هل تريدين بدء صالون تجميل؟ وتحاول كتابة خطة عمل لصالون التجميل؟ إذا كان الأمر كذلك، ابحث هنا في هذه المقالة، عن دليل تدريجي لكتابة وثيقة خطة عمل في صالونات التجميل.
أخيرًا بدأ حلمك بفتح صالون يتبلور. أنت تتحقق من المواقع في أكثر الأماكن عصرية في المدينة، وتتصفح كتالوجات لأحدث المعدات، وتبحث عن قائمة مصممي موسيقى الروك. لكن هل لديك خطة عمل؟ توقف هنا.
بغض النظر عن مدى جودة عمليات البحث الجديدة، بدون خطة عمل مكتوبة جيدًا لصالون التجميل، يمكن حتى لصالونات التجميل الواعدة التوجه جنوبًا.
خطة العمل هي وثيقة رسمية مكتوبة تصف بالتفصيل أهداف عملك. يجب أن تتضمن خطتك معلومات حول فريقك وشركتك، ومخططًا لكيفية التخطيط لتحقيق أهدافك.
سواء كنت تقوم بتحديث صالونك الحالي أو فتح صالون لأول مرة، سيساعدك هذا الدليل في صياغة خطة عمل فعالة لصالون التجميل.
10 خطوات لكتابة خطة عمل لصالون التجميل
يجب أن تغطي خطة عملك العناصر التالية:
- ملخص تنفيذي
- وصف الشركة
- المنتجات والخدمات المقدمة
- الخطة التشغيلية
- فريق الإدارة
- استراتيجية التسعير
- خطة التسويق
- خطة مالية
سنقوم بتقسيم كل جزء، خطوة بخطوة حتى تفهم بشكل أفضل.
1. ملخص تنفيذي
يجب أن يتضمن الجزء الأول من خطة عمل صالون التجميل الخاص بك ملخصًا لخطة العمل بالكامل وملفًا شخصيًا للشركة يسرد أهدافك للسنوات الخمس القادمة.
تُعرف بخطة قصيرة مدتها خمس سنوات، ويجب عليك تلخيص المكان الذي تريد تحديد موقع عملك فيه، وتكاليف تشغيل الشركة على مدار السنوات الخمس الأولى، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة إيراداتك والتزاماتك المتوقعة خلال تلك السنوات الخمس والأهداف التي تريد تحقيقها في تلك الفترة. يجب أن تكون مكتوبة في موجز ويجب أن تحتوي على 6 إلى 10 أهداف موجزة.
2. وصف الشركة
يجب عليك تقديم معلومات حول نوع الصالون الذي ترغب في امتلاكه، وأنواع الخدمات والمنتجات التي ستقدمها، وعرض البيع الفريد (USP) الذي سيميز برنامجك عن صالونات التجميل الأخرى. تميز USP منتجاتك وخدماتك عن كل أولئك الذين يقدمون نفس المنتج أو الخدمة.
على سبيل المثال، إذا كانت خدمات الصالون الخاصة بك أرخص بنسبة 25٪ من أسعار المنافسين، فقم بتضمين USP في وصف شركتك. من الضروري أيضًا شرح سبب اختيارك لهذا الموقع والتوزيع الديموغرافي للمنطقة التي ستخدمها.
إذا كنت تستهدف عملاء مميزين، فشرح كيف ستلبي المنتجات والخدمات والأفراد احتياجات العملاء ذوي الدخل المرتفع.
3. المنتجات والخدمات
في حين أن الخدمات التي يقدمها صالون التجميل بسيطة بشكل عام، ما زلت ترغب في الوصول إلى هنا في تفاصيل ما ستفعله. صِف جميع الخدمات المهمة التي يمكنك تقديمها، مثل صبغ الشعر والحلاقة. يمكنك أيضًا تقديم مجموعة من المنتجات التي يمكن أن تكون وسيلة ممتازة لزيادة قاعدة عملائك.
4. الخطة التشغيلية
هذا القسم هو المكان الذي يمكنك من خلاله الاطلاع على تفاصيل تشغيل عملك. صفي للقارئ ما يتطلبه الأمر للحصول على عمل صالون التجميل كل يوم – الموردين ومصففي الشعر / المصممون والتراخيص.
لا يجب عليك فقط الخوض في تفاصيل الترتيبات التي قمت بها مع الموردين للمقص ومعدات الصالون القياسية الأخرى، ولكن قد يكون لديك أيضًا شراكة استراتيجية مع الشركة المصنعة لمنتجات الصالون. يمكن أن تكون هذه الشراكات مربحة للغاية لأنها تسمح للمصنعين بوضع منتجاتهم في مكان يكون فيه الشعر في طليعة اهتمامات المستهلكين، ولكن يمكنك تحقيق هامش ربح مناسب في مبيعات هذه المنتجات.
5. فريق الإدارة
حدد بوضوح استراتيجياتك التنظيمية والإدارية والتوظيفية. وسيشمل دور المالك (المالكين)، بالإضافة إلى مسؤوليات وتعويضات المديرين والموظفين وموظفي الاستقبال وجميع مقدمي الخدمات.
قد تكون مالكًا واحدًا، أو ربما تدير شركة كبيرة. مهما كان الأمر، من المهم أن نصف للقارئ سيرة كاملة للعقول التي تقف وراء هذا الجهد.
دع القارئ يفهم الأشخاص الذين يشكلون فريق الإدارة رفيع المستوى في صالون التجميل الخاص بك. لا تتردد في تضمين صور لصالونات التجميل السابقة والعملاء الراضين وأمثلة أخرى عن نجاحك وتجربتك.
عادة ما تتعاقد صالونات التجميل وصالونات الحلاقة مع موظفيها، وسيكون لديك بعض الإرشادات التي تملي جميع الترتيبات الخاصة بك مع هؤلاء الموظفين. اشرح هنا عدد الأماكن التي تتطلع لملئها وساعات الخدمة
6. استراتيجية التسعير
التسعير هو جوهر الأعمال. إنه يؤثر على كل ما تفعله ويتأثر بكل ما تفعله.
يجب أن يقع السعر الدقيق بين التكلفة والقيمة التي تقدمها للعملاء. ضمن هذا النطاق، يجب أن تكون أسعارك أقرب إلى قيمة ما تبيعه.
7. خطة التسويق
يجب أن يصف الجزء الأول من قسم خطة التسويق موقع الصالون أو سوق السبا. على سبيل المثال، هل أنت صالون يركز على الألوان مع عملاء رفيعي المستوى؟ هل يستوعب المنتجع الصحي الخاص بك الأزواج والمهنيين النشطين في بيئة خالية من الأطفال، أم أنك غرفة معيشة متكاملة الخدمات وموجهة نحو الأسرة؟
قسّم جميع العوامل الديموغرافية حسب العمر والجنس ومستوى التعليم ومتوسط الدخل والمهنة ووصف الاحتياجات والتفضيلات والرغبات وحتى تصورات العملاء. ثم حدد تأثير الصالون أو المنتجع الصحي على العملاء المستهدفين واحتياجاتهم الخاصة.
ضع أهدافًا واقعية ووصف سلسلة من البيانات الدقيقة حول كيفية جذب جمهورك المستهدف وحصتك في السوق من خلال عروض ترويجية وإعلانات وبرامج علاقات عامة محددة.
8. الخطة المالية
يمكن أن يساعدك إنشاء خطة مالية مفصلة على توقع الحواجز والمخاطر، وضبط التدفق النقدي الخاص بك، والحصول على فكرة عن التقدم المحرز في الصالون الخاص بك من شهر إلى شهر ومن سنة إلى أخرى.
تريد تقديم معلومات مالية مثل الميزانية المتوقعة، والتوقعات المالية الأولى لمدة خمس سنوات، والمطلوبات المتوقعة، وهوامش الربح المقدرة، والوقت الذي يستغرقه صالونك لتحقيق التعادل.
الخط السفلي
إذا كان بإمكانك التعامل مع الأساليب والخدمات الحصرية، سيرغب العملاء المحتملون في التعامل مع الصالون الخاص بك. آمل أن تكون هذه الخطوات الخمس الأولى لإنشاء خطة عمل لصالون قد أوضحت بعض العناصر وزودتك بالمعلومات التي تحتاجها للبدء.
