مهارات إدارية

مبدأ وحدة الأمر: ما هو؟ وما هي أهميته؟

مبدأ وحدة الأمر

مفهوم وحدة القيادة: مبدأ الإدارة

يعني مبدأ وحدة القيادة أن الموظف يجب أن يتلقى دائمًا أمرًا أو تعليمات أو واجبات من مدير واحد في كل مرة.

هذا هو مبدأ الإدارة الذي يهدف إلى تقليل العواقب السلبية المحتملة التي سيحصل عليها الموظف عندما يتلقى تعليمات من مجموعة من المديرين في وقت واحد. يجب أن يكون الموظف دائمًا مسؤولاً أمام رئيسه المباشر.

يفترض هذا المبدأ أن الموظفين غير قادرين على التعامل مع العديد من المهام في وقت واحد، ويجب توجيههم بشأن مهمة محددة في وقت واحد من قبل مسؤول واحد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فعندما يتم توجيهه من قبل مشرفين أو ثلاثة مشرفين، فإنه يخلق نزاعات في العمل، ويختلط الأمر على الموظفين – ما هو الواجب الذي يجب القيام به أولاً، ومن يجب اتباعه، وهي مهمة مهمة، وما إلى ذلك.

يمنع الموظف من أداء مهمته بكفاءة، مما يقلل من إنتاجيته، والأداء العام للمنظمة. ولكن، عندما يتم توجيهه من قبل رئيس واحد، فقد يفهم بشكل أفضل المسؤوليات وماذا يفعل وكيف، هناك رابط أفضل بين الرئيس والموظف، وجعل عقله خاليًا من الأعمال الأخرى، ويعزز فعالية الأداء.

نظرًا لأنه تمت مناقشته – يجب أن يكون للموظف دائمًا مسؤول واحد في كل مرة، فهذا لا يعني أنه لن يتلقى أبدًا تعليمات من المسؤولين الآخرين، وهذا يعني أنه حتى لا يتم الانتهاء من الواجب الأول، لا ينبغي إغراقه ( منزعج) من واجبات أخرى. حتى اكتماله، يكون مسؤولاً فقط أمام المسؤول المباشر عنه، وبالتالي المسؤول عن أفعال موظفه.

ماذا يحدث عند تطبيق مبدأ وحدة الأمر؟

  • يزيد من الإنتاجية.
  • يدعم الإنجاز الفعال للأهداف والغايات التنظيمية.
  • علاقة أفضل بين المدير والموظفين.
  • يقلل من ازدواجية المهام.
  • قد ينتج عنه قرارات أسرع.
  • يعزز الانضباط.
  • يقلل من تضارب دور الموظفين.

ماذا يحدث عندما لا يتم تطبيق مبدأ وحدة الأمر؟

  • من الواضح أن هناك تضاربًا في الأدوار نظرًا لأن الموظفين يتم تكليفهم بواجبات كثيرة في وقت واحد.
  • يزيد من أعباء العمل على الموظف.
  • يزيد الضغط على الموظفين.
  • يقلل من فعالية الأداء.
  • قد لا تتحقق الأهداف والغايات المرغوبة في الوقت المناسب.
  • قد لا يكون هناك رابط جيد بين المديرين والموظفين.
  • يجعل من الصعب الحفاظ على بيئة منضبطة في المنظمة.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...