إعلانات

35+ أسئلة وأجوبة لمقابلات العمل [قائمة كاملة]

أسئلة المقابلات الوظيفية

لقد حان الوقت!

بعد إنشاء سيرة ذاتية قاتلة ورسالة تعريفية واجتياز الجولة الأولى، حان الوقت لمواجهة التحدي الأخير:

مقابلة العمل الخاصة بك .

وهذا يخيف حتى أفضل منا .

إن الحكم على الأشخاص الذين لديهم مستقبلك في أيديهم وتقييمهم هو أمر مثير للقلق أكثر من مقابلة الأصهار.

لقد سمعت المحاورين ومديري التوظيف يقولون إنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لتهدئتك قبل المقابلة.

لكن هذا هو الشيء:

إنهم يبحثون دائمًا عن طريقة محددة للإجابة .

وهو ما يقودنا إلى هذا الدليل. سنقوم بتغطية الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا في المقابلات، مما يحولك إلى خبير مقابلة حسن النية بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من القراءة.

لجعل هذا الدليل عمليًا قدر الإمكان، قمنا بتغطية كل سؤال مقابلة هناك. 

لا تدع ذلك يزعجك. لست مضطرًا لقراءة كل شيء من البداية إلى النهاية. لتحقيق أقصى استفادة من الدليل، نوصي بما يلي:

  1. الذهاب من خلال جميع أسئلة المقابلة الشائعة
  2. تحقق من قسم أسئلة المقابلة الظرفية وتعلم كيفية الإجابة على الأسئلة ذات الصلة بك
  3. تعلم ما هي الفكرة وراء أسئلة المقابلة السلوكية، لذلك أنت مستعد للإجابة على كل ما يطلقه عليك مدير الموارد البشرية

أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا:

  • اخبرني شيئا عن نفسك
  • كيف سمعت عن هذا المنصب؟
  • لماذا تريد ان تعمل هنا؟
  • لماذا قررت التقدم لهذا المنصب؟
  • ما هي اعظم قوة لديك؟
  • ما هي نقاط القوة والضعف لديك؟
  • ماذا تعرف عن هذه الشركة / المنظمة؟
  • لماذا يجب علينا أن نعينك؟
  • ما هو أعظم إنجازاتك؟
  • ما هي متطلبات راتبك؟
  • هل لديك أي أسئلة بالنسبة لنا؟
  • ما الذي تبحث عنه من منصب جديد؟
  • هل تفكر في وظائف أخرى في شركات أخرى؟
  • ما هو الإنجاز المهني الذي تفتخر به أكثر؟
  • ما نوع بيئة العمل التي تعمل فيها بشكل أفضل؟
  • أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟

أسئلة مقابلة الوظيفة الظرفية:

  • لماذا لم تحصل على درجة البكالوريوس / الماجستير / الدكتوراه؟
  • لماذا قمت بتبديل الوظائف مرات عديدة؟
  • لماذا غيرت مسار حياتك المهنية؟
  • لماذا قررت ترك وظيفتك السابقة / الحالية؟
  • لماذا توجد فجوة في خبرتك في العمل؟
  • لماذا تم طردك؟
  • ما هو شعورك تجاه العمل في عطلة نهاية الأسبوع أو ساعات العمل المتأخرة؟
  • كيف يصفك رئيسك في العمل؟
  • هل لديك أي حالة طبية خطيرة؟
  • كيف ستبدو أول 30 أو 60 أو 90 يومًا لك في هذا الدور؟
  • أنت لاعب فريق؟
  • هل أنت اخذ المخاطر؟
  • كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟
  • هل تعتقد أن هناك فرق بين العمل الجاد والعمل الذكي؟
  • ما مدى سرعة التكيف مع التكنولوجيا الجديدة؟
  • هل لديك أي اهتمامات خارج العمل؟
  • ما الذي تعتقد أنه يمكن لشركتنا / منظمتنا أن تعمل بشكل أفضل؟

أسئلة سلوكية في المقابلة:

  • أعط مثالاً عن كيفية تعاملك مع تحدٍ في مكان العمل من قبل.
  • أعط مثالاً عندما قمت بأداء جيد تحت الضغط.
  • أعط مثالا عندما أظهرت الصفات القيادية.

كيفية الإجابة على 14 سؤالاً من أكثر الأسئلة الشائعة في المقابلات [+ إجابات نموذجية]

هذه الأسئلة هي الأسئلة التي لا بد أن تسمعها في أي مقابلة عمل – سواء كنت متدربًا أو محترفًا يتمتع بعقد من الخبرة في العمل.

تُستخدم كل هذه الأسئلة لمعرفة المزيد عنك، كشخص وكمحترف.

ربما تكون قد سمعت الفكرة الشائعة بأنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لأسئلة مقابلة العمل .

حسنًا، بينما قد يكون هذا صحيحًا، هناك مجموعة من القواعد التي يجب عليك اتباعها عند الإجابة على هذه الأسئلة.

إذا فهمت بالضبط ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة مع كل سؤال، فستتمكن من إعطاء الإجابة الصحيحة (وصعق تلك المقابلة!)

في هذا القسم، سنستعرض 14 من أكثر أسئلة وأجوبة مقابلات العمل شيوعًا. سنقوم بشرح ما يريد مدير الموارد البشرية رؤيته فيك، بالإضافة إلى إعطائك إجابات نموذجية يمكنك استخدامها.

اذا هيا بنا نبدأ! 

1) أخبرني شيئًا عن نفسك.

ما مدى صعوبة التحدث عن نفسك؟ نحن نفعل ذلك على أساس يومي دون الكثير من التفكير فيه.

ومع ذلك، لا يبحث مديرو التوظيف عن قصة حياتك بأكملها، أو إنجازاتك في الصف الثالث، أو ما تناولته على العشاء الليلة الماضية. بدلاً من ذلك، يبحثون عن عرض تقديمي . 

عادة ما يكون هذا هو السؤال الأول الذي يتم طرحه في المقابلة، لذا فهو بمثابة مقدمة لك. تأكد من أن إجابتك ذات صلة بالوظيفة التي تتقدم لها. ما يجب أن تهدف إليه هنا هو تقديم نفسك كمرشح مثالي للوظيفة.

من القواعد الأساسية الجيدة هيكلة نقاط الحديث الخاصة بك على النحو التالي:

  • قدم نفسك باختصار: ما اسمك؟ منذ متى وأنت تعمل [مهنة]؟
  • ما الذي تحبه في عملك؟
  • ما هي أهم إنجازاتك 2-3 ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها؟

الآن، دعنا نستعرض بعض الأمثلة:

الإجابات المحتملة لـ “أخبرني عن نفسك”:

  • نموذج الإجابة 1:

يا! لذا، اسمي John Doe وعملت كمحلل أعمال لأكثر من 5 سنوات في الشركة X والشركة Y.

لدي بعض الخلفية في تحليل البيانات، بعد أن درست نظم المعلومات في جامعة [Made-Up].

طوال مسيرتي المهنية، قمت ببعض الأشياء الرائعة (إذا قلت ذلك بنفسي، هاها). 

على سبيل المثال، في الشركة X، قادت مشروعًا لترحيل جميع بيانات العمليات إلى نظام تخزين بيانات جديد لخفض التكاليف. كان الحل الجديد مناسبًا بشكل أفضل لأعمالنا، مما أدى في النهاية إلى توفير ما يصل إلى 200000 دولار سنويًا.

  • نموذج الإجابة 2:

أنا جين دو، خريجة كلية حديثة من جامعة ويسكونسن ماديسون. 

لقد تخرجت للتو مع مرتبة الشرف في الكيمياء الحيوية. أعرف طريقي حول المختبر وأتيحت لي العديد من الفرص لوضع معرفتي موضع التنفيذ كمساعد لأبحاث الكيمياء.

شعرت أن المختبر في المنزل، ولهذا أحب العمل كمساعد مختبر. أنا عاطفي ومجتهد ومسؤول للغاية. كما أنني أتطلع إلى ممارسة كل الأشياء التي تعلمتها خلال فترة وجودي في الجامعة.

2) كيف سمعت عن هذا الموقف؟

على الرغم من أن هذا قد يبدو للوهلة الأولى وكأنه سؤال مباشر، إلا أنه يجب عليك اغتنام أي فرصة لإظهار اهتمامك بالشركة. 

حتى إذا لم تكن قد قمت بتحديث موقع الشركة باستمرار للحصول على قوائم الوظائف، اجعل الأمر يبدو كما لو كان لديك (بطريقة احترافية بالطبع). أظهر الإثارة والفضول.

إذا أخبرك شخص ما داخل الشركة عن الوظيفة أو أوصى بتقديمك لها، فتأكد بالتأكيد من ذكر ذلك.

ستكون لديك فرصة أفضل بكثير في الحصول على وظيفة إذا كان بإمكان شخص يتمتع بالمصداقية أن يشهد على مهاراتك.

لذلك، اذكر اسمه / وظيفتها / وظيفتها داخل الشركة وقدم أسبابًا لدعوتك أو توصيتك للتقدم للوظيفة. أخبر مديري التوظيف بما يثيرك بشأن فرصة العمل أو ما الذي لفت انتباهك بالضبط.

الإجابات المحتملة لـ “كيف سمعت عن هذا الموقف؟”:

  • نموذج الإجابة 1:

“لقد عرفت عن [MadeUpTechnologies] منذ فترة طويلة – أنا معجب كبير بمنتجاتك. حتى أنني أمتلك أحد أحدث طرازات هواتفك!

أحب شغف الشركة بابتكار أجهزة جميلة وبديهية للغاية، وأود أن أكون جزءًا منها.

لذلك، عندما رأيت إعلان وظيفتك في [RandomJobBoardWebsite]، على الرغم من أنني لم أكن أبحث بنشاط عن وظيفة في ذلك الوقت، لم يسعني إلا التقدم! “

  • نموذج الإجابة 2:

“سمعت من Jim Doe، زميلي القديم وصديق الكلية، أن [الشركة X] كانت تبحث عن مدير مبيعات جديد. شجعني على التقديم، قائلاً إن تجربتي في إدارة فريق مبيعات في [شركة برمجيات] ستكون مفيدة لشركة [الشركة س].

لقد سمعت الكثير عن [Company X] من Jim، وأنا معجب جدًا بالطريقة التي تفعل بها الأشياء هناك. كنت أرغب دائمًا في العمل في شركة ذات هيكل تنظيمي مسطح “.

3) لماذا قررت التقدم لهذا المنصب؟

من خلال هذا السؤال، يريد القائمون على المقابلات تقييم مدى شغفك بالمنصب. ولا، الجواب ليس:

“حسنًا، أنا متحمس جدًا لعدم الجوع حتى الموت.”

أو…

“حسنًا، كنت بحاجة إلى المال، وأنتم تميلون إلى دفع الكثير.”

ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة هنا هو معرفة مدى شغفك بالوظيفة أو الشركة. بعد كل شيء، يرتبط الأداء الوظيفي ارتباطًا مباشرًا بالرضا الوظيفي. كلما زادت سعادتك بمنصبك في الشركة، زادت إنتاجيتك.

وإليك السبب – سيكون شغفك واضحًا جدًا أثناء المقابلة.

عندما تتحدث إلى شخص شغوف بشيء ما، يمكنك أن تشعر إلى حد كبير أنه يتوهج أثناء حديثه. وإذا كنت مدير موارد بشرية أجرى مقابلات مع مئات الأشخاص، فهذه علامة جيدة جدًا لتوظيف المرشح.

لذا، استخدم هذه المعرفة لصالحك. 

عند طرح هذا السؤال، يجب أن تتضمن إجابتك شيئين:

  1. ما الذي دفعك للتقدم لهذا المنصب بالتحديد .
  2. لماذا هذه الشركة؟ هل سمعت بهم من قبل؟

نموذج الإجابة 1:

أنا متحمس جدًا للاستدامة والطاقة المتجددة . في الواقع، لقد درست علوم البيئة في [جامعة XYZ].

لطالما أردت أن أضع درجتي العلمية في الهندسة لسبب وجيه – والوظيفة كمنسق الاستدامة في [Company XYZ] هو الشيء الصحيح تمامًا.

لقد كنت أتابع شركتك خلال السنوات القليلة الماضية، وأنا أحب الطريقة التي تغير بها مشهد الطاقة المتجددة في أمريكا. 

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه إذا كنت لا تعرف الكثير عن الشركة أو المنصب – فلا بأس بذلك أيضًا. فقط كن صريحًا وأظهر شغفك بالوظيفة. ومع ذلك، من الأفضل دائمًا أداء واجبك المنزلي قبل الذهاب إلى المقابلة ..

الجواب المحتمل 2:

لطالما أردت الدخول في مجال التسويق. بعد أن قمت بوظائف ترويجية هنا وهناك، لم تتح لي الفرصة مطلقًا للقيام بشيء أكثر جدية.

ومع ذلك، أعتقد أن لدي فقط المهارات المناسبة للبدء: كتابة الإعلانات، والفوتوشوب الأساسي، وبالطبع الكثير من الإبداع.

لذلك، اعتقدت أن فترة تدريب في [Company X] ستكون بداية رائعة لمسيرتي المهنية في مجال التسويق.

هل تريد العثور على مزيد من عينات الإجابات على هذا السؤال؟ تحقق من مقالتنا حول أفضل 10 إجابات على السؤال ” لماذا تريد العمل هنا؟ 

4) ما هي أكبر نقاط قوتك؟

هناك إجابتان يمكنك البحث عنهما هنا: ما هي نقاط قوتك الفعلية، وما تعتقد أن مدير التوظيف أو ممثل الموارد البشرية يريد سماعه. نقترح عليك بالتأكيد الذهاب بالإجابة الأولى. 

بالنسبة لهذا السؤال، قد ترغب في تضييق إجابتك إلى ثلاث نقاط قوة على الأكثر . اختر مهارة أو مهارتين من شأنها أن تساعدك حقًا على التفوق في الوظيفة، ومهارات شخصية أو اثنتين (غير مرتبطين أكثر أو أقل). 

ألست متأكدًا من نقاط القوة لديك؟ تحقق من الجدول أدناه لمعرفة أي واحد مثالي لمجال عملك:

بعد اختيار نقاط قوتك، ادعمها بموقف أو قصة توضح كيف استخدمتها لتفيدك في الوظيفة. 

بعد كل شيء، الكلمات هي مجرد كلمات. لا يستطيع قسم الموارد البشرية معرفة ما إذا كانت “قيادتك الطبيعية” هي قوة فعلية، أو تعني فقط أنك كنت نشطًا للغاية في صف مدرستك الثانوية.

كما تعلم بالفعل، يعد هذا أحد أكثر أسئلة المقابلات شيوعًا، لذا تأكد من استعدادك لذلك قبل مواجهة مدير الموارد البشرية!

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

أكبر نقاط قوتي هي أنني أجيد اكتساب مهارات جديدة. لقد عملت في مجموعة متنوعة من الوظائف الفردية المختلفة – أشياء مثل العمل كنادل، ومدبرة منزل، وطباخًا، وغير ذلك الكثير (كما رأيت على الأرجح في سيرتي الذاتية).

بالنسبة لمعظم هذه الوظائف، انتهى بي الأمر باكتساب جميع المهارات المطلوبة في غضون أسبوع أو أسبوعين (مع عدم وجود خبرة سابقة في الأساس). 

لذلك، أنا متأكد تمامًا من أنه ليس لدي أي خبرة كنادل، لديّ الشهادة الصحيحة، وأعتقد أنه يمكنني الحصول على شهادة جيدة في غضون أسبوع أو أسبوعين.

  • الجواب المحتمل 2:

أكبر نقاط قوتي هي أنني فعال للغاية في العمل تحت الضغط. بغض النظر عن الأزمة أو التوتر، يمكنني اتخاذ القرارات الصحيحة على الفور.

بصفتنا مدير حدث في الشركة X، كنا ننظم مؤتمرًا لتكنولوجيا المعلومات لأحد العملاء. كان هناك الكثير من الفواق في اللحظة الأخيرة – تم إلغاء بعض المتحدثين وقالت شركة التموين إنهم سيتأخرون عن استراحة الغداء. علاوة على ذلك، كان لدينا نقص في الموظفين لأن اثنين من منظمينا المتطوعين مرضوا ولم يتمكنوا من الحضور.

في تلك المرحلة، بدت الأمور قاتمة للغاية لدرجة أننا كنا نفكر في إلغاء الحدث أو تأجيله. بدلاً من ذلك، أخذت زمام المبادرة بين يدي وقمت بفرز المشاكل واحدة تلو الأخرى.

5) ما هي أكبر نقاط ضعفك؟

آه، هذا دائمًا أمر صعب! 

بعد كل شيء، لا تريد ذكر عيوبك أثناء المقابلة، لذلك من المؤكد أن يكون سؤالًا صعبًا.

الحيلة في الإجابة على هذا السؤال هي إدراك أن المحاورين لا يتوقعون منك أن تكون مثاليًا. كل شخص لديه عيوب ونقاط ضعف وأشياء يجب تحسينها.

عند طرح هذا السؤال، يسعى مدير الموارد البشرية بالفعل إلى تعلم:

  • ما إذا كان لديك المهارات المناسبة للوظيفة. إذا كنت تتقدم لشغل منصب خادم في مطعم مزدحم، وتقول إن أكبر نقطة ضعف لديك هي الأداء تحت الضغط، فأنت بالتأكيد لا تحصل على رد اتصال.
  • إذا كنت مدركًا لذاتك وتعرف حقًا ما هي نقاطك الشائكة.

ولا: نقاط الضعف الزائفة والمتسمة بالتفاخر لا تُحسب على أنها نقاط ضعف. لا يمكنك أن تقول فقط إن أكبر نقاط ضعفك هي أنك تعمل بجد أكثر من اللازم، أو أنك تسعى إلى الكمال.

المفتاح هنا هو أن تذكر ضعفًا حقيقيًا ، لكن ليس شيئًا من شأنه أن يعيقك عن أداء وظيفتك. لا تريد أن تقول إنك سيئ في الرياضيات إذا كنت تتقدم لوظيفة محاسب، أليس كذلك

من الممارسات الجيدة أيضًا أن تذكر كيف تعمل على التغلب على هذا الضعف وإدراك مدى تأثيره عليك بشكل سلبي. إذا استطعت، فقم فقط بموازنتها مع الآثار الجانبية الإيجابية: تعامل معها كوجهين لعملة واحدة.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

لطالما كانت أكبر نقاط ضعفي هي مهارات الاتصال الخاصة بي. كنت خجولة جدا وقلقة عندما كنت طفلا. على مدار السنين، كنت أعمل حقًا على هذه المشكلة.

في هذه المرحلة، أنا أفضل بكثير مما كنت عليه في أي وقت مضى، لكنني ما زلت بعيدًا عن الكمال.

ومع ذلك، لن يكون لهذا أي تأثير على عملي كمبرمج. على الرغم من افتقاري لمهارات الاتصال، فأنا جيد جدًا في العمل ضمن فريق.

  • نموذج الإجابة 2:

حسنًا، بصفتي خريجًا حديثًا، أود أن أقول إن أكبر نقطة ضعف لدي هي الافتقار إلى الخبرة العملية في الحياة الواقعية.

بينما كنت أعمل في عشرات البرامج في الجامعة، لا أمتلك خبرة العمل في بيئة رشيقة بالكامل مع فريق من ذوي الخبرة.

ومع ذلك، فأنا على استعداد لبذل قصارى جهدي واللحاق بأسرع ما يمكن.

هل تبحث عن مزيد من الإجابات حول نقاط القوة والضعف لديك ؟ تحقق من دليلنا الكامل!

6) ماذا تعرف عن هذه الشركة / المنظمة؟

يجب أن يكون البحث السريع في صفحة “حول” للشركة / المنظمة التي تتقدم لها كافيًا، أليس كذلك؟ حسنًا، نعم ولا. 

فكر في هذا كسؤال مفتوح. لا توجد إجابة خاطئة حقيقية هنا، بخلاف:

مثال غير صحيح

لا أعرف أي شيء عن هذه المنظمة. في الحقيقة، كيف انتهى بي المطاف هنا؟ هل يمكنكم أن تدعوني يا رفاق سيارة أجرة حقيقية سريعة؟

ومع ذلك ، كلما عرفت أكثر عن الشركة، كانت فرصك في التوظيف أفضل.

تخيل اثنين من المرشحين المؤهلين على قدم المساواة:

  1. شخص لا يهتم كثيرًا بشركتك، ولا يتقدم إلا لأنهم يعلمون أنك تدفع رواتب جيدة
  2. هناك شخص آخر يتابع مدونة شركتك منذ زمن طويل، ويحب منتجك، ولديه العديد من الأصدقاء الذين يعملون بالفعل في الشركة

أي واحد سوف تختار؟ بالضبط، الثانية!

لذلك، مع سؤال مقابلة العمل هذا، تريد إقناع المجند أنك المرشح رقم 2.

الآن كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ حسنًا، القاعدة الأساسية هنا هي القيام ببعض البحث على Google قبل المقابلة ومعرفة ما يلي عن الشركة:

  • ماذا يفعل منتجهم أو خدمتهم؟
  • ما هو تأثير المنتج / الخدمة؟
  • كيف تبدو ثقافة الشركة؟
  • ما هي آخر أخبار الشركة؟ كيف حالهم؟
  • … وإلى حد كبير أي نوع آخر من المعلومات يمكنك البحث عنه.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

لم أسمع عنك حتى وقت قريب، في الواقع. لقد اكتشفت شركة [Company X] من خلال إعلان وظيفتك على RandomJobBoard.

بعد إجراء بعض الأبحاث الموجزة عنكم يا رفاق، انتهى بي المطاف بالوقوع في حب برنامجكم ومهمتكم.

الآن، لقد عملت مع عدد كبير من برامج إدارة المشاريع المختلفة – مثال البرنامج 1، مثال البرنامج 2 – ولكن لم يكن أي منها بديهيًا ومثل برنامج المثال 3.

  • نموذج الإجابة 2:

حسنًا، أعلم أنك أحد أكبر البنوك الاستثمارية في [المدينة / الولاية / البلد]. تنبثق الشركة X من الأخبار في كثير من الأحيان – لقد قرأت أنك قد استثمرت في بعض الاكتتابات العامة الأولية التقنية، ولديك العديد من شركات التكنولوجيا الحيوية الناشئة في محفظتك.

لقد أثار استثمارك الأخير في [Startup X] اهتمامًا خاصًا، وقد وجدت هذا مثيرًا للاهتمام بسبب [سبب Y].

7) لماذا يجب أن نوظفك؟

آه، السؤال المطلق والمتفاخر. 

الآن، السؤال الحقيقي هو، كيف تبيع نفسك دون أن تحاول أن تبدو متعجرفًا أو يائسًا أو محتاجًا؟ 

القاعدة العامة الجيدة هنا هي الابتعاد عن التطرف. هل تعتقد أنك مناسب للوظيفة؟ قل أن “لديك الخبرة الصحيحة”.

مهما فعلت، لا تفرط في البيع:

“أنا أفضل مندوب مبيعات قابلته على الإطلاق!”

بدلاً من ذلك، قم بالإدلاء ببيان عام (أنا مناسب تمامًا للمنصب لأن …) وتحدث عن تجاربك وإنجازاتك.

فيما يلي 3 نقاط عامة يمكنك ذكرها:

  1. كيف أنت متحمس للغاية للعمل في الشركة (ولماذا).
  2. كيف تناسب مهاراتك متطلباتهم.
  3. كيف ستساعد الشركة في حل مشاكلها الحالية. تحسين القياس وإعداد عملية وما إلى ذلك.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

حسنًا، كبداية، لدي جميع المهارات وخبرات العمل المطلوبة للوظيفة. لقد عملت كمدير مبيعات لأكثر من 5 سنوات، وخلال السنتين الماضيتين، قمت بإغلاق عدة صفقات بلغ مجموعها 6 أرقام.

علاوة على ذلك، لدي خبرة في العمل مع شركات التكنولوجيا، لذلك سأكون قادرًا على التقاط جميع تفاصيل المنتج بشكل أسرع من المرشحين الآخرين.

  • نموذج الإجابة 2:

لدي فقط مجموعة المهارات المناسبة للتفوق كمساعد تنفيذي. على الرغم من أنني لم أعمل من قبل كمساعد شخصي، إلا أنني أوافق إلى حد كبير فاتورة هذا الدور.

أنا منظم للغاية، حيث أدرت العديد من فرق المشاريع في جامعتي. لقد قادت تنظيم الحدث رقم 1 والحدث رقم 2. تضمن ذلك التواصل المستمر مع أكثر من 12 شركة و 30 متحدثًا و 15+ راعٍ.

أنا دقيق ومنظم للغاية، وأنا قادر على مساعدة الرئيس التنفيذي في الحصول على أقصى استفادة من وقت فراغه.

هل تبحث عن المزيد من نماذج الإجابات؟ تحقق من هذه الإجابات التي تزيد عن 10 على السؤال ” لماذا يجب أن نوظفك؟ 

8) ما هي متطلبات راتبك؟

هذا دائما سؤال صعب أنت لا تريد أن تذل نفسك، لكن في نفس الوقت، لا تريد أن يقال لك “لا” لأنك أعطيت مثل هذا الرقم الفاحش.

عند الإجابة، ضع هذه الأشياء الثلاثة في الاعتبار:

  • ما هو متوسط ​​الراتب لشخص بمستوى مهارتك؟
  • كم تدفع الشركة للموظفين بمستوى مهارتك؟ يجب أن يكون GlassDoor مفيدًا للغاية هنا.
  • أخيرًا، ما هو المبلغ الذي تحصل عليه في شركتك الحالية؟ في معظم الحالات، يمكنك على الأرجح التفاوض بشأن زيادة في الراتب مما تحصل عليه حاليًا.

يجب أن يتضمن الرقم النهائي الذي تخبرهم به جميع النقاط الثلاث التي ذكرناها للتو. هل تعلم حقيقة أن الشركة تعمل بشكل جيد (وتعوض الموظفين وفقًا لذلك)؟ كنت تقتبس راتبا أعلى.

هل مستوى مهارتك أعلى من المتوسط؟ يجب أن ينعكس هذا في راتبك.

كقاعدة عامة، يمكنك معرفة رقمين: ما هو السيناريو “الجيد”، وما هو السيناريو “الأفضل”؟

أجب على القائم بإجراء المقابلة مع “أفضل” راتبك، وأسوأ السيناريوهات، سوف يتفاوضون بشأنه.

أو يمكنك أيضًا الإجابة بنطاق، وهناك احتمالات، سيختارون الرقم في مكان ما في المنتصف.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

يبلغ راتبي المتوقع حوالي 70 ألف دولار سنويًا.

  • نموذج الإجابة 2:

راتبي يتراوح بين 30،000 دولار – 40،000 دولار سنويًا.

9) هل لديك أي أسئلة لنا؟

ستسمع هذا السؤال في كل مقابلة ستحضرها. 

بينما لا توجد إجابة صحيحة، توجد إجابة خاطئة:

كلا، كل شيء على ما يرام! شكرا، سأذهب لأظهر نفسي.

بدلاً من ذلك، مع هذا السؤال، تريد إظهار حماسك تجاه الشركة. تخيل أنهم وظفوك بالفعل وأنك ستبدأ غدًا – ما الذي تود أن تعرفه عنهم؟

ضع في اعتبارك، مع ذلك، أن الأسئلة لا ينبغي أن تكون سهلة للغاية (إذن، ماذا تفعل شركتك؟).

بخلاف إظهار المجند أنك مهتم حقًا بالعمل لديه، فهذه هي فرصتك لمعرفة المزيد عن خصوصيات وعموميات المكان. 

يمكن أن تكون الإجابات التي تحصل عليها من المحاور أيضًا مؤشرًا على ما إذا كنت تريد حقًا العمل هناك أم لا . 

لذا، ما نوع الأسئلة التي يمكنك طرحها؟ فيما يلي بعض أهمها:

أسئلة يمكن طرحها في نهاية المقابلة:

  1. كيف يبدو يوم عادي في هذه الشركة؟
  2. ما هو أفضل شيء في العمل لدى الشركة؟
  3. ما هو أسوأ شيء في العمل لدى الشركة؟
  4. ما هي أكبر التحديات التي قد يواجهها الشخص في هذا المنصب؟
  5. ما هي أهم المهارات والصفات التي يجب أن يتمتع بها المرء للنجاح في هذا المنصب؟
  6. ما الذي يعجبك أكثر في العمل في هذه الشركة؟
  7. ما هي القضايا والمشروعات الأكثر إلحاحًا التي تحتاج إلى معالجة؟
  8. هل لديكم برامج تدريبية متاحة للموظفين؟
  9. ما نوع الميزانية المتوفرة لقسمي؟
  10. ما نوع الفرص المتاحة لك للتطوير المستقبلي؟
  11. ما هي توقعات الأداء لشخص ما في هذا المنصب؟
  12. هل الأقسام عادة تتعاون مع بعضها البعض؟
  13. هل تحتفل بأعياد الميلاد أو بالتقاعد في المكتب؟
  14. هل عادة ما يتسكع الموظفون مع بعضهم البعض خارج العمل؟
  15. هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به في هذه المرحلة؟
  16. ما هي الخطوة التالية في عملية التوظيف؟

للحصول على قائمة كاملة بجميع الأسئلة التي يمكنك طرحها على المحاور ، راجع مقالتنا!

10) ما الذي تبحث عنه في منصب جديد؟

أسهل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي أن تقول ببساطة أنك تبحث عن كل ما تقدمه الشركة.

انظر إليها من وجهة نظر صاحب العمل المحتمل. هل سيوظفون شخصًا ما إذا أجابوا على هذا السؤال بـ:

راتب جيد. واه، حسنًا، هذا كل ما في الأمر!

تقول هذه الإجابة إلى حد كبير أنه في اللحظة التي يحصلون فيها على عرض دفع أعلى، سوف يقفزون من السفينة!

بدلاً من ذلك، اشرح للقائم بإجراء المقابلة أن هذه الوظيفة في هذه الشركة مناسبة تمامًا لك. اذكر ما هي أهدافك المهنية قصيرة وطويلة الأجل ، وكيف يرتبط هذا المنصب بها.

الإجابة المحتملة:

أتطلع إلى مزيد من تطبيق مهارات التعلم الآلي التي طورتها خلال عملي لأكثر من عامين في [Startup X]. هناك، اعتدت على تصميم نموذج إعلانات برمجية.

الآن، أبحث عن فرصة للعمل في مشروع أكبر حجمًا يتضمن إعداد إعلانات برمجية لجمهور يزيد عن 10 ملايين شخص.

أعتقد أن العمل مع مثل هذا المشروع الضخم سيسمح لي بالتقدم بشكل أسرع في مسيرتي المهنية .

11) هل تفكر في وظائف أخرى في شركات أخرى؟

إليك سؤال صعب: ما مقدار ما يحتاج مدير الموارد البشرية إلى معرفته هنا؟ 

إذا اعترفت بإجراء مقابلات مع شركات أخرى، فقد يبدو أنك لست مكرسًا بنسبة 100٪ لهذه المقابلات. 

من ناحية أخرى، إذا قلت إنك لا تفكر في مناصب أخرى، فقد يجعلك هذا يبدو وكأنك لا تملك خيارات أخرى (والشركة لها اليد العليا في مفاوضات الرواتب).

الطريقة الصحيحة للذهاب هنا هي إيجاد أرضية مشتركة بين الجوابين.

ربما يسأل القائم بإجراء المقابلة لأنه يريد أن يعرف ما إذا كان لديه منافسة في تعيينك. إنهم يريدون أيضًا معرفة ما إذا كنت جادًا بشأن الصناعة وتتطلع بشكل مشروع إلى العمل في مجال العمل هذا.

إذا كان لديك مقابلات أخرى مع شركات أخرى، فعبّر عن أنك تحتفظ بخياراتك مفتوحة ولكنك تفضل هذه الوظيفة مقارنة بالآخرين. 

ليس لديك العديد من الخيارات الأخرى؟ التزم بنفس النهج.

مهما فعلت، لا تجعل الأمر يبدو وكأنك يائس أو أنه ليس لديك أي خيارات أخرى.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

لقد أجريت مقابلتين خلال الأسبوع الماضي مع شركات في صناعات X و Y.

ومع ذلك، نظرًا لأنني متحمس جدًا لكل من مجال عملك والعمل الذي قمت به خلال السنوات العديدة الماضية، فأنا أكثر ميلًا للعمل من أجلك، إذا نجح كل شيء.

  • نموذج الإجابة 2:

ليس بعد – لم أكن أبحث بنشاط عن وظيفة حتى أوصى صديقي [الاسم] بشركتك. أنا لا أبحث عن أي شركة فقط – أنا مهتم بمشروع مثير للاهتمام وجذاب مثل مشروعك.

12) ما هو الإنجاز المهني الذي تفتخر به أكثر؟

هذه نسخة أخرى من سؤال “لماذا يجب أن نوظفك”، ولكن مع التركيز على إنجاز واحد محدد للغاية.

هذا واضح ومباشر، فقط اذكر إنجازك المهني رقم 1 وأنت على ما يرام.

كمعطى، يجب أن يكون الإنجاز مرتبطًا بالوظيفة التي تتقدم لها. لنفترض أنك تتقدم لشغل منصب مدير المبيعات :

  • [مثال غير صحيح]

“أنا جيد جدًا في نسج السلال تحت الماء، بعد أن نسجت أكثر من 20 سلة في العام الماضي.”

  • [مثال صحيح]

“في مركز المبيعات السابق، تمكنت من الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم وتجاوزها بنسبة 50٪ + لمدة 6 أشهر متتالية”

مع ذلك، ضع في اعتبارك أنك تريد أن تكون محددًا جدًا في إجابتك. للحصول على هذا بشكل صحيح، حاول استخدام طريقة STAR . يحدث شيء مثل هذا:

S: الوضع – اضبط المشهد والسياق.

T: المهمة – صف التحدي أو المسؤولية التي واجهتها.

ج: الإجراء – ضع قائمة بجميع الإجراءات التي اتخذتها تجاه مواجهة التحدي أو المسؤولية واسهب فيها.

R: النتيجة – اشرح ما كانت النتائج وكيف تتناسب مع الهدف العام للمشروع أو الشركة.

لذلك، ابحث عن إنجاز متعلق بالعمل يُظهر مساهمتك من خلال مهاراتك وخبراتك في شيء يهم الشركة. 

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1: 

أكبر إنجاز لي هو حقيقة أنني انتقلت من كوني متدربًا إلى إدارة التسويق الكامل للشركة X على مدار عامين.

بصفتي متدربًا، لم يكن لدي في الأساس أي تعليمات حول ما يجب القيام به – سارت الأمور مثل “مرحبًا، اذهب وتعلم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي واستمر في ذلك.” لم يتوقع المؤسسون مني تحقيق الكثير بالضبط، ولم يهتموا بشكل خاص، حيث كانوا يركزون بنسبة 100 ٪ على جعل المنتج يعمل.

بدلاً من مجرد الشكوى من نقص التوجيه، بدأت في القراءة عن التسويق الرقمي – إلى حد كبير أي شيء يمكنني الحصول عليه. لقد تعلمت كيفية القيام بتسويق المحتوى على سبيل المثال، من مدونة نيل باتيل، وبدأت في وضع كل شيء موضع التنفيذ.

كان نجاحي الأول هو نشر مقال على نطاق واسع، مما أدى إلى تحقيق إيرادات تزيد عن 5000 دولار في يوم واحد. في حين أن هذا ليس كثيرًا بالنسبة لشركة برمجيات، فقد شعرت كثيرًا بالنسبة للمتدرب.

بعد ذلك، منحني الفريق المؤسس ثقة أكبر، وخصص لي ميزانية تسويقية صغيرة قدرها 1000 دولار شهريًا. بثقة أكبر في قدراتي، بدأت في تجربة استراتيجيات أخرى.

بعد ذلك، على مدار العامين التاليين، تمت ترقيتي إلى رئيس قسم التسويق. بعد تعيين عدة موظفين، تمكنت من توسيع نطاق جهودنا التسويقية، حيث نمت الشركة من 2000 دولار إلى 30 ألف دولار أمريكي في الإيرادات المتكررة شهريًا.

  • نموذج الإجابة 2: 

أعظم إنجاز لي حتى الآن هو التخرج من [University X] في غضون 4 سنوات، بمعدل تراكمي 3.9. لم تكن عائلتي قادرة على إعالتي مالياً، لذلك كان عليّ أن أعتني بجميع فواتير الجامعة بمفردي.

من خلال العمل الجاد والتفاني، انتهى بي الأمر بالتخرج بدون قروض طلابية تقريبًا. لقد تمكنت من ذلك من خلال مزيج من:

  1. العمل بدوام جزئي أثناء الدراسة
  2. القيام بعمل موسمي بدوام كامل خلال فصل الصيف
  3. الحصول على معدل تراكمي مرتفع وحصوله على منحتين دراسيتين على مدار 4 سنوات

13) ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟

الهدف من هذا السؤال هو تقييم ما إذا كنت ستناسب بيئة عمل الشركة . 

على سبيل المثال، بعض المنظمات منظمة للغاية وهرمية، فهي تتطلب تنظيمًا صارمًا ولديها يوم جيد التخطيط مليء بالقواعد والإرشادات حول كيفية القيام بالأشياء.

إذا كنت من النوع المبدع الذي يفكر خارج الصندوق والذي يحب كسر القواعد والابتكار، فمن المحتمل ألا يؤدي هذا إلى قطعه عليك.

من ناحية أخرى، فإن بعض الشركات أكثر استرخاءً، وبيروقراطية أقل بكثير. يمكن أن يكون “Go Get لنا المزيد من المبيعات” في الواقع واجبك الرئيسي خلال الأسبوع إذا كنت تعمل في مرحلة مبكرة من بدء التشغيل.

إذا كنت من النوع الذي يفضل أن يكون لديك مهام وأهداف صارمة، فربما لن تستمتع بمثل هذه الوظيفة.

إذن، الوجبات الجاهزة؟ يعمل الأشخاص المختلفون بشكل أفضل في بيئات مختلفة، ولا بأس بذلك. 

قبل أن تذهب إلى المقابلة، انتقل إلى موقع الشركة على الويب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على الأجواء العامة والبيئة هناك. 

انظر إلى تقييمات الموظفين على GlassDoor، أو إذا كنت تعرف شخصًا يعمل هناك بالفعل، فاسأله. 

اعتمادًا على ما تعلمته، أجب وفقًا لذلك.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

أنا أعمل بشكل أفضل في الشركات الصغيرة. أنا لا أحب حقًا عالم الشركات – القواعد والإرشادات وإجراءات التشغيل الموحدة وما إلى ذلك. أؤدي بشكل أفضل عندما يكون لدي مستوى معين من الحرية للقيام بالأشياء. هل تريد إيجاد حلول مبتكرة لمشاكل لم تكن تعلم بوجودها؟ أنا رجلك.

هل تريد من شخص ما أن يتبع التعليمات بشكل أعمى ويفعل ما قيل له؟ ثم ربما لن نكون مناسبين.

  • نموذج الإجابة 2:

أحب العمل في بيئة مفعمة بالحيوية والشباب. كما تعلم، عندما تعمل على هدف مشترك مع فريق من الأشخاص المتحمسين مثلك؟

أحب أن أفكر في عملي باعتباره منزلًا ثانيًا، وأن أفكر في زملائي في العمل كعائلة. 

كانت آخر شركة عملت فيها تتمتع بمثل هذه البيئة، وقد تفوقت في الوظيفة.

لدي هذا الشعور بالضبط تجاه الشركة X، منذ اللحظة التي دخلت فيها هنا لإجراء المقابلة. لذا، أنا متحمس جدًا للتعرف على كيفية عملكم يا رفاق!

14) أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

أحيانًا يكون الجواب الصادق على هذا هو “آمل ألا أفعل هذا”. خاصة مع وظائف المبتدئين. 

لا تعتقد أن مدير التوظيف لا يعرف ذلك، رغم ذلك. هناك طرق دبلوماسية للتغلب عليها. 

بشكل عام، الدافع وراء هذا السؤال هو أن يقوم القائم بإجراء المقابلة بتقييم ما إذا كنت شخصًا طموحًا أم لا وما إذا كانت لديك توقعات واقعية لحياتك المهنية. 

تأكد من تجنب أي من الإجابات المبتذلة مثل …

“في مقعدك!”

أو

“بصفتك رئيسًا كبيرًا”

بدلاً من ذلك، فكر بشكل واقعي في الخطوة التالية بعد هذا المنصب، وما إذا كان من الممكن الوصول إليها داخل الشركة التي تتقدم بها. 

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1: 

في غضون السنوات الخمس المقبلة، أود أن أصل إلى منصب كبير مستشاري الأعمال. خلال الفترة الزمنية، أود أن أنجز ما يلي:

ساعد أكثر من 20 منظمة على تحسين أعمالها

إنشاء شبكة شخصية من المهنيين المتخصصين للغاية

تعلم بقدر ما أستطيع حول تحسين وتحسين أعمال العملاء، وكذلك أساسيات تشغيل الشركة

  • نموذج الإجابة 2:

كبداية، أريد معرفة ما إذا كانت المحاسبة هي المجال المناسب لي. بينما أحببت ما درسته في الجامعة، أريد أن أرى ما إذا كان العمل في هذا المجال يشعر بالشيء نفسه.

إذا انتهى بي الأمر بالاستمتاع به، أود أن أتخصص في التدقيق الداخلي أو المحاسبة الجنائية، لأنني أحب حقًا اكتشاف المشكلات وحلها. من خلال ما رأيته من إعلانات الوظائف، فإنكم تقومون بالتوظيف لكليهما، لذلك آمل أن يكون من الممكن الانتقال من منصب “متدرب” خلال الأشهر القليلة المقبلة!

ما زلت غير متأكد من كيفية الإجابة على هذا؟ نحن لا نلومك! في بعض الأحيان، قد لا تعرف ما ستفعله الأسبوع المقبل، ناهيك عن العام المقبل! راجع دليلنا للإجابة على سؤال ” أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟ سؤال مقابلة العمل للعثور على المزيد من الإجابات الممكنة.

كيف تجيب على 18 سؤال مقابلة عمل ظرفية

تهاني! 

لقد تجاوزت الجزء الصعب. 

أنت تعرف بالفعل الأسئلة الأكثر شيوعًا في مقابلات العمل، ويمكن أن تنحرف على الأرجح عن أي شيء يرميه القائم بإجراء المقابلة عليك.

بناءً على موقفك المحدد، قد تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية الإجابة على أسئلة مقابلة العمل الظرفية …

1) لماذا لم تحصل على درجة الماجستير / الدكتوراه؟

كبداية، ضع في اعتبارك أن القائم بإجراء المقابلة لا يحكم عليك على قرارك.

بعد كل شيء، إذا كانوا يبحثون عن شخص بدرجة أفضل، فلن يدعوك إلى مقابلة. الدرجة ليست بمثابة كسر الصفقة هنا، ولكن قد تكون إجابتك على السؤال.

عند طرح هذا السؤال، يحاول القائم بإجراء المقابلة أن يرى أسبابك في متابعة مهنة بدلاً من الحصول على درجة أخرى.

حسنًا، هناك فرصة أنه إذا أعطيتهم الإجابة الصحيحة، فإنهم سيحبونك أكثر من شخص لديه 3 Phds!

لذا، اشرح ببساطة سبب عدم اعتقادك أن درجة أخرى كانت هي الشيء المناسب لك في ذلك الوقت.

لا تقل أنك كسول أو لم تشعر بالرغبة في ذلك، أو أنها مضيعة للمال (حتى لو كان الأمر كذلك). 

بدلاً من ذلك، قدم حججًا مقنعة، مثل …

  • كنت تريد معرفة ما إذا كان مجالك هو المجال المناسب لك.
  • لم يكن لديك الموارد المالية في ذلك الوقت.
  • كنت ترغب في الحصول على بعض الخبرة العملية في العمل قبل الالتزام بدرجة أخرى.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

في هذه المرحلة من حياتي، قررت متابعة مسيرتي المهنية بدلاً من مواصلة التعليم. من ناحية، أريد التأكد من أن التسويق هو ما أريد أن أفعله في حياتي.

من ناحية أخرى، أعتقد أن الخبرة العملية في مجال عملي أكثر قيمة بكثير من الخبرة الأكاديمية.

حتى الآن، أتى قراري بثماره جيدًا – لقد اكتسبت بالفعل الكثير من الخبرة في القيام بالتسويق عبر الإنترنت لأكثر من 3 شركات وتقديم نتائج رائعة للتمهيد.

قد أقرر في النهاية السعي للحصول على درجة الماجستير، لكن في هذه المرحلة، لا أرى الهدف من ذلك.

  • نموذج الإجابة 2:

لأنه ليس متزامنًا مع مساري المهني المستقبلي. أعتقد أنه بالنسبة لهندسة البرمجيات، فإن الخبرة العملية مهمة أكثر بكثير من الحصول على درجة علمية.

لقد حصلت بالفعل على تدريب داخلي كمطور برامج تطوير جافا سكريبت مبتدئ، وأعتقد أنه منحتني معرفة أكثر بكثير من درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.

بينما أخطط في النهاية للحصول على درجة الماجستير، سيكون في مجال أكثر نظرية، مثل الذكاء الاصطناعي.

2) لماذا قمت بتبديل الوظائف مرات عديدة؟

إذا قمت بتبديل الوظائف في فترة زمنية قصيرة جدًا (وظيفتان أو أكثر بدوام كامل في عام واحد)، فلا بد أن يسأل القائم بإجراء المقابلة عنها.

بعد كل شيء، يعد التنقل بين الوظائف أحد أكبر العلامات الحمراء لمديري الموارد البشرية.

صحيح، ربما كان لديك سبب معقول. ربما لم تكن الشركة الثانية التي وظفت فيها ثقافة جيدة تناسبك.

حسنًا، سيتعين عليك إيصال ذلك.

تميل الشركات إلى الشك بسبب الأسباب التالية …

  • قد تكون قادراً على العمل . يميل بعض الناس إلى تبديل وظائفهم في اللحظة التي يحصلون فيها على عرض راتب أفضل.
  • قد تكون غير مؤهل للوظيفة وقد استقلت لأنك لا تستطيع الإنجاز.
  • تشعر بالملل بسهولة والحل الخاص بك لذلك هو الإقلاع عن التدخين.

لذا، وظيفتك هنا هي إقناع القائم بإجراء المقابلة أنك لا تنتمي إلى أي من هذه الفئات الثلاث. 

عليك أن تجعلهم يدركون أنك لن تقفز على السفينة بعد بضعة أشهر من تعيينك لمجرد أن بعض المجندين قد جعلك على LinkedIn مع عرض أفضل.

أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي شرح سبب تبديل الوظائف. يمكن أن يكون واحدًا مما يلي:

  • لم تكن ثقافة الشركة مناسبة. يحدث هذا لأفضل منا – في بعض الأحيان، لا تكون الشركة هي الشركة الصحيحة.
  • كان الوصف الوظيفي مضللًا وانتهى بك الأمر بفعل شيء لم تستمتع به أو لم تكن مؤهلاً له.
  • لقد تعلمت أنك ببساطة لم تستمتع بالوظيفة، ولست على استعداد لتجربة شيء مختلف. في حين أن هذه ليست أفضل إجابة محتملة، إلا أنها صادقة والفرص، سيفهمها مدير الموارد البشرية.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1: 

آخر شركة تم تعييني فيها لم تكن كما كنت أتوقع. لم يقم مدير التوظيف بتوصيل الدور بشكل جيد بما فيه الكفاية.

كما تعلم بالفعل، أنا مؤلف إعلانات – أكتب نسخة المبيعات. انا اعمل مع:

-الصفحات المقصودة

-التسويق عبر البريد الإلكتروني

– وصفحات المبيعات

بعد حوالي أسبوع من بدء العمل في الشركة، أدركت أنهم كانوا في الواقع يبحثون عن شيء مختلف تمامًا. لقد طلبوا مني كتابة مدونة عامة ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو بعيد جدًا عما أقوم به.

لم يكن هذا حقًا ما توقعته، ولم يكن شيئًا أجده مثيرًا للاهتمام.

  • نموذج الإجابة 2:

حسنًا، كبداية، كانت وظيفتي الأولى في شركة كبيرة بعد التخرج مباشرة من الجامعة. بينما تعلمت الكثير هناك عن ممارسات هندسة البرمجيات، علمت أيضًا أن شركة ضخمة بها الكثير من اللوائح والقواعد وما شابهها ليست مناسبة لي.

لذلك، في نهاية فترة التدريب هناك، قررت أن أحاول العمل في شركة ناشئة. لقد استمتعت بهذه الوظيفة كثيرًا، لأنها أعطتني الكثير من الحرية عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات. لم يتم إخباري كيف أفعل ذلك. بدلاً من ذلك، تم إعطائي خيار الخروج بحل خاص بي.

لسوء الحظ، تحركت الشركة بعد فشلها في جمع الأموال، مما أعادني إلى سوق العمل. 

وها نحن هنا – [الشركة س] هي إلى حد كبير المكان الذي كنت أرغب دائمًا في العمل فيه. لقد سمعت الكثير عن ثقافة شركتك، واعتقدت أنني سأنتمي إليها حقًا.

3) لماذا غيرت مسار حياتك المهنية؟

إذا غيرت مسار حياتك المهنية مؤخرًا، فمن المؤكد أن يسأل القائم بإجراء المقابلة عن ذلك.

لا تقلق – فلا حرج في هذا. 

يمر الكثير من الناس بتغيير مهنتهم . حتى أن البعض يفعل ذلك عدة مرات في حياتهم! 

طالما أنك جيد في ما تفعله، فلا أحد يهتم إذا كنت طبيب أطفال في عام واحد، وطاهي محترف في عام آخر.

عند طرح هذا السؤال، كل ما عليك فعله هو الإجابة بصدق. اشرح كيف أن وظيفتك القديمة لم تكن مناسبة لك، وكيف أن الوظيفة التي تتقدم لها أكثر إثارة للاهتمام.

إجابات ممكنة:

  • عينة إجابة

أدركت أن كوني طبيبة ليس لي. بينما استمتعت بسنوات 3 في مدرسة الطب، كانت فترة الدراسة لمدة 6 سنوات أكثر من اللازم.

كنت أرغب في البدء في جني الأموال ومساعدة عائلتي قبل ذلك، لذلك تركت الجامعة وبدأت في أخذ دورات عبر الإنترنت في المحاسبة.

في هذه المرحلة، أنا جيد جدًا في ذلك، بعد أن أتممت تدريبين داخليين حتى الآن في [الشركة X] و [الشركة Y].

  • نموذج الإجابة 2

ببساطة لأنني أستمتع بالبيع أكثر من المحاسبة. بعد 5 سنوات من العمل كمحاسب في Firm X، قررت أنني أرغب في تجربة شيء جديد.

طلبت من مديري في ذلك الوقت السماح لي بالانتقال إلى فريق المبيعات، وانتهى بي الأمر بإعجابي وأكون جيدًا فيه.

4) لماذا قررت ترك وظيفتك السابقة / الحالية؟

عند طرح هذا السؤال، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يتعلم:

  • هل كان لديك سبب وجيه لترك وظيفتك السابقة؟ لا يريد مدير الموارد البشرية شخصًا يقفز من السفينة بمجرد أن تسوء الأمور.

مثال غير صحيح:

“أوه، حسنًا، بدأت الشركة في نزيف الأموال وكانت في طريقها إلى الإفلاس”.

مثال صحيح:

“شعرت أن الوقت قد حان – وصلت إلى نقطة شعرت فيها أن كل ما أفعله رتيب. لقد تعلمت قدر استطاعتي في هذا المنصب أثناء تحقيق نتائج مذهلة. ومع ذلك، فقد حان الوقت للانتقال إلى شيء جديد “.

  • هل غادرت بشروط جيدة؟ بمعنى، هل مررت بعملية الاستغناء عن العمل، وأعطت تعليمات لزملائك في العمل حول كيفية تحمل مسؤولياتك؟ أم أنك قلت للتو “وداعًا” وتوقفت عن الظهور في العمل؟

مثال غير صحيح:

“بدأت الأمور تصبح مملة حقًا، وكان الرئيس لئيمًا نوعًا ما. أنا أستحق الأفضل تمامًا، لذا فقد خبأتهم للتو وأبحث الآن عن شركة جديدة. أهلاً!”

مثال صحيح:

“لم أشعر أن قيم الشركة تتوافق مع قيمي. كانت الإدارة تتحكم بشكل كبير في الإدارة الدقيقة. أفضل أن يكون لدي بعض التحكم في عملي، وأن أكون قادرًا على المساهمة من خلال تجاوز متطلباتي “.

بالطبع، لقد ذهبت إلى الخارج بشكل صحيح. بمعنى، أعطت إشعارًا بالاستقالة في الوقت المناسب ، وقمت بنقل كل المعرفة الأساسية للشركة إلى بديلي “.

  • هل غادرت طوعا أم طردت؟

مثال غير صحيح:

“تم فصلي من العمل بسبب التغيب عن العمل لمدة أسبوع دون عذر”.

مثال صحيح:

“لقد تم فصلي، في الواقع. كان الخطأ في مهارات الاتصال لدي في ذلك الوقت. لقد أساءت فهم تعليمات المشرف الخاص بي وانتهى بي الأمر بإعداد إنفاق شهري أعلى على الحساب الإعلاني للعميل. لم تكن الخسائر أكثر من 3 أرقام، ولكن يبدو أن العلاقة مع العميل كانت متوترة بالفعل، لذا انتهى بهم الأمر بالمغادرة.

بالطبع، لقد أخذت هذا الأمر بجدية وعملت بجد لتحسين مهارات الاتصال الخاصة بي، لضمان عدم ارتكاب أي أخطاء من هذا النوع مرة أخرى “.

5) لماذا توجد فجوة في خبرتك في العمل؟

في معظم الحالات، لا تعني الفجوة في خبرتك في العمل أي شيء حقًا. من المحتمل أن يكون لديك سبب وجيه لذلك.

ومع ذلك، سيسأل القائم بإجراء المقابلة عن ذلك بالتأكيد، ويجب أن تجيب بشكل مناسب.

لا توجد طريقة سرية للإجابة على هذا السؤال، ما عليك سوى إخبار المجند بموقفك، مهما كان ذلك:

  • إجازة الأمومة
  • مشاكل صحية
  • رعاية أحد أفراد الأسرة المريض
  • إجازة لمواصلة التعليم
  • الانتقال إلى مدينة مختلفة
  • العمل في مشروع شخصي

أيًا كانت الحالة، ما عليك سوى شرح الموقف باختصار والمضي قدمًا.

ومع ذلك، هناك شيء واحد يجب أن تضعه في الاعتبار، هو أنه إذا تم تسريحك من العمل، أو استقالت وواجهت مشكلة في الحصول على وظيفة جديدة ، فيجب أن تكون حذراً للغاية بشأن ذلك.

إذا علم القائم بإجراء المقابلة أنك تكافح من أجل العثور على وظيفة ، فسوف تمنحه اليد العليا في مفاوضات الراتب.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

“رزقت بطفل واضطررت إلى أخذ إجازة أمومة.”

  • نموذج الإجابة 2:

“كان والدي مريضًا، لذلك كان علي أن أكون الشخص الذي يعتني به بدوام كامل على مدار بضعة أشهر.”

6) لماذا تم طردك؟

الآن هذا صعب.

إطلاق النار ليس جيدًا أبدًا.

ضع في اعتبارك أننا نتحدث عن الطرد وليس التسريح. هناك فرق كبير بين الاثنين:

  • الاستغناء عن العمل يعني أنه تم التخلي عن شيء لا علاقة له بكفاءتك. أي تخفيضات الميزانية وتقليص حجم الشركة وما إلى ذلك.
  • من ناحية أخرى، فإن طردك يعني أنه تم التخلي عنك لسبب معقول والفرص هي على الأرجح خطأك.

إذا تم طردك وسألك القائم بإجراء المقابلة عن ذلك، فيجب أن تكون صادقًا. بعد كل شيء، يمكنهم بسهولة تسجيل الوصول مع صاحب العمل السابق.

أفضل ما يمكنك فعله هنا هو أن تكون حاسمًا بشأن أخطائك، وشرح ما قمت به لتحسينه.

مثال غير صحيح:

“لم يكن خطأي منها. رئيسي هو أداة كاملة، وهو يكرهني بدون سبب حقيقي. صرخ في وجهي بدون سبب حقيقي! “

في المثال أعلاه، يصبح الشخص الذي تمت مقابلته دفاعيًا. هذه علامة حمراء ضخمة جدًا لمدير الموارد البشرية.

بدلاً من ذلك، حاول قول شيء يظهر أنك على دراية بأخطائك “.

مثال صحيح:

“كان الخطأ الرئيسي في سوء الفهم. لم يكن القائم بإجراء المقابلة واضحًا بشأن مسؤوليات الوظيفة – مما فهمته، كانوا يبحثون عن مسوق رفيع المستوى للإشراف على عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لكن في نهاية اليوم، اتضح أن الشركة كانت تتطلع إلى تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحديداً أن يقوم شخص ما بإعداده من الصفر.

بينما بذلت قصارى جهدي للتسليم، اتضح في النهاية أن مكانتهم لا تحتاج في الواقع إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني. كان هذا مخالفًا لرؤية الإدارة، لذلك قرر ذلك السماح لي بالرحيل “.

7) ما هو شعورك تجاه العمل في عطلة نهاية الأسبوع أو ساعات العمل المتأخرة؟

سيتم طرح هذا السؤال عليك في إحدى الحالتين التاليتين:

1) أنت تتقدم لوظيفة تتطلب ساعات عمل فردية.

في هذه الحالة، تكون إجابتك واضحة جدًا – نظرًا لأنك تتقدم لمثل هذه الوظيفة، فمن المحتمل أنك لا تواجه أي مشاكل في العمل لساعات فردية.

عينة إجابة:

“بالتأكيد! أنا موافق على العمل لساعات متأخرة أو عطلات نهاية الأسبوع، ما دمت تخبرني بذلك قبل أيام قليلة على الأقل “.

2) أنت تتقدم للحصول على أي نوع آخر من الوظائف.

الآن، يجب أن تنظر إلى هذا على أنه علامة حمراء. هل يقوم صاحب العمل فقط بفحص تفانيك، أم أنهم يبحثون عن شخص سيعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدون أجر إضافي؟

في هذه الحالة، اطلب منهم توضيح ما يقصدونه.

عينة إجابة:

“بالتأكيد، مع إعطاء تحذير كاف. هل هذا شيء سأفعله كثيرًا؟ هل تقدمون أجرًا إضافيًا مقابل هذا النوع من المواقف؟ “

8) كيف يصفك رئيسك أو زملائك في العمل؟

هذا السؤال يشبه إلى حد كبير ” ما هي أعظم نقاط قوتك “، والفرق الوحيد هو أنه يجب أن يكون من وجهة نظر رئيسك أو زملائك في العمل.

هنا، تريد التركيز على سماتك وإنجازاتك التي تم الإشادة بها سابقًا (بعد كل شيء، قد يطلب القائم بإجراء المقابلة مرجعًا!).

هناك طريقتان على الأقل للإجابة على هذا السؤال:

1) صف موقفًا محددًا برعت فيه في العمل (وحصلت على إشادة من رئيسك وزملائك في العمل)

عينة إجابة

“سيقولون إنني أعمل بجد للغاية. خلال عطلة نهاية الأسبوع، لم يمرض أحد، بل ثلاثة من زملائي في العمل، واضطررت إلى البحث عنهم.

كانت عطلة نهاية الأسبوع هي موسم الذروة في نانتوكيت، لذلك كان المطعم غارقًا بشكل خطير. فجأة، انتقلنا من الاستعداد الشديد للموسم إلى الذعر التام.

اضطررت للقفز بين التقديم، والحافلات، والطهي، ولكن بشكل عام، تمكنت من البقاء على قيد الحياة خلال عطلة نهاية الأسبوع بنجاح “.

2) اقتبس مراجعة الأداء

إذا كنت قد عملت سابقًا في وظيفة مكتبية، فمن المحتمل أن تكون على دراية كبيرة بهذه الأمور.

هل أعطاك مديرك مراجعة متوهجة للأداء؟ تأكد من ذكرها هنا!

عينة إجابة:

“حسنًا، في تقييمي الأخير للأداء في سبتمبر، وصفني مديري بأنني شخص يأخذ زمام المبادرة.

يتضمن منصبي كمدير علاقات عامة تتبع سمعة عملائنا التجارية باستمرار، وإذا حدث خطأ ما، فتعامل معها بأسرع ما يمكن.

في كثير من الحالات، يجب أن تكون استباقيًا للغاية – إذا انتظرت حتى يعقد فريقك بأكمله اجتماعًا حول كيفية التعامل مع المشكلة، فقد يكون الأوان قد فات بالفعل.

كانت هناك 4-5 مواقف مختلفة حيث كان علي أن أتحمل المسؤولية وأتفاعل مع المشكلات حرفيًا لحظة ظهورها، سواء كان ذلك خلال ساعات عملي أم لا “.

9) هل لديك أي حالة طبية خطيرة؟

عند طرح هذا السؤال، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة ما إذا كان لديك أي حالات طبية يمكن أن تضعف قدرتك على القيام بالمهمة بشكل صحيح.

في معظم الحالات، لا يلزمك إعطاء إجابة. إذا كانت لديك حالة صحية ولا علاقة لها بحياتك المهنية، فيمكنك ببساطة اختيار عدم الإجابة أو قول “لا”.

ومع ذلك، قد ترغب في الكشف عن أي شيء من المحتمل أن يكون له تأثير على كيفية أدائك.

على سبيل المثال، إذا كانت الوظيفة تتطلب منك رفع الصناديق الثقيلة، على سبيل المثال، ولم تكن قادرًا على القيام بذلك بسبب حالة ما، فيجب عليك إخبار مدير الموارد البشرية.

إجابات ممكنة:

  • [نموذج الإجابة 1]

“ليس لدي أي حالات طبية خطيرة”

  • [نموذج الإجابة 2]

“أنا غير قادر على رفع الأشياء الثقيلة بسبب مشاكل في ظهري، ولكن لن يكون لذلك أي تأثير على أدائي في وظيفة مكتبية”

10) كيف ستبدو أول 30 أو 60 أو 90 يومًا لك في هذا الدور؟

إذا كنت تتقدم لشغل منصب كبير أو قيادي، فمن المحتمل أن يتم طرح هذا السؤال عليك.

هناك احتمالات، في هذه المرحلة من المقابلة، أنك تعرف بالفعل الكثير عن منصبك المستقبلي والشركة.

الآن، حان الوقت لإظهار معرفتك في مجالك، وشرح كيف ستبدأ في جعل الأشياء تحدث في الشركة.

إذن، إليك كيفية الإجابة على السؤال:

لأول 30 يومًا:

ربما ستحتاج إلى التعرف على الشركة أولاً. ستتعلم قدر الإمكان، بما في ذلك معلومات عن:

  • ماذا تفعل الشركة؟
  • ما هي العمليات الرئيسية؟
  • ماذا يفعل قسمك؟
  • ما هي المشاكل والتحديات الحالية؟
  • أين يمكنك المساعدة؟

ثم خلال الستين يومًا:

ستبدأ في تحقيق الأشياء. من بين جميع المعلومات التي جمعتها، اقترح عددًا قليلاً (من 3 إلى 5) مبادرات يمكنك القيام بها:

  • كنت تقوم بتدقيق استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة وتقترح تحسينات
  • ستساعد في الحصول على نسخ إعلانية أفضل للتسويق على Facebook
  • ستساعد الفريق في مبادراتهم التسويقية المستمرة

خلال أول 90 يومًا:

لقد بدأت بالفعل في إحداث تأثير. صف العديد من الأشياء التي تعتقد أنها ستعمل بشكل أفضل:

  • سيكون أداء الإعلانات عبر الإنترنت أفضل بنسبة 10-20٪
  • ستكون عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر انسيابية، وستستهلك قوة بشرية أقل بشكل ملحوظ

11) هل أنت لاعب فريق؟

أينما تقدمت، يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال “نعم!”

حتى إذا كنت تتقدم للحصول على دور منفرد تمامًا، فهناك احتمالات، فلا يزال يتعين عليك العمل في فريق من حين لآخر . 

نوصي بأن تكون محددًا للغاية بشأن إجابتك هنا – لا تقل نعم فقط. أعط الشخص الذي يجري المقابلة مثالًا دقيقًا على الوقت الذي تفوقت فيه في العمل مع فريق.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

“أنا أفضل بكثير في العمل في فريق من العمل بمفردي، في الواقع. هذا ما أحبه في العمل في مجال الإعلان – كل شخص لديه نوع خاص به من الشرارة الإبداعية، وعندما تجمع كل ذلك، يحدث السحر!

أنا جيد في كل من القيادة والمتابعة من حيث الإبداع والعصف الذهني. أنا أيضًا أكثر تقبلاً لأفكار الآخرين، وأبذل قصارى جهدي لمساعدتهم على تنفيذها دون قول أو نقد “.

  • نموذج الإجابة 2:

“نعم بالتأكيد. أنا أتفوق في العمل الجماعي. 

هذه المرة أثناء عملي في [الشركة X]، تم تكليفي بفريق حالي يعمل على تطبيق ويب لشركة إدارة عمليات تجارية.

كانوا يعملون وفق موعد نهائي ضيق، ويحتاجون إلى مساعدة من جانب API.

لقد قمت بتحسين دورات التطوير الخاصة بهم وأشرفت على فريق من ثلاثة مطورين أثناء التعاون مع فريقي التطوير الآخرين.

سارت الأمور على ما يرام وتمكنا من إنهاء المشروع في الوقت المحدد “.

12) هل أنت مجازف؟

هذا صعب للغاية، حيث تعتمد الإجابة هنا على مهنتك ومجالك.

اسأل نفسك – هل المخاطرة مهارة قيّمة للوظيفة؟

إذا كنت طيارًا، على سبيل المثال، يجب أن تكون الإجابة صارمة بـ “لا!”

من ناحية أخرى، إذا كنت متداولًا يوميًا، فإن المخاطرة جزء أساسي من وظيفتك.

لذلك، بناءً على مدى أهمية المخاطرة لعملك، أجب وفقًا لذلك.

يمكنك أيضًا تقديم إجابة أكثر استراتيجية. لنفترض، على سبيل المثال، أنك تعمل في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية. يجب أن تكون مجازفًا إلى حد ما، لكن كونك شديد المخاطرة قد يجعل الشركة بأكملها تفلس.

تتمثل الإستراتيجية في مثل هذه الحالة في إظهار أنك تدور حول المخاطر المحسوبة . أنت على استعداد للمجازفة، ولكن فقط عندما تكون الاحتمالات في صالحك.

كما هو الحال مع معظم أسئلة المقابلة، يجب أن تعطي أمثلة على المواقف التي كان عليك فيها المخاطرة، والنتائج النهائية.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

“نعم، أنا مجازف. أعتقد أنه لتحقيق نتائج حقيقية، يجب أن تكون دائمًا على استعداد لتحمل مستوى معين من المخاطرة.

إلى حد كبير، فإن أي مبادرة تسويقية تطلقها مرتبطة بالمخاطرة. يمكنك التخطيط لكل شيء من البداية حتى النهاية، ولكن بغض النظر عن مدى جودة التخطيط، فقد لا تسير الأمور على ما يرام.

إنه مجرد جزء من الوظيفة – لكي تنجح، تحتاج إلى إطلاق حملات محفوفة بالمخاطر على أساس منتظم، ونأمل أن تحقق واحدة من كل 5 حملات لك نتائج هائلة “.

  • نموذج الإجابة 2:

“أنا لست مجازفًا، أنا مدير مخاطر أكثر. بصفتي شخصًا يعمل في مجال التمويل لسنوات، يمكنني القول بثقة كبيرة أن هناك مخاطر في كل شيء.

أهم الأشياء هي تقليل المخاطر إلى الحد الأدنى، والثاني تقليل الأضرار المحتملة إذا سارت الأمور على نحو خاطئ للغاية.

أثناء العمل في بنك الاستثمار X، كان لدينا سياسة مثيرة للاهتمام للغاية للاستثمار في مشاريع التكنولوجيا المالية الجديدة. اعتدنا على تجنب لقطات القمر والمشاريع عالية التقنية، وكذلك أي شيء له نموذج عمل تجريبي.

كانت استراتيجيتنا هي الاستثمار في التكنولوجيا التي أثبتت جدواها. كما هو الحال في، ملاءمة المنتج مع السوق، ونموذج الأعمال، وما إلى ذلك. في معظم الحالات، كانت هذه الشركات الوصيفة. لن نستثمر في تلك الشركة المبتكرة التي كانت منتشرة في جميع الأخبار – وبدلاً من ذلك سنستثمر في أحدث منافس لها. في كثير من الأحيان، انتهى الأمر بأن يكون هذا الأمر أكثر ربحية وأقل خطورة بشكل ملحوظ “.

13) كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟

إذا كنت تتقدم لوظيفة عالية الضغط، فمن المؤكد أنك ستطرح هذا السؤال.

الهدف من هذا السؤال هو معرفة ما إذا كنت من النوع الذي سينجو من العمل في الوظيفة، أم أنك ستقع في الشقوق عندما تظهر أولى علامات المتاعب.

من الواضح أنك لن تجيب بما يلي …

“حسنًا، انتهى بي المطاف بنوبة هلع، أبكي، وأهرب من العمل.”

بدلاً من ذلك، أجب على النحو التالي …

  • قل نعم، أنت تميل إلى الأداء الجيد خلال المواقف العصيبة
  • قدم مثالين أو مثالين لموقف كان عليك أن تؤدي فيه بشكل جيد تحت الضغط

الآن، دعنا نستعرض بعض الأمثلة الواقعية:

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1:

“على الرغم من أنني لا أستطيع أن أقول بشكل خاص إنني أستمتع بالمواقف العصيبة، إلا أنني جيد جدًا في العمل تحت الضغط.

أثناء الفوضى والذعر، أميل إلى التراجع والتفكير والتخطيط وتحديد الأولويات.

على سبيل المثال، كانت هناك أوقات اضطررت فيها إلى التوفيق بين عدة مشاريع جامعية ومهام في نفس الوقت. سأقسم المهام الكبيرة إلى مهام فردية صغيرة، وأرتب الأولويات بناءً على:

  • كيف يمكنني إكمال كل مهمة بسرعة
  • تحديد المهمة التي ستستغرق وقتًا أطول
  • أي مشروع كان له أقرب موعد نهائي

بهذه الطريقة، أصبح عملي أكثر قابلية للإدارة. في معظم الأوقات التي واجهت فيها مثل هذه المواقف، كان أدائي أفضل بشكل عام. “

  • نموذج الإجابة 2: 

“أنا في الواقع أفضل العمل تحت الضغط. أنا أنظر إلى الأمر على أنه تحدٍ – وهو موقف يتعين علي فيه حقًا رفع مستوى لعبتي لتحقيق النجاح.

كطباخ، العمل تحت الضغط هو جزء كبير من الوظيفة. لقد كنت في العديد من المواقف حيث كان المطعم يعاني من نقص في الموظفين لهذه المناسبة. هيك، إنه شيء ثابت إلى حد كبير خلال موسم الذروة.

عندما يكون هناك الكثير من الطلبات القادمة وبالكاد يمكننا مواكبة ذلك، أميل إلى تحقيق إنتاجية أكبر بكثير من المعتاد “.

14) هل تفضل العمل الجاد أم العمل الذكي؟

بحكم التعريف، العمل الجاد هو عندما تعمل بجد. إنه عندما تكون على استعداد لبذل الكثير من العمل لإنجاز المهمة.

من ناحية أخرى، فإن العمل الذكي يعني القيام بالعمل بكفاءة. إذا تمكنت من إنجاز المهمة في ساعتين بدلاً من 5 ساعات، بنفس النتيجة النهائية، فأنت تقوم بعمل ذكي.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه من خلال طرح هذا السؤال، يتطلع القائم بإجراء المقابلة إلى فهم ما هي أخلاقيات العمل لديك. بمعنى، إنهم يبحثون عن مزيج صحي من الاثنين، وليس مزيجًا واحدًا فقط.

أي أنهم يريدونك أن تكون المرشح الذي لا يفكر بذكاء فحسب، بل يعمل بجد أيضًا. 

لذا، لا ينبغي أن تكون إجابتك هنا من جانب واحد …

“أوه، أنا أحب العمل الذكي. هذا عندما تأتي بما يجب أن تفعله وتجعل الآخرين يفعلونه، أليس كذلك؟ “

بدلاً من ذلك، اشرح كيف تتفوق في كليهما:

عينة إجابة:

“ليس لدي تفضيل خاص – أعتقد أن العمل الجاد والذكي مهم للحصول على أفضل النتائج.

يتيح لك العمل الذكي، من ناحية، اكتشاف الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية لإنجاز المهام.

من ناحية أخرى، يعني العمل الجاد أنك ستقوم بالمهمة بشكل صحيح. حتى لو لم تكن هناك طريقة للقيام بذلك بذكاء أو بكفاءة، فستكون على استعداد لقضاء ساعات طويلة من العمل لإنجازه.

أنا من النوع الذي يفعل كلا الأمرين. 

للحصول على مثال ذكي، خلال الفترة التي قضيتها في [Made Up Corporation]، كنت مسؤولاً عن قسم المبيعات. كمبادرة لتحسين العملية، انتقلت من إدارة علاقات العملاء الداخلية القديمة إلى Pipedrive. أدى ذلك إلى تحسين إنتاجية القسم بحوالي 20٪.

من ناحية أخرى، استغرقت عملية الترحيل بأكملها حوالي 3 أشهر من العمل الشاق. نظرًا لأن البرنامج الذي كنا نستخدمه كان قديمًا، كانت محاولة تعلم كيفية تعيين بياناتنا وترحيلها أكثر تعقيدًا مما كنا نتوقع “.

15) ما مدى سرعة التكيف مع التكنولوجيا الجديدة؟

اليوم، سواء كنت تتقدم لوظيفة في هندسة البرمجيات، أو كأمين صندوق في سوبر ماركت، فستحتاج إلى استخدام التكنولوجيا على الأقل في مستوى ما.

من الشائع جدًا أن تتبنى الشركة تقنية جديدة – نظام نقطة خدمة جديد، وأكشاك تسجيل المغادرة الذاتية، وبرامج إدارة العملاء، وأي شيء آخر.

لذلك، يجب أن تكون قادرًا على التقاط تقنية جديدة في أسرع وقت ممكن . يجب ألا يؤدي أي تغيير جديد إلى تعطيل عملك تمامًا.

لذلك، عند الإجابة على هذا السؤال، يجب أن تتحدث عن مدى ذكاءك التكنولوجي.

إجابات ممكنة:

  • عينة إجابة: 

“أنا بارع في التكنولوجيا. لقد عملت مع الكثير من أنظمة Point of Service المختلفة حتى الآن، وليس لدي أي صعوبات في تعلم كيفية استخدام أنظمة جديدة “.

كأمر مسلم به، أنا أملك جهاز كمبيوتر، واستخدمت Office 365 وجميع الأشياء المعتادة. “

  • نموذج الإجابة 2:

“لطالما كنت مهتمًا بالتكنولوجيا. في الواقع، أنا من النوع الذي يبحث بنشاط عن برامج جديدة للمساعدة في حل مشاكل العمل في العمل.

لقد عملت مع 3 برامج مختلفة لإدارة العملاء في الماضي، مثل PipeDrive و SalesForce و Zoho CRM “.

16) هل لديك أية اهتمامات خارج العمل؟

إذا سألك المحاور هذا السؤال، فاعتبره علامة جيدة!

هذا يعني أنهم أحبوا خلفيتك المهنية، والآن يحاولون فقط التعرف عليك ومعرفة ما إذا كنت مناسبًا لثقافة الشركة.

من الصعب جدًا أن تخطئ هنا، إلا إذا كنت ستجيب على شيء مثل:

“ليس لدي هوايات حرفيا.”

أو…

“كل ما أفعله هو ممارسة ألعاب الفيديو طوال اليوم.”

تحدث فقط عن هواياتك واهتماماتك ، وستكون جاهزًا!

نقاط المكافأة إذا كان بإمكانك ذكر شيء ذي صلة أيضًا بعملك (الكتابة الإبداعية إذا كنت تتقدم لوظيفة في كتابة الإعلانات، على سبيل المثال).

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1

“أنا من أشد المعجبين بالكتابة الإبداعية. لدي مدونة القصة القصيرة الشخصية الخاصة بي، وأساهم بنشاط في العديد من مجتمعات الكتابة عبر الإنترنت (مثل موجهات الكتابة على Reddit).

أوه، وأنا أيضًا معجب كبير بفريق نيويورك جاينتس “.

  • نموذج الإجابة 2

“حسنًا، أنا مهتم جدًا بجميع أنواع الرياضة. أحب أن أظل نشطًا، لأنه يساعدني حقًا في إبقائي منتجًا. على مدار العامين الماضيين، فعلت القليل من كل شيء – المبارزة والرماية والمشي لمسافات طويلة والعديد من الأشياء الأخرى “.

17) ما الذي تعتقد أنه يمكن لشركتنا / منظمتنا أن تعمل بشكل أفضل؟

حسنًا، هذا مثير للاهتمام!

على الرغم من أنها ليست شائعة جدًا بالنسبة لمعظم المؤسسات، إلا أنها مفضلة بين شركات التكنولوجيا.

كيف ذلك؟ حسنًا، تُظهر الإجابة على هذا السؤال أمرين …

  • أنك شغوف حقًا بالمنظمة، وقمت بأبحاثك
  • لا تخافوا من إعطاء التغذية الراجعة

من الواضح أنك يجب أن تكون سياسيًا جدًا بشأن ملاحظاتك. لا يمكنك فقط قول ذلك:

مثال غير صحيح:

“حسنًا، الكثير من الأشياء حقًا. أنا لا أستمتع بهذه المقابلة هنا، على سبيل المثال.

ومنتجك سيء نوعا ما، بلا إهانة. لكن مهلا، هناك دائمًا مجال للتحسين، هل أنا على حق؟ “

بدلاً من ذلك، تريد التباهي بالبحث الذي أجريته. تحدث عن أي شيء قد يبدو غير لائق بشأن منتجهم أو نشاطهم التجاري:

مثال صحيح:

“لقد قمت بالفعل بمراجعة منشئ سيرتك الذاتية قبل مجيئي إلى المقابلة، ووجدت العديد من الأشياء التي بدت غير بديهية نوعًا ما.

كي لا أقول إنه من الصعب جدًا فهمه، أو شيء من هذا القبيل، لكن الأمر استغرق مني بعض الوقت لمعرفة بعض الأشياء.

إذا أردت، يمكنني فتح جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وأظهر لك ما أعنيه “.

كيفية الإجابة عن أكثر 3 أسئلة سلوكية شيوعًا في المقابلة [مع إجابات محتملة] 

أخيرًا، أسئلة مقابلة العمل السلوكية هي أسئلة تركز على كيفية أدائك في الماضي، أو كيفية أدائك في موقف معين.

لقد اعتادوا على فهم أنماط تفكيرك، وما إذا كان بإمكانك التفكير على قدميك.

هل تتذكر طريقة مقابلة STAR التي ناقشناها على طول الطريق؟ حسنًا، يمكن استخدامه للإجابة عن أي أسئلة مقابلة سلوكية.

لتنشيط ذاكرتك، فإن الفكرة الرئيسية وراء طريقة STAR هي أن كل إجابة يجب أن تتضمن ما يلي:

  • S: الوضع – اضبط المشهد والسياق.
  • T: المهمة – صف التحدي أو المسؤولية التي واجهتها.
  • ج: الإجراء – ضع قائمة بجميع الإجراءات التي اتخذتها تجاه مواجهة التحدي أو المسؤولية واسهب فيها.
  • R: النتيجة – اشرح ما كانت النتائج وكيف تتناسب مع الهدف العام للمشروع أو الشركة.

فيما يلي 3 من أكثر أسئلة المقابلة السلوكية شيوعًا (مع إجابات نموذجية):

1) أعط مثالاً عن كيفية تعاملك مع تحدٍ في مكان العمل من قبل.

ما يريد القائمون على المقابلات معرفته في هذه الحالة هو مدى تعاملك مع الخلافات والصعوبات.

لذا، يجب أن تكون الإجابة هنا واضحة جدًا. يجب أن تصف التحدي الذي واجهته في العمل، وأن تشرح كيف تمكنت من حله.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1

“خلال وظيفتي الأخيرة كخبير في إعلانات Google، قام أحد عملاء الشركة عن طريق الخطأ بذبح حساب إعلانات خاص به. لقد لاحظت ذلك خلال عطلة نهاية الأسبوع ورأيت أنهم كانوا يهدرون المال في الأساس على لا شيء.

أخذت زمام المبادرة وتواصلت على الفور مع العميل لإخباره بالمشكلة. بعد ذلك، قمنا بإعداد اجتماع مرتجل في نفس اليوم، وقمنا بإصلاح الحساب قبل حدوث أي ضرر حقيقي “.

  • نموذج الإجابة 2

“خلال وظيفتي الأخيرة، كنت أدير فريق تطوير الويب والإبداع المسؤول عن إنشاء متجر على الإنترنت لأحد العملاء. قبل يومين من النشر، وجدنا خطأً كبيرًا أفسد تجربة مستخدم الواجهة الأمامية بالكامل.

الآن، كان بإمكاننا دفع الموعد النهائي قليلاً، لكن هذا من شأنه أن يفسد العلاقة مع العميل. تم تأجيل المشروع بالفعل مرة واحدة بسبب ظروف غير متوقعة، لذلك كان هذا المشروع هو العمل أو الموت.

لقد جمعت فريق عمل يتكون من مطوري الويب من فريقي، بالإضافة إلى بعض مهندسي البرمجيات من قسم آخر. لقد ركزنا 100٪ من وقتنا على إصلاح المشكلة، وتمكنا بالفعل من البدء في الوقت المحدد في النهاية “.

2) أعط مثالاً عندما قمت بأداء جيد تحت الضغط.

في أي بيئة عمل عالية الضغط، نضمن لك طرح هذا السؤال.

إجابات ممكنة:

  • نموذج الإجابة 1

“أنا في الواقع أؤدي بشكل أفضل بكثير عندما أتعرض لضغط كبير. إن الشعور بالإلحاح والأهمية يحفزني حقًا على رفع مستوى لعبتي والتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

عندما عملت كمحلل مالي في [MadeUpFinanceCompanyInc]، كان معظم العمل ضغوطًا شديدة. كان علي أن أذهب إلى أبعد من أداء الواجب للتأكد من التزامنا بالمواعيد النهائية الضيقة التي حددها عملاؤنا. وغالبًا ما كان هذا يعني العمل لمدة 12 ساعة عمل، وفي بعض الأحيان، العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع “.

  • نموذج الإجابة 2

“بصفتي عاملة موسمية، كانت حياتي المهنية بأكملها تحت ضغط كبير، هاها … كان آخر منصب طباخًا خلال الصيف في مطعم SomeRestaurant في JacksonHole، وايومنغ.

كان حوالي 3 من 4 أشهر من الإجهاد الشديد – كان هناك الكثير من العمل، وكان المطعم ممتلئًا دائمًا. هيك، لقد اضطررت حتى إلى تخطي فترات الراحة فقط للتأكد من أننا لن يكون لدينا نقص في الموظفين “.

3) أعط مثالاً عندما أظهرت الصفات القيادية.

التقدم لشغل منصب قيادي؟ سيُطلب منك بالتأكيد سؤال المقابلة السلوكية هذا.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذا السؤال لا يعني بالضرورة أنه كان ينبغي عليك شغل منصب إداري.

ما يطلبه القائم بإجراء المقابلة هو الموقف الذي أخذت فيه زمام المبادرة وقادت مشروعًا أو مبادرة.

الإجابة المحتملة:

“بصفتي مسوقًا مبتدئًا، لم يكن هناك الكثير من المتوقع مني في SoftwareCompanyInc .. تضمنت مهامي الرئيسية إجراء الأبحاث واستكمال المهام التي تم تعيينها لي.

خلال جلسة العصف الذهني لتسويق المحتوى، توصلت إلى فكرة رائعة لتسويق الشركة. كان جوهر ذلك هو إجراء مقابلات مع عملاء الشركة الذين نجحوا جدًا في استخدام البرنامج، وإنشاء دراسات حالة حول ما يفعلونه بالضبط، وإدراجه في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

أحب مدير التسويق الفكرة وجعلني مسؤولاً عن تنفيذ المشروع، وهو ما فعلته بألوان متطايرة “.

نصائح إضافية حول التحضير للمقابلة

وها نحن أخيرًا هنا!

إذا تمكنت من الوصول إلى هذه النقطة، فأنت بالتأكيد تستحق الفوز بخمسة أعوام!

الآن، قبل أن نختتم المقالة، دعنا نستعرض بعض النصائح الأساسية حول النجاح في مقابلتك …

  • تأكد من أنك مستعد للإجابة على جميع أسئلة مقابلة العمل الشائعة. أينما تقدمت، من المحتمل أن تُسأل عن العديد من هذه الأسئلة.
  • فكر في الإجابات التي ستقدمها لأسئلة المقابلة الظرفية (أيهما ينطبق عليك). أي فجوة في خبرتك في العمل، لماذا تم طردك، إلخ.
  • فهم كيفية الإجابة على أسئلة مقابلة العمل السلوكية. إذا كنت تعرف كيف تعمل طريقة STAR، فلن يكون هذا صعبًا على الإطلاق.
  • اتبع آداب المقابلة الأساسية. قم بالتواصل البصري مع القائم بإجراء المقابلة، ولكن بطريقة مهذبة، وما إلى ذلك.

وأخيرا، حظا سعيدا في المقابلة! لقد حصلت على هذا!

مقالات قد تهمك:

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب