء IoT العناصر اليومية من الأجهزة الطبية القابلة للارتداء التي تراقب الحالة البدنية للمستخدمين، إلى السيارات وأجهزة التتبع التي يتم إدخالها في الطرود؛ المتصلة بالإنترنت ويمكن التعرف عليها بواسطة الأجهزة الأخرى. ميزة كبيرة للشركات هي أنها تستطيع جمع بيانات العملاء من المنتجات المتصلة باستمرار، مما يسمح لهم بقياس أفضل لكيفية استخدام العملاء للمنتجات وتصميم حملات التسويق وفقًا لذلك. هناك أيضًا العديد من التطبيقات الصناعية، مثل قيام المزارعين بوضع مستشعرات إنترنت الأشياء في الحقول لمراقبة خصائص التربة وإبلاغ القرارات مثل وقت التسميد.

8. طباعة ثلاثية الأبعاد ورباعية الأبعاد:

تسمح الطباعة ثلاثية الأبعاد ورباعية الأبعاد لشركات التصنيع بطباعة أجزائها الخاصة ، بأدوات أقل ، وبتكلفة أقل ، وأسرع من العمليات التقليدية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تخصيص التصميمات لضمان ملاءمة مثالية. حيث أصبحت هذه التكنولوجيا ذات أهمية متزايدة في التصميم والهندسة المعمارية، إلخ.

9. المزيد:

تعد المواد المبتكرة، بما في ذلك البلاستيك والسبائك المعدنية والمواد الحيوية، بتغيير القطاعات بما في ذلك التصنيع والطاقة المتجددة والبناء والرعاية الصحية.

يمثل التقاط الطاقة وتخزينها ونقلها قطاعًا متناميًا في السوق، مدفوعًا بانخفاض تكلفة تقنيات الطاقة المتجددة والتحسينات في سعة تخزين البطاريات.

مميزات الثورة الصناعية الرابعة:

مقارنة بسابقاتها هناك العديد من مميزات الثورة الصناعية الرابعة ونجد من بينها:

1. زيادة الإنتاجية:

يتمثل العامل الرئيسي في زيادة الإنتاجية في مصنع ذكي في قدرته على توقع وقت التوقف عن العمل ومنع حدوثه وتحسين كفاءة المعدات وصيانتها.

2. خفض تكاليف التشغيل:

ترغب جميع شركات التصنيع في خفض تكاليف التشغيل لسبب بسيط وهو أن تكاليف التشغيل المنخفضة تترجم إلى أرباح أعلى. تجعل تقنيات الصناعة 4.0 هذا ممكنًا دون الحاجة إلى تسريح العمال ودون الحاجة إلى تنفيذ تدابير جذرية لخفض التكاليف. تساعد المراقبة في الوقت الحقيقي ومراقبة الجودة في تقليل الفاقد. تمثل النفايات مشكلة كبيرة في العديد من المصانع التقليدية. تساعد الصيانة التنبؤية في منع الإصلاحات المكلفة ووقت التوقف عن العمل. تعمل الأتمتة على توفير تكاليف العمالة وزيادة الإنتاج وضمان الجودة. كل هذا يتحد لتقليل تكاليف التشغيل.

3. تحسين جودة المنتج:  

تخسر المصانع التقليدية الكثير من الأموال على المنتجات التي يتم إرجاعها دون المستوى المطلوب. يمكن أن يؤدي استخدام الصناعة 4.0 إلى تقليل هذه التكاليف أو القضاء عليها. تقوم المراقبة في الوقت الحقيقي ومراقبة الجودة بجمع البيانات في جميع نقاط الإنتاج. يساعد هذا في تحديد الظروف التي تؤثر على جودة المنتجات أثناء الإنتاج والتحكم فيها، على سبيل المثال، تحديد درجة الحرارة المثلى ومستويات الضغط يضمن أفضل جودة ويساعد على التخلص من النفايات. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل أو إزالة المنتجات المعيبة أو المتدنية الجودة، مما يعني إرجاع عدد أقل من المنتجات لعدم امتثالها للمواصفات.

4. تقليل عدد الحوادث والإصابات:

الحوادث والإصابات تكلف الشركات المصنعة غالياً كل عام. معظم الحوادث ناتجة عن الإهمال والخطأ البشري والمعدات المعيبة. في مصنع ذكي، تقوم الروبوتات بجميع الأعمال الصعبة والخطيرة بينما يراقبها البشر من مسافة آمنة. لا تصاب الروبوتات، على الأقل ليس مثل البشر. لا تحتاج الروبوتات التالفة إلى دخول المستشفى ؛ يمكن إصلاحها بسرعة وإعادتها إلى العمل. يمكن استبدال الروبوتات المتضررة بشدة بإنسان آلي جديد. لا يحتاجون إلى تعويض مالي. لن تكون هناك فواتير طبية مكلفة أو دعاوى قضائية. وبالتالي يمكن للشركات توفير الكثير من المال باستخدام تقنيات الصناعة 4.0.

5. ميزة تنافسية أعلى:

تمنح تقنيات الصناعة 4.0 الشركات ميزة تنافسية على الشركات التي لم تتبناها. يمكن للمصانع الذكية أن تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتولى الروبوتات والأتمتة جميع الأعمال الدقيقة. تضمن المراقبة ومراقبة الجودة في الوقت الفعلي جودة أفضل للمنتج، وتقليل الأخطاء، واتخاذ القرارات الحاسمة الموفرة للوقت. من استلام الطلبات إلى شحن المنتجات، تتم أتمتة العملية بأكملها، مما يعني تقليل عبء العمل وتسريع الاستجابة وزيادة رضا العملاء. كل هذا يترجم إلى تكاليف أقل.

تحديات وفرص الثورة الصناعية الرابعة:

على الرغم من أن الثورة الصناعية الرابعة تجلب العديد من الفوائد للمجتمع والصناعة، إلا أن هذه التغييرات تطرح أيضًا بعض التحديات. تناقش الأقسام التالية هذه التحديات إلى جانب فرص التغلب عليها وتعظيم إمكانات الثورة الصناعية الرابعة.

1. الحكومة:

تطرح الثورة الصناعية الرابعة عددًا من التحديات المهمة للحكومات، لا سيما في صنع السياسات وتنظيم التقنيات الجديدة. وفقًا للأمم المتحدة، يمكن للحكومات مواجهة هذه التحديات من خلال الاستفادة من التقنيات الجديدة لتحديث وتعزيز الأنظمة والمؤسسات القائمة (الصناعة 4.0 ، 2018). تشدد الأمم المتحدة أيضًا على أن الحكومات، جنبًا إلى جنب مع الشركات والمجتمع ككل، يجب أن تعمل من أجل تطوير نموذج مستدام للتكيف مع الثورة الصناعية الرابعة.

وبالمثل، يؤكد الخبراء الاقتصاديون على الدور المهم الذي تلعبه الحكومات في التكيف مع الثورة الصناعية الرابعة. يقترح شواب (2017) أن تقنيات الثورة الصناعية الرابعة يمكن أن تساعد الحكومات على تحديث وتقوية الأنظمة الحالية مع تحسين المساءلة والشفافية. يشير شواب كذلك إلى أن قدرة الحكومة على التكيف ستحدد بقائها، خاصة في وقت تعمل فيه التكنولوجيا على تمكين المواطنين بشكل متزايد.

كما تشجع وتيرة التغيير السريع للثورة الصناعية الرابعة مفهوم “الحوكمة الرشيقة”، حيث تعمل الحكومات والهيئات التنظيمية جنبًا إلى جنب مع قطاع الأعمال والمجتمع المدني. بهذه الطريقة، يمكن للحكومات حماية المصالح العامة مع دعم الابتكار ( شواب 2016 ).

2. الأعمال:

لقد غيرت التقنيات المرتبطة بالثورة الصناعية الرابعة أيضًا توقعات المستهلكين. يتوقع العملاء الآن تجارب متصلة عند التعامل مع الشركات، بما في ذلك المشاركة السياقية والمشاركة المصممة بناءً على التفاعلات السابقة (McGinnis ، 2020).

لتلبية هذه التوقعات، يمكن للشركات التركيز على الاستفادة القصوى من التقنيات، مثل إنترنت الأشياء لجمع بيانات عالية الجودة من العملاء. ومع ذلك، يدعي رئيس Salesforce والرئيس التنفيذي المشارك Marc Benioff (2016) أن غرس ثقافة الثقة مع العملاء لا يزال ضروريًا لتعظيم إمكانات الثورة الصناعية الرابعة. على هذا النحو، يجب أن تكون الشركات شفافة تمامًا بشأن كيفية استخدامها لبيانات العملاء.

3. البيئة:

كما استكشف الخبراء في مجال الاستدامة والابتكار إمكانات التقنيات الناشئة في حل التحديات البيئية المختلفة. وفقًا لتقرير PWC لعام 2018 ، “الثورة الصناعية الرابعة للأرض: تسخير الذكاء الاصطناعي للأرض” ، يوفر الذكاء الاصطناعي العديد من الفرص لمعالجة القضايا البيئية على كوكب الأرض، بما في ذلك تغير المناخ، وصحة المحيطات، والأمن المائي.

على سبيل المثال، تتضمن تطبيقات الذكاء الاصطناعي المحتملة لمعالجة تغير المناخ استخدام التعلم الآلي لمطابقة الطلب على الطاقة وتوليد الطاقة في الوقت الفعلي (Herweijer et al. ، 2018). هذا يمكن أن يقلل من عدم القدرة على التنبؤ في إمدادات الطاقة مع زيادة كفاءة وموازنة الطاقة المتجددة.

استخدام آخر للذكاء الاصطناعي في معالجة القضايا البيئية هو مراقبة الموائل والحفاظ عليها. على سبيل المثال ، تستخدم شركة Blue River Technology الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر للكشف عن وجود الأعشاب الضارة والقضاء عليها (Herweijer et al. ، 2018).

4. السياسة العالمية:

يذكر Klynge (2019) أن التأثير المتزايد للتكنولوجيا على المجتمع يعزز تعطيل المؤسسات والديمقراطيات القائمة. يؤكد كلينج كذلك على أن الانتشار المتزايد للمنصات الرقمية له بعض التداعيات الجيوسياسية التي تساهم في خلق مشهد أكثر انقسامًا.

قامت العديد من المنظمات العالمية بإنشاء مبادرات استجابة لهذا التحدي. على سبيل المثال، لتعزيز التعاون الدولي في الثورة الرقمية الرابعة، أنشأت الأمم المتحدة فريقًا رفيع المستوى بشأن التعاون الرقمي يتألف من ممثلين عن الحكومات والصناعة والمجتمع المدني. (الأمم المتحدة ، 2018).

خلاصة:

من المتوقع أن تحدث التقنيات الجديدة التي تقود الثورة الصناعية الرابعة تأثيرًا كبيرًا على المجتمعات البشرية. أدى التقدم الأخير في التقنيات الرقمية إلى تغيير طلب السوق على العمالة من خلال إدخال مهام جديدة تتطلب مهارات جديدة. إن التقنيات الجديدة بما في ذلك الأتمتة والروبوتات والذكاء الاصطناعي مدمرة تسبب البطالة الهيكلية وعدم المساواة بين الدول وداخلها على وجه الخصوص، تحتاج بلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى الاستجابة لتحديات التقنيات الجديدة من خلال صياغة استراتيجيات تهدف إلى زيادة المشاركة في الثورة الصناعية الرابعة والحفاظ على النمو الاقتصادي.تلقي هذه الورقة الضوء على التحديات والفرص التي تواجه البلدان النامية بشكل عام ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشكل خاص من خلال مناقشة آفاق استفادة هذه البلدان من الاقتصاد الرقمي الجديد.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...