عندما تنظر إلى وظائفك السابقة، ماذا تتذكر؟ الاحتمالات هي أن المهام اليومية لا تكاد تكون واضحة مثل التفاعلات التي أجريتها مع زملائك في العمل .للأفضل أو للأسوأ.
في الواقع، يمكن أن يكون للعلاقات التي تبنيها مع زملائك آثار قوية على حياتك المهنية.
وفقا لإحدى الدراسات، يقول %70 من الموظفين أن وجود أصدقاء في العمل هو أكبر مؤشر على التمتع بحياة عمل ممتعة، ويقول %60 من الموظفين أنهم سيرفضون وظيفة ذات رواتب أعلى إذا كان ذلك يعني عدم التوافق مع زملائهم، لكن التوافق مع زملاء العمل قد يكون أمرا صعبا، وغالبا مايتطلب قدرا كبيرا من الصبر والذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
بغض النظر عن وظيفتك أو مكان عملك فإن التعامل مع زملاء العمل بفعالية أمر لا بد منه للحفاظ على بيئة عمل داعمة. التعامل مع زملاء العمل بنجاح كل يوم سيجعل العمل أكثر متعة وإلهاما.
التعامل مع زميل العمل بفعالية هو مهارة يمكنك تعلمها، إليك مجموعة من القواعد والنصائح لكيفية التعامل مع زميل العمل.
كيفية التعامل مع زملاء العمل
1/ إظهار الاحترام في العمل
اسأل أي شخص في مكان عملك عن ماذا يريده أكثر في العمل.من المحتمل أن يتصدروا قائمتهم برغبة في معاملتهم بكرامة واحترام. يمكنك إظهار الاحترام بأفعال بسيطة لكنها فعالة.
إظهار الاحترام هو أهم تفاعل يمكن أن تتعامل به مع زملائك في العمل.
2/ الثقة
الثقة هي حجر الزاوية عند التعامل مع الناس بالاعتماد على بعضهم البعض في العمل، تشكل الثقة الأساس للتواصل الفعال، والعلاقات الشخصية الإيجابية .
عندما توجد الثقة في منظمة أو في علاقة عمل، يكون تحقيق كل شيء تقريبا أسهل وأكثر راحة في التعامل مع الناس.
الثقة أمر بالغ الأهمية لتكوين علاقات داعمة تمكن من الإنجازات والتقدم.
3/ إنشاء علاقات عمل فعالة
يمكنك إنشاء وظيفتك ومهنتك من خلال العلاقات التي تنشئها في العمل بغض النظر عن تعليمك أوخبرتك أو نسبك.
إذا لم تتمكن من تطوير علاقات فعالة وناجحة.
العلاقات الفعالة تخلق النجاح والرضا عن الوظيفة.
4/ تقديم تعليقات ذات تأثير
يتم تقديم التعليقات لشخص أو فريق من الأشخاص فيما يتعلق بتأثير سلوكهم على شخص آخر أو المؤسسة أو العميل أو الفريق.
اجعل ملاحظاتك لها التأثير الذي تستحقه من خلال الطريقة والنهج الذين تستخدمهما لتقديم الملاحظات، في التعامل مع زملاء العمل يمكن لملاحظاتك وتعليقاتك أن تحدث فرقا إذا كان بإمكانك تجنب الرد الدفاعي.
إن الطريقة التي تتعامل بها مع الأشخاص هي الفرق بين علاقات العمل الفعالة والمشاكل والصراع.
5/ تلقي ردود الفعل بلطف وكرامة
في المقابل تقديم تعليقات للآخرين يجب تلقي ملاحظات وتعليقات الآخرين لك بكل لطف وتفهم، عند التعامل مع الآخرين يمكن للتعليقات الموضوعية من الأشخاص الذي يهتمون لأمرك أن تحفز التحسن المستمر أو أن تؤكد أنك على المسار الصحيح.
تتيح لك الملاحظات تعديل مسارك واتجاهك في التعامل مع المواقف والأشخاص والتحديات في العمل.
6/ أظهر الإمتنان
يمكنك إظهار التقدير كل يوم عند التعامل مع الناس يمكنك إخبار زملائك في العمل و الموظفين بمدى تقديرك لهم ومساهمتهم في يوم من أيام السنة، ثق بهذه الحقيقة ،لا توجد مناسبة ضرورية.
يعد إظهار التقدير في التعامل مع الآخرين طريقة فعالة للتفاعل معهم وإظهار رعايتك لهم ،يشعر زملائك في العمل بالاعتزاز عندما تتعامل معهم كما لو كنت تهتم بهم حقا وتقدرهم عندما تفعل ذلك.
الثناء المزين لا يوصلك إلى أي مكان هنا.
في العالم سريع الخطى الذي يعيش ويعمل فيه معظمنا من السهل نسيان القوة المذهلة ل”شكرا لك”.
فكر في المرة الأخيرة التي ذكرك فيها شخص ما وأظهر لك امتنانا لشيء فعلته ؟ فكر في مدى روعة ذلك الشعور،فكر الآن في نقل هذا الشعور إلى الأشخاص في فريقك في المرة القادمة التي يفعلون فيها شيئا جيدا.
7/ افهم الآخرين
تعتبر فهم الآخرين من بين العادات السبع للأشخاص ذوي الفعالية العالية التي يقدمها ستيفين كوني في كتابه.
السعي إلى فهم الآخرين ،ما الذي يجعلهم يتحركون؟ ما المهم بالنسبة لهم؟ ماهو أسلوب تواصلهم؟ ماهي نقاط القوة والضعف عندهم؟ يمنحنا فكرة أفضل عن الطريقة الصحيحة للتعامل معهم بفعالية.
انظر إلى زملائك في العمل من خلال عدسة البحث عن فهمهم بدلا من محاولة جعل نفسك مفهوما للآخرين.
8/ تغلب على خوفك من المواجهة والصراع
المواجهة الهادفة ليست سهلة أبدا، لكن الخلاف غالبا ما يكون ضروريا .إذا كنت تريد التمسك بحقوقك في العمل.
سواء كانت المواجهة تتعلق بالإئتمان المشترك. أو عادات مزعجة لزملائك في العمل أو مناهج مختلفة أو بحاجة أحيانا إلى مواجهة زميل في العمل.
الخبر السار هو أنه في حين أن المواجهة ليست خيارك الأول تقريبا، يمكنك أن تصبح أفضل وأكثر راحة مع الصراع الضروري.
9/ طلب المساعدة وتقديمها
عمليا كل شخص جيد في شيء ما والفرص هي أن زملائك لديهم نقاط قوة تفتقر إليها والعكس صحيح.
وأنت تعمل في مشروع مشترك أو مبادرة جماعية. ركز على مايجلبه كل شخص كلما رأيت زملائك بشكل أكثر وضوحا كلما فهمت بشكل أفضل كيفية العمل معهم. ما هو الشيء الذي يمكنك تقديمه لإنجاز المهمة؟ ماذا يمكن أن تطلب؟ يمكن أن يساعد العمل معا على حل مشكلة شائعة في بناء الجسور لعلاقات عمل قوية.
10/ إنشاء قواعد الفريق بوعي
يطور أعضاء كل فريق أو قسم أو مجموعة عمل طرقا معينة للتفاعل و التعامل مع بعضهم البعض بمرور الوقت.
يعتبر التواصل الفعال من الأعضاء والتواصل الناجح مع المديرين و الموظفين خارج الفريق من المكونات الحاسمة لعمل الفريق.
تحديد كيفية اتخاد الفريق للقرارات وتعيين العمل ومساءلة الأعضاء هو سر نجاح الفريق، لماذا يترك تفاعل أعضاء الفريق للصدفة؟ عند التعامل مع فريق فعال ،تحتاج إلى تشكيل إرشادات علاقة الفريق أو قواعد الفريق مبكرا لضمان نجاح الفريق.
11/ بناء التحالفات الضرورية
الحليف هو شريك يقدم المساعدة وفي كثير من الأحيان الصداقة.
من المرجح أن يدعم حلفائك وجهات نظرك وأسبابك، إنها تساعد في حل المشكلات وتقديم المشورة وتعمل كلوحة صوتية عندما تحتاج إلى أذن مستمعة وتقديم منظورا مختلفا حتى تتمكن من رؤية مؤسستك على نطاق أوسع.
أحيانا يخبرك الحلفاء أنك مخطئ في افتراضاتك وغير مدرك لاختياراتك وتتجه في الاتجاه الخاطئ.
في التعامل مع الزملاء في عالم عملك لا يوجد شيء أكثر أهمية من وجود حلفاء يقولون لك الحقيقة، إنها ضرورية لنجاحك في العمل.
إن تطوير التحالفات التي تسمح لك بإنجاز مهمتك ومهمة شركتك أمر بالغ الأهمية.
