في بعض الأحيان يمكن أن يكون المديرون عصبيين، وهذا أمر مفروغ منه في الوظائف التي تتعرض لضغوط شديدة لذا فأنت بحاجة لتتعلم كيف تتعامل مع مديرك العصبي.
يغضب الجميع أحيانًا، ولكن إذا كان مزاج مديرك السيئ أمرًا شائعًا، فقد يؤثر ذلك على الفريق بأكمله ويؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التعامل مع نوباته العشوائية، والتي ربما تتحمل العبء الأكبر منها، فحاول ألا تقلق. قد يكون الأمر صعبًا، لكن تذكر أنه ليس شيئًا شخصيًا. إليك كيفية عدم التأثر بالمزاج السيء لمديرك، خاصةً عندما لا تكون في أفضل حالاتك!
كيف تتعامل مع مديرك العصبي
1. فكر بإيجابية
عندما يشتكي مديرك من عدم حدوث أي شيء بشكل صحيح، أو عدم تحقيق الأهداف أو خروج المشروع عن المسار الصحيح، فمن السهل أن يؤثر عليك كلامه سلبا على مزاجك .
من المؤكد أنه عندما يكون المدير سعيدًا، يكون الفريق بأكمله كذلك.
ومع ذلك، إذا حدث هذا، ذكر نفسك أن لديك مشاعرك الخاصة. فقط لأن شخصًا آخر يتصرف بسلبية، لا يعني أنه عليك أن تحذو حذوه. ضع الأمور في نصابها – هناك أشياء أكثر أهمية يجب أن تقلق بشأنها.
اقرأ أيضا: كيفية معاملة المدير السئ
2. حدد المحفزات
أحيانًا يتأثر مزاج الناس في أوقات معينة من اليوم أو بسبب محيطهم.
حاول اكتشاف هذه المحفزات في رئيسك. على سبيل المثال، قد ينفعلون دائمًا في صباح يوم الإثنين قبل الإجتماع الأسبوعي لمجلس الإدارة، أو بعد ظهر يوم الخميس بعد اجتماع مع رئيسهم.
قد يكون البعض غريب الأطوار حتى يحصلوا على جرعة الكافيين الرابعة في اليوم أو يحصلون على النيكوتين. الأمر كله يتعلق بملاحظة أي أنماط شائعة… والإبتعاد عن طريقها حتى تعرف أنها ستشعر بتحسن!
إذا كنت في وضع يسمح لك بذلك، فيمكنك مساعدة رئيسك في العمل.
إذا كان على مديرك إصدار تقرير أسبوعي وأنت تعلم أنه دائمًا ما يتعرض للتوتر بشأن ذلك، فيمكنك تقديم ملاحظاتك لتخفيف الضغط. ومع ذلك، تذكر أنه ليس من الضروري أن تجعل الآخرين سعداء – يمكنك فقط بذل قصارى جهدك.
3. إحباط المهمة
من المحتمل ألا تكون أفضل فكرة هي أن تنهض من الإجتماع والإنسحاب منه في منتصف الطريق لأنك تعاني من وطأة غضب رئيسك – ولكن في بعض المواقف، لا بأس من تجنب رئيسك حتى انتهاء العاصفة.
على سبيل المثال، إذا كنت على مكتبك وتعلم أن مديرك ليس في أفضل حالة مزاجية، فربما أرسل له سؤالاً عبر البريد الإلكتروني بدلاً من المجابهة في مكتبه.
إذا استطعت سماعهم وهم يعطون زميلك كلاما عصيبًا، فلا ضرر من وضع سماعات الرأس الخاصة بك لحجب بعض السلبية ومن ثم يمكنك التركيز بشكل أفضل.
4. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي
حتى عندما تكون في مرمى نيران رئيسك، لا تعتقد أن كل غضبه هو بسببك.
أنت لا تعرف ما حدث أيضًا في يومهم، وما هي المواعيد النهائية التي يخضعون لها ونوع الضغط الذي يواجهونه من مديرهم.
تذكر دائمًا أن المدير إنسان أيضًا – فقد يواجهون مشاكل في حياتهم المنزلية مما يسمح لهم بالتأثير على مزاجهم في المكتب.
طالما أن موقفهم ليس ناتجًا بشكل مباشر عن شيء فعلته، فحاول ألا تأخذ الأمر على محمل شخصي.
اقرأ أيضا: كيفية التعامل مع المدير النرجسي
5. استخدم الدبلوماسية لنزع فتيل الغضب
من الممكن دائمًا الإختلاف مع مديرك بشأن أشياء معينة، ويمكن أن يؤدي ذلك حتى أكثر المديرين اتزانًا إلى بدء الصراخ. إذا حدث هذا، فتأكد من استخدام الدبلوماسية لحل المشكلة ولا تقل شيئًا قد تندم عليه بعد ذلك.
يتطلب التعامل مع مدير غاضب في العمل التزام الهدوء عند الغضب في العمل. لذا حتى لو تم استفزازك، حاول كبح جماح نفسك.
لتخفيف حدة الغضب من المدير، تجاهل الغضب والنبرة ولكن استمع إلى الكلمات بهدوء. ابق بعيدًا عن المشاعر أثناء محاولة بدء حوار لحل المشكلات.
6. تجنب تبادل الكلمات
سيكون اختيار الإنخراط في تبادل الكلمات خطأً كبيراً. إذا قمت بذلك، فسيكون ذلك بمثابة استجابة عاطفية لموقف يتطلب منك سلوكًا لا تشوبه شائبة لتهدئة الأمور. لذلك لا تفعل ذلك، حافظ على هدوئك وكن رئيسًا.
إذا كنت تتحدث إلى مديرك الغاضب لتهدئة الموقف لا يوصلك إلى أي مكان، فابتعد وعد لاحقًا حتى تتمكن من توضيح وجهة نظرك بهدوء وسلطة.
7. التمسك بالممارسات الصحيحة
لكن الإدارة الصعودية قد تكون صعبة، خاصة إذا كنت في موقف تحتاج فيه إلى إرضاء المديرين الغاضبين. يمكنك تطوير عادات معينة غير مرغوب فيها في بيئة العمل المثالية.
هذا يعني أنك تبدأ في التطفل، أو أن تصبح قارئًا للأفكار وتفك ما يريده مديرك الغاضب في العمل.
لكن على الرغم من المآزق، من خلال إدارتك لا تزال، تعلم كيف تكون مرنًا وتحل المشكلات المعقدة.
في النهاية، ربما لا تجعل المديرين الغاضبين يتوقفون عن سلوكهم الصاخب والهذيان – لكن الإجراءات التي تتخذها يمكن أن تحقق نتائج أفضل دون الإنخراط في ممارسات فاسدة.
بمعنى آخر، يمكنك إدارة مديرك الغاضب في العمل والتعامل بشكل أفضل من خلال القيام بالأشياء الصحيحة بدلاً من ذلك.
اقرأ أيضا: كيفية التعامل مع المدير الكذاب
8. أقم علاقة مهنية
أنت تخاطر بإثارة غضب المدير وتفاقم علاقة العمل الخاصة بك إذا قمت بتصعيد سلوك رئيسك إلى حد كبير. قد يكون هذا هو الخيار الوحيد الذي لديك، ولكن من المحتمل أن يكون هذا غير ناجح.
لذا، إذا كان لا يزال هناك بعض الأمل في حل الأمور مباشرة مع مديرك الغاضب، فافعل ذلك.
والسبب هو أن معظم المديرين عادة ما يكونون في مناصب محددة لأن كبار المديرين قاموا بترقيتهم. وغالبًا ما يكونون هم الأشخاص الذين من المحتمل أن تذهب إليهم لتقديم شكوى بشأن سلوكيات المدير.
