ما هو نظام إدارة التعلم؟

لقد أدرك القادة التنظيميون أنه من أجل الحفاظ على قوة عاملة أكثر دراية وإنتاجية، يجب أن يكون تعلم الموظف تركيزًا مستمرًا.

يمكن أن يساعد اختيار نظام إدارة التعلم الصحيح (LMS) في تحقيق هذا الهدف. هناك مزايا وميزات معينة يمكن أن يقدمها نظام إدارة التعلم (LMS) والتي ستجعل التعلم المؤسسي أكثر فعالية.

يكتشف:

• ما هو نظام إدارة التعلم؟
• أنواع أنظمة إدارة التعلم (LMS)
• ماذا يفعل LMS؟
• ميزات LMS
• فوائد LMS
• كيف تختار أفضل نظام إدارة التعلم لمؤسستك؟

ما هو نظام إدارة التعلم؟

فكر في نظام إدارة التعلم على أنه تقنية يمكنها تحسين التعلم وجعله أسرع وإنتاجية وفعالية من حيث التكلفة والأهم – يمكن تتبعه.

يحتوي نظام إدارة التعلم الأساسي على نظام أساسي وظيفي أساسي يمكّن المسؤولين من تحميل المحتوى التعليمي، وتقديم الدروس للطلاب، وتقديم الإخطارات، ومشاركة البيانات مع المستخدمين المصرح لهم.

غالبًا ما يعمل نظام إدارة التعلم (LMS) داخل مستعرض ويب خلف عملية تسجيل دخول آمنة. يتيح ذلك لجميع الطلاب والمعلمين وصولاً سهلاً إلى الدورات التدريبية أثناء التنقل، بينما يمكن للمسؤولين والقادة مراقبة تقدم الطالب وإجراء التحسينات.

أنواع أنظمة إدارة التعلم (LMS)

هناك عدة أنواع من أنظمة إدارة التعلم التي يمكن للمؤسسات الاختيار من بينها، تحقق من قائمة المقارنة:

• المؤسسة مقابل الأفراد
• مجاني مقابل تجاري
• SaaS مقابل المنتج المرخص
• القائم على السحابة مقابل داخل الشركة
• المدمجة
• أدوات تأليف مدمجة أو CMS مكتوبة مسبقًا

# 1: المؤسسة مقابل الأفراد

حل التعلم على مستوى المؤسسة

على أعلى مستوى، يتم تخصيص حل التعلم المؤسسي بشكل عام لشركة كبيرة تضم 500 موظف أو أكثر.

إنه قابل للتطوير بدرجة كبيرة ويمكن تصميمه لينمو مع الشركة ومع إضافة دورات تدريبية جديدة. في كثير من الأحيان، تمتلك مؤسسة LMS قائمة ضخمة من الميزات المضمنة لتلبية أي احتياجات قد تكون مطلوبة.

نظام إدارة التعلم الفردي

قد يقدم نظام إدارة التعلم الفردي أو المؤسسي الصغير عددًا قليلاً من الميزات المتاحة أو جميعها، ولكنه يقصرها على ما قد يحتاجه منتج الدورة التدريبية الفردي.

ومع ذلك، يمكن أن يخدم هذا المنظمة الصغيرة أو الفرد لإنتاج مواد تعليمية متنوعة.

غالبًا ما يقدم مقدمو LMS خطط اشتراك مختلفة لتلبية الاحتياجات المختلفة، لذلك يمكن لمؤسسة صغيرة الاستفادة من LMS لاحتياجاتها، وبسعر مناسب.

# 2: مجاني مقابل تجاري

LMS مجاني

هناك أيضًا العشرات من منتجات التعليم الإلكتروني المجانية ومفتوحة المصدر للأفراد لإنشاء دورات تدريبية للمتعلمين. يمكن لأي شخص لديه معرفة نشرها وإنشاء دورة يمكن الوصول إليها عبر بيئة التعلم الإلكتروني.

تقدم العديد من أنظمة إدارة التعلم المجانية أيضًا مستويات متقدمة وقائمة كبيرة من الميزات المتاحة. تكمن المشكلة الرئيسية لنظام LMS المجاني في عدم تمتعهم بمستوى الدعم الذي اعتاد عليه بعض المستخدمين.

تحتاج إلى معرفة كيفية نشره أو تعيين متخصص لذلك. ستتطلب تحديثات النظام الأساسي انتباهك ووقتك، ولا تتم دائمًا بسلاسة.

تجاري

تم تصميم المنتج التجاري ليتم استخدامه من قبل أي مؤسسة أو كلية أو جامعة أو مؤسسة تعليمية أساسية أخرى.

من السهل عمومًا نشره ولديه دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما أنه يأتي بسعر يعتمد على مستوى الميزات المطلوبة.

تحتاج المنصات التجارية في الغالب إلى تحديث متكرر، ولكنها توفر أيضًا قائمة متزايدة من الميزات المتاحة، لذلك ستستخدم دائمًا أحدث حلول التعلم الإلكتروني عالية التقنية.

رقم 3: SaaS مقابل المنتج المرخص

SaaS LMS

ربما يكون النموذج الأكثر شيوعًا لنظام LMS هو الخدمة كنموذج برمجي (SaaS).

إنه حل جاهز وسهل النشر. عادةً ما يكون مستندًا إلى السحابة، ويتضمن ترقيات مجانية متكررة.

في حين أنه يمكن أن يكون محدودًا إلى حد ما في التخصيص، فإن SaaS LMS مثالي للمؤسسة التي تنمو لأنها قابلة للتطوير بمرور الوقت.

يتم تضمين الدعم الفني بشكل عام طوال فترة الاستخدام.

منتج مرخص

يمكن لنظام إدارة التعلم المرخص أن يقدم أقصى درجات التخصيص، ودعم العملاء، والموثوقية للمستخدمين.

إنه أكثر مرونة ومصممًا وفقًا لمواصفات كل عميل، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت. يمكن تثبيته على خادم سحابي أو في مكان العمل.

يمكن أن يحدث التنفيذ عندما تختار المنظمة، ولكن التحديثات قد تستغرق وقتًا أطول.

أكبر تكلفة هي ترخيص المستخدم، ومع ذلك، تفوز المنتجات المرخصة بمسافة طويلة، خاصة إذا تم تنفيذها كحل قائم على السحابة. هذا يجعل تكلفة الملكية والتكلفة لكل مستخدم أقل بكثير مقارنة بحلول SaaS. يمكن أن يكون الدعم محدودًا بالوقت أو يتم تضمينه كإضافة مدفوعة الأجر.

رقم 4: قائم على السحابة في مقابل داخل الشركة

نظام إدارة التعلم القائم على السحابة

يتم استضافة LMS المستند إلى مجموعة النظراء على خادم آمن خارج الموقع ويسمح للمستخدمين بالوصول إلى المنتج باستخدام مجموعة متنوعة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة، حتى في وضع عدم الاتصال باستخدام أحد التطبيقات.

يمكن أن يتضمن العديد من الميزات الأكثر شيوعًا التي يتوقعها المتعلمون.

يعد LMS المستند إلى السحابة أكثر قابلية للتوسع مقارنة بالإصدار المثبت.

نظام إدارة التعلم في مقر العمل

تم إنشاء LMS المحلي كمنتج مستقل، وهو منتج مرخص تم إنشاؤه وتثبيته وفقًا لمواصفات المؤسسة على الخادم الذي يختارونه.

يمكن أن يكون مقيدًا، على نطاق واسع، يجب عليك استخدام العديد من الخوادم.

يمكن أن يكون التثبيت المستند إلى مجموعة النظراء أكثر فعالية من حيث التكلفة في بعض الحالات.

يحافظ التثبيت في مكان العمل على بيانات المستخدم والشركات على أساس آمن للغاية.

رقم 5: متكامل

يأخذ نظام إدارة التعلم الحديث في الاعتبار البرامج والأنظمة الموجودة في المؤسسة، ثم يندمج معها للحصول على تجربة مستخدم سلسة.

يتضمن التكامل ربط نظام إدارة التعلم (LMS) بمنتجات أخرى متوافقة لتعزيز تجربة المتعلم.

بالطبع، قد تختار المنظمة إبقاء نظام إدارة التعلم منفصلاً تمامًا عن جميع الأنظمة والمنتجات الأخرى.

ومع ذلك، فإن هذا يعطل بعض الفرص التي يمكن أن يتضمنها هذا التكامل.

# 6: أدوات تأليف مدمجة أو CMS مكتوبة مسبقًا

أدوات التأليف المضمنة

تتضمن معظم LMS الحديثة أدوات تأليف المحتوى أو تدعم معيار Experience API / xAPI (أو SCORM ) وتسمح للمطورين بتحميل الدورات والدروس التي تم إنشاؤها بالفعل من أدوات التأليف أو LCMS / CMS.

بشكل عام، يفضل مطورو البرامج التعليمية الوصول إلى أدوات التأليف المضمنة التي تتيح إنشاء ومراجعات الدورة التدريبية بالكامل.

في معظم الحالات، يمكن تضمين المحتوى الذي تم تأليفه مسبقًا ويمكن دمج الوحدات النمطية الجديدة، والتمارين، ووثائق التعلم، والتقييمات، والمزيد.

مكتوبة مسبقا CMS

غالبًا ما يتم الخلط بينه وبين نظام إدارة المحتوى (LMS)، يعد نظام إدارة المحتوى (CMS) منتجًا مختلفًا.

ومع ذلك، يمكن استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS) لإيواء بعض المواد التعليمية ووثائق المشروع.

يمكن أن يكون أيضًا مكانًا جيدًا لفرق التعلم والتطوير لتصميم الدورة التدريبية قبل بدء الدورات التدريبية الحقيقية بوقت طويل.

ومع ذلك، فهو ليس بديلاً عن LMS. يمكن هنا تطوير دروس الدورة المكتوبة مسبقًا واستيرادها إلى LMS في وقت لاحق.

ماذا يفعل نظام إدارة التعلم؟

يجب أن يكون LMS قادرًا على:

• قدم خبرات تعلم تتكيف مع المتعلمين الفرديين
• اجعل من السهل على المدرسين تدوين الملاحظات والتغييرات
• امنح المعلمين والطلاب فرصة التعاون عبر الإنترنت
• ادمج الأدوات الشائعة مثل التقويمات ومعالجات النصوص والمزيد
• خلق تواجدًا ذا علامة تجارية حساسة لثقافة الشركة للمتعلمين
• قم بتضمين رؤى حول تقدم المستخدم من خلال التحليلات المضمنة
• كن قادرًا على التوسع عالميًا مع نمو المنظمة

غالبًا ما يحتوي نظام إدارة التعلم الحديث على أدوات وموارد مضمنة تساعد المسؤولين على تطوير دروس الدورة التدريبية والأنشطة والتقييمات. يمكن للمسؤولين تعيين بيانات اعتماد مستخدم جديدة وجدولة الدورات التدريبية ليتم إكمالها. يمكنهم أيضًا تتبع تقدم المتعلم من خلال ميزات إعداد التقارير.

يساعد نظام إدارة التعلم الجيد في جعل التعلم ممتعًا وإشراك المتعلمين بحيث يلعبون دورًا أكثر نشاطًا في تطورهم. يجب أن يكون الوصول إلى LMS سهلًا واستخدامه من أجل تشجيع المتعلمين على المشاركة. يجب أن يكون تصميم LMS سهل المظهر والوظيفة – بناءً على متطلبات المستخدم.

ميزات نظام إدارة التعلم

تحتوي معظم برامج إدارة التعلم المتوفرة اليوم على ميزات تروق لشرائح مختلفة من جمهور المستخدمين. على سبيل المثال، ستكون منصة K-12 مختلفة تمامًا عن منتج تعليم الكبار للشركات.

يمكن أن يوفر نظام إدارة التعلم عبر الإنترنت، والذي يشار إليه غالبًا باسم التعلم الإلكتروني أو التعلم الافتراضي، أعظم الميزات بالإضافة إلى توفير التكاليف. من المهم أن تختار المؤسسات بعناية ميزات برامج التعلم الإلكتروني المناسبة لاحتياجاتها طويلة المدى.

قد تتضمن ميزات نظام إدارة التعلم ما يلي:

• بوابة مستخدم مركزية لجميع المستخدمين والمسؤولين ومنشئي الدورة التدريبية لتسجيل الدخول بأمان وإكمال المهام.
• تجربة نظام إدارة محتوى متوافق مع API (Tin Can API) مدمج لتأليف المحتوى وإضافة العناصر.
• نظام تدريب LMS يتضمن قدرات إدارة وجدولة الأحداث التي توجه المستخدمين من خلال خطط تعليمية محددة.
• الشهادات وشارات التعلم والملفات الشخصية التي يمكن للمتعلمين مشاركتها لإثبات معرفتهم.
• نظم الاختبار الآلي وإدارة الأداء بناءً على سلوكيات المستخدم.
• بيئات الفصول الدراسية الحية والندوات عبر الويب للمعلمين والطلاب عن بُعد، والعروض التقديمية للعملاء والمزيد.
• الدعم الفني وتطوير الدورة التدريبية، بما في ذلك البرامج التعليمية المضمنة وخطط الدروس.

هذه ليست قائمة شاملة بالعديد من الميزات التي يمكن أن يقدمها LMS لمؤسستك. ضع في اعتبارك أن الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة سيكونان ميزة أساسية للجيل القادم من LMS.

سترغب الشركات المهتمة بتتبع أداء الموظفين أيضًا في فهم كيفية تأثير التعلم على إنتاجية الموظفين، من خلال الاستفادة من التحليلات الثرية. سيزداد ربط التعلم بالأداء حيث تحتاج الشركات إلى رؤية اتصال واضح بين مقاييس العمل وأهداف العمل الحقيقية.

فوائد نظام إدارة التعلم

يمكن أن يوفر استخدام نظام إدارة التعلم العديد من الفوائد لمؤسستك. الهدف النهائي هو ضمان معاملة جميع المتعلمين لتجربة تكرم أسلوب التعلم الخاص بهم. ومع ذلك، في الوقت نفسه، يجب على الشركات تبرير التكاليف والوقت المستثمر في هذا الجهد.

الفوائد الرئيسية لبرامج أنظمة إدارة التعلم

بشكل عام، تساعد أنظمة إدارة التعلم على تبسيط أنشطة التعلم في أي مؤسسة.

تشمل الفوائد العامة لأنظمة إدارة التعلم ما يلي:

• الوصول إلى التعلم أثناء التنقل
  سهولة الوصول عبر أي جهاز محمول لاقتناص فرص التعلم
• المرونة في مسارات التعلم
  القدرة على إنشاء مسارات تعليمية محددة للطلاب وخطط تدريب للبالغين
• استخدام مجموعة متنوعة من المواد التعليمية
  الجمع بين المواد التعليمية من مجموعة واسعة من المصادر، من MOOCs إلى المواد التي يشاركها المستخدم
• تحليل تحليلات أنماط التعلم
  التي توفر تقريرًا مرحليًا لكل مستخدم وإثباتًا للمعرفة
• أتمتة
  التعلم للعديد من عمليات التعلم، بما في ذلك الجدولة والدعوات ودعم المتابعة

مزايا أنظمة إدارة التعلم للأعمال

سيكون لكل عمل أهداف وأسباب مختلفة لاختيار نظام LMS للتدريب الداخلي.

توجد بشكل عام عدة طبقات من استخدام LMS داخل الشركات، بما في ذلك: إعداد الموظفين والتدريب الوظيفي، وتعليم العملاء، وتطوير القيادة المهنية .

قد تتعامل كل هذه المجالات مع استخدام نظام إدارة التعلم بطريقة فريدة، من خلال الدورات التدريبية وتصميم محتوى التعلم الذي يستهدف كل مجموعة.

في كثير من الأحيان، بسبب العولمة، قد يكون LMS هو الخيار الوحيد لأن التدريب التقليدي بقيادة المعلم (ILT) لا يصل إلى جميع الموظفين حيث يعيشون ويعملون.

يمكن أن تتضمن بعض مزايا أنظمة LMS للأعمال مقابل تنسيقات التعلم الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر:

• تدريب مؤسسي
  آمن – تسجيل دخول آمن للحفاظ على خصوصية تدريب الشركة وعملياتها لمن يحتاجون إلى الوصول إليها فقط
• تدريب سريع على الامتثال تدريب
  أسرع وأكثر انسيابية على الامتثال للموظفين مع إثبات سنوي للامتثال
• فعالية
  التكلفة وفورات في التكلفة مقارنة بأشكال التدريب الأخرى نظرًا لقلة السفر وعدم وجود مدربين خارجيين مدفوع الأجر، وما إلى ذلك.
• تدريب متكافئ لجميع الشركات التابعة
  تناسق المواد والمفاهيم التعليمية عبر مواقع العمل والمناطق المتعددة
• التطوير المستمر
  للموظفين تحسين أداء الموظفين مع الوصول المنتظم إلى التعلم وبناء المهارات
• القدرة على التكيف مع المواد التعليمية
  القدرة على تكييف ومواءمة جهود التدريب مع الاحتياجات التنظيمية بمرور الوقت
• العثور على أكثر أنشطة التعلم فعالية
  يمكن مراقبة تقدم الموظف من خلال التعلم المنظم وتحفيزه
• متوافقة مع سياسات المعلومات الخاصة
  أمن المعلومات الخاصة بالمستخدم والتقدم في الدورة ضمن نظام إدارة التعلم (LMS)

فوائد نظام إدارة التعلم في التعليم

إذا كان سيتم استخدام نظام إدارة التعلم كجزء من أي برنامج تعليمي آخر، على سبيل المثال بيئة K-12، أو كلية أو جامعة، أو مستوى آخر من التدريب ؛ هناك العديد من المزايا لاختيار LMS بدلاً من التدريب بقيادة مدرب.

أدى استخدام التكنولوجيا في الفصول الدراسية إلى موجة من LMS في التعليم. يتمتع متعلم اليوم بالعديد من الفرص لفهم المفاهيم المهمة مع التركيز على أسلوب التعلم الفردي.

في فنلندا، على سبيل المثال، يجمع التعلم القائم على الظواهر المفاهيم والتطبيقات الواقعية للتعلم معًا. يمكن لنظام إدارة التعلم التفاعلي والمتجاوب أن يسهل هذا الشكل الأكثر حداثة للتعلم في أي بيئة تعليمية.

يمكن أن تشمل مزايا LMS في أي بيئة تعليمية ما يلي:

• يمكن للمدرسين استخدام النماذج التربوية الراسخة لتقديم دروس أكثر تخصيصًا وزيادة مستوى مشاركة الطلاب
• يستجيب الطلاب جيدًا للتعلم الجزئي ويعتبر LMS منصة مثالية لتسهيل تنسيق التعلم هذا
• يمكن للطلاب التعلم بأنفسهم عبر أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة لمواصلة التعلم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• يزيد نظام إدارة التعلم (LMS) من مرونة المواد التعليمية وإبداعها، مما يعزز تجربة الطالب ويشجع على التعاون المشترك
• يصبح تقدم الطلاب من خلال الدروس والتقييمات أكثر تحركًا ذاتيًا – بالاستفادة من الطريقة الطبيعية التي يتعلم بها البشر
• يعمل الذكاء الاصطناعي والأتمتة على تسهيل إدارة المواد التعليمية للمدربين، مما يوفر وقتهم لفرص تعليمية أخرى

كيف تختار أفضل نظام إدارة التعلم لمؤسستك؟

الآن بعد أن أصبح لديك نظرة عامة جيدة على ماهية نظام إدارة التعلم والمزايا والميزات المختلفة المقدمة، من المهم أن تفهم كيفية اختيار أفضل نظام إدارة التعلم (LMS) لأغراضك التنظيمية.

# 1 نتائج قابلة للقياس

غالبًا ما يرجع الاستثمار في برنامج إدارة التعلم لمؤسستك إلى مدى السرعة التي يمكنك بها قياس النتائج الحقيقية. إذا كان ذلك لأغراض تجارية، على سبيل المثال لتدريب الموظفين، فإن القدرة على إنتاج مستويات عالية من الكفاءة بسرعة وفعالية أمر مهم.

يجب عرض هذه النتائج للمستخدمين (كما هو الحال في معدلات الإكمال، والخطوات نحو الأهداف) وكذلك للمسؤولين من حيث الوحدات النمطية المكتملة، والنتائج، والاتصال بأهداف الشركة.

# 2 سهولة الوصول والتصميم سهل الاستخدام

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى إنشاء نظام إدارة التعلم أو تعطله في وجود مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول للمستخدمين. يجب أن تكون عملية تسجيل الدخول بسيطة وآمنة. يجب أن تكون الشاشة الرئيسية سهلة الاستخدام وتتضمن المعلومات التي يحتاجها المستخدم لبدء إكمال الدورات التدريبية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات مثل AI و chatbots تمكين المتعلمين من البحث والعثور على اقتراحات دورة تدريبية جديدة تتوافق مع اهتماماتهم. هذا مهم بشكل خاص عند العمل مع الشباب أو المتعلمين متعددي الأجيال الذين قد لا يكونون معتادين على أحدث التنسيقات.

يجب أن تكون الخطوط وتخطيط المحتوى في تصميم سهل الاستخدام، ويجب أن تكون جميع النصوص قابلة للترجمة إلى أنواع لغات أخرى ومتوافقة مع 508.

# 3 القدرة على التكيف

اليوم، يحتاج المتعلمون إلى أن يكونوا قادرين على أخذ تعلمهم أثناء التنقل. لذلك، يمكن لنظام LMS متعدد الأجهزة أن يضمن أن المتعلمين يمكنهم الوصول إلى دوراتهم التدريبية والمتابعة من حيث توقفوا في أي وقت يناسبهم.

مع وصول الغالبية العظمى من السكان إلى الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة الآن في جميع أنحاء العالم، يجب أن يكون نظام إدارة التعلم الذي تختاره قادرًا على العمل بشكل جيد على مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل والمتصفحات وأحجام الشاشة.

# 4 إدارة البيانات الآمنة

عندما ترغب إحدى المؤسسات في تطوير الدورات التدريبية وإدارتها، فإن نظام LMS الأساسي أمر لا بد منه. ليست بيانات الدورة التدريبية ملكية بطبيعتها فحسب، بل يجب حماية معلومات جميع المستخدمين.

حدد فقط LMS الذي يحتوي على عملية تسجيل دخول واحدة (SSO) ويحتفظ بالمعلومات خلف طبقات الأمان المضافة المرتبطة بامتيازات المستخدم. هذا مهم بشكل خاص عند استخدام خادم قائم على السحابة لتخزين البيانات.

# 5 دعم الاستجابة والتدريب

قبل اتخاذ قرار بشأن أفضل LMS لمؤسستك، ضع في اعتبارك أنه ستكون هناك أوقات يلزم فيها دعم العملاء المباشر. يحدث هذا غالبًا أثناء مرحلتي التنفيذ والتكامل، ولكن يمكن أن يحدث في أي وقت.

سيحتاج المستخدمون الجدد أيضًا إلى الوصول إلى البرامج التعليمية حول كيفية استخدام منتج إدارة التعلم.

اسأل عن الدعم بعد ساعات لأولئك الذين قد يستخدمونه في مناطق زمنية أخرى.

الأفكار النهائية حول نظام إدارة التعلم

يتطلب تقييم LMS تحليلًا عميقًا لجميع الميزات والفوائد التي يوفرها كل واحد. هذا قرار صعب لأنه أمر يتطلب التزامًا طويل الأمد.

ابحث عن LMS تم إنشاؤه مع وضع المستقبل في الاعتبار.

يجب أن يتضح هذا من خلال قراءة وصف المنتج، ومعرفة المزيد عن الشركة وإلى أين تتجه.

اجمع المعلومات من شهادات العملاء بالإضافة إلى الجوائز التي حصلت عليها الشركة.

اكتشف ما هي خلفية فريق القيادة وما هي شغفهم في صناعة التعلم.

يجب أن تساعدك جميع المعلومات المذكورة أعلاه في إثبات حجة الاختيار والاستثمار في نظام إدارة التعلم حسن السمعة لاحتياجات مؤسستك.