الوصف الوظيفي لمدير التحسين المستمر

Continuous Improvement Manager Job Description
في هذا المقال سنشارك معكم مثالا توضيحيا للوصف الوظيفي لمدير التحسين المستمر، مع بعض الأمثلة عن مهامه ومسؤولياته وأرقام تقريبية عن الراتب…
جدول المحتويات:

ما هي وظيفية مدير التحسين المستمر؟

يقوم مديرو التحسين المستمر بمراقبة وتحسين العمليات التنظيمية بهدف جعلها فعالة قدر الإمكان. يتميز البحث والتحليل بشكل كبير في هذا الدور، حيث يقوم مديرو التحسين المستمر بتحديد جميع مهام سير العمل، وإزالة النفايات والأنشطة منخفضة القيمة، والتوصية بالحلول. مسترشدين بمنهجيات كايزن الرسمية، ثم يأخذون زمام المبادرة في تنفيذ التغييرات، ويعملون كقادة ومديرين وموجهين في مختلف مجالات المنظمة. عادة ما يعملون بدوام كامل في الشركات الكبيرة، ويقيمون داخل المكتب أو المصنع معظم الوقت، على الرغم من أن العاملين في التصنيع قد يأخذون نوبات مسائية وفقًا لساعات المصنع.

مسؤوليات ومهام مدير التحسين المستمر:

بينما تعتمد مهام مدير التحسين المستمر على مكان عمله، هناك العديد من المسؤوليات الأساسية المرتبطة بهذا الدور. بناءً على تحليلنا لقوائم الوظائف، تشمل هذه:

تحليل العمليات التجارية

قبل أن يتمكن مديرو التحسين المستمر من دفع التغيير عبر المؤسسة، يقومون أولاً بتحليل عمليات الأعمال الحالية باستخدام طرق مختلفة مثل تحليل الثغرات أو PDCA (Plan-Do-Check-Act). هذا يسمح لهم بالعثور على فرص للتحسين وكذلك الخسائر، والتي يقومون باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر لتحديد الأسباب الجذرية.

تطوير الاستراتيجيات

يعمل مديرو التحسين المستمر كمستشارين داخليين، ويطورون استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل للمؤسسة ودمج ستة سيجما، وأجيل، وممارسات أخرى. هدفهم هو تسهيل التقدم وخفض التكاليف، سواء من حيث المبيعات أو عدم كفاءة سير العمل.

الأنشطة الرائدة

إن مهمة مديري التحسين المستمر هي تنسيق وقيادة المشاريع الرئيسية للتحسين عبر جميع مستويات المؤسسة. قد يشرفون على عدة فرق مباشرة أو يتعاونون مع المديرين لإعادة هندسة العمليات.

التقدم المرئى

يتمثل أحد الجوانب الحاسمة لمنهجية التحسين المستمر في مراقبة التقدم للتحقق مما إذا كانت التغييرات تؤدي إلى نتائج مرغوبة. يضع مديرو التحسين المستمر معايير قابلة للقياس في بداية المشروع ثم يقارنون نتائج المشروع الفعلية مقابل هذه المعايير، ويقومون بانتظام بإنشاء تقارير تحديث مفصلة للإدارة.

تقديم الإرشاد

للحصول على أفضل النتائج، يجب على المؤسسات أن تجعل التحسين المستمر جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركة. يعمل مديرو التحسين المستمر كمدربين ينسقون ورش العمل وتدريبات الفريق، ويتبادلون إرشاداتهم وخبراتهم الفنية علانية ويضمنون توفر موارد التعلم على نطاق واسع.

مهارات مدير التحسين المستمر:

مديرو التحسين المستمر يتمتعون بدرجة عالية من التحليل والخبرة في تنسيق المشروع، وذلك باستخدام مهاراتهم في حل المشكلات للتنبؤ بالعقبات واتخاذ القرارات الاستراتيجية. هم أيضًا موجهون ممتازون يمكنهم التعبير بوضوح عن الأفكار المعقدة. بصرف النظر عن درجة البكالوريوس في الهندسة أو الإدارة أو مجال ذي صلة، يبحث أصحاب العمل عن مرشحين يتمتعون بالمهارات التالية:

  • الخبرة الفنية – من الضروري لمديري التحسين المستمر أن يكون لديهم فهم راسخ لتقنيات تحسين العمليات وتجربة تطبيقها إذا أرادوا إجراء تغييرات تنظيمية
  • مهارات المنظمة – يقود مديرو التحسين المستمر كلاً من مراحل التخطيط والتنفيذ لمشاريع متعددة، لذلك يجب تنظيمهم والالتزام بالوفاء بالمواعيد النهائية
  • مهارات القيادة – أكثر من مجرد مشرفين، فإن مديري التحسين المستمر هم مدربون ومغيرون لقواعد اللعبة في الشركة، ويلهمون أعضاء الفريق الآخرين لبذل قصارى جهدهم وتحديد الاتجاه للعديد من المبادرات
  • التفكير التحليلي – يقوم مديرو التحسين المستمر بتقييم العمليات والمشاريع الفردية بشكل نقدي، ثم تجميع رؤاهم للوصول إلى ملخص للحالة التنظيمية العامة
  • مهارات الاتصال – القدرة على التحدث والاستماع والكتابة بشكل جيد أمر مهم، حيث يقوم مديرو التحسين المستمر في كثير من الأحيان بتقديم عروض تقديمية وتسهيل الاجتماعات والدورات التدريبية وإنشاء التقارير

مؤهلات مدير التحسين المستمر:

عادةً ما يحمل المرشحون لشغل مناصب مدير التحسين المستمر درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. بصرف النظر عن هذا، يطلب معظم أصحاب العمل شهادات رسمية في منهجيات التحسين المستمر مثل Six Sigma أو Accelerated Root Cause أو Transactional Lean. تعد الخبرة السابقة أيضًا أمرًا بالغ الأهمية، ومن الناحية المثالية يتمتع المرشحون بثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في الإشراف أو إدارة العمليات.

كم راتب مدير التحسين المستمر؟

يكسب مديرو التحسين المستمر متوسط ​​دخل يبلغ حوالي 82000 دولار كل عام، وفقًا لـ PayScale. أولئك الذين هم في أدنى 10 في المائة من أصحاب الدخل يجنون أقل من 55000 دولار سنويًا، في حين أن من هم في أعلى 10 في المائة يجنون أكثر من 110 آلاف دولار.

أفاد مكتب إحصاءات العمل أن محللي الإدارة، الذين يؤدون العديد من الوظائف الوظيفية نفسها مثل مديري التحسين المستمر، سيشهدون معدل نمو بنسبة 14 في المائة حتى عام 2026. بسبب زيادة المنافسة في السوق، تميل الشركات إلى الاستثمار أكثر في مديري التحسين المستمر من يمكنه تبسيط العمليات الحالية وتقليل الخسائر.

دولة متوسط ​​الدخل
الولايات المتحدة 70000 دولار – 120000 دولار
كندا 70 ألف دولار كندي – 120 ألف دولار كندي
المملكة المتحدة 50000 جنيه إسترليني – 85000 جنيه إسترليني
المملكة العربية السعودية 45،000 ريال سعودي – 75،000 ريال سعودي
الإمارات العربية المتحدة 45000 درهم – 75000 درهم

معلومات حول وظيفة مدير التحسين المستمر:

  1. ما هو مدير التحسين المستمر؟

  • مدير التحسين المستمر هو محترف مسؤول عن تنفيذ وقيادة مبادرات تحسين العمليات داخل المنظمة. يستخدمون منهجيات مثل Lean و Six Sigma لتحديد النفايات والقضاء عليها وتحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية. إنهم يعملون مع فرق عبر المنظمة لتحديد الأهداف وتحقيقها، ولتنفيذ التحسينات والحفاظ عليها.
  1. ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح مدير التحسين المستمر؟

  • يمكن أن تختلف مؤهلات مدير التحسين المستمر اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكن عادةً ما تكون درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الهندسة أو الأعمال التجارية أو العمليات مطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشهادات مثل Six Sigma Black Belt أو Lean Six Sigma تحظى بتقدير كبير. الخبرة في مجال ذي صلة مثل تحسين العمليات أو إدارة العمليات أو إدارة الجودة مفيدة أيضًا. المهارات القوية في حل المشكلات والتحليل والقيادة ضرورية.
  1. ما هي مسؤوليات مدير التحسين المستمر؟

  • يمكن أن تختلف مسؤوليات مدير التحسين المستمر اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكنها تشمل عادةً ما يلي:
  • تنفيذ وقيادة مبادرات تحسين العمليات
  • تحديد الهدر والتخلص منه وتحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية
  • تحديد الأهداف وتحقيقها
  • تنفيذ واستدامة التحسينات
  • التعاون مع فرق عبر المنظمة
  • إبلاغ التقدم والنتائج للإدارة العليا
  • إدارة مشاريع تحسين العمليات
  • تطوير وتقديم التدريب على منهجيات تحسين العملية
  1. كيف يساهم مدير التحسين المستمر في نجاح المؤسسة؟

  • يلعب مدير التحسين المستمر دورًا مهمًا في نجاح أي مؤسسة من خلال تنفيذ وقيادة مبادرات تحسين العمليات. يستخدمون منهجيات مثل Lean و Six Sigma لتحديد النفايات والقضاء عليها وتحسين الكفاءة وزيادة الإنتاجية. من خلال التعاون مع الفرق عبر المؤسسة، فهم يساعدون في تحديد الأهداف وتحقيقها، وتنفيذ التحسينات والحفاظ عليها. من خلال إبلاغ التقدم والنتائج إلى الإدارة العليا، فإنها تساعد على ضمان أن تكون المنظمة على دراية بتأثير مبادرات تحسين العملية.
  1. كيف يختلف مدير التحسين المستمر عن مدير الجودة؟

  • يتشابه مدير التحسين المستمر ومدير الجودة من حيث أن كلاهما مسؤول عن تحسين أداء المؤسسة، ولكن لديهما مجالات تركيز مختلفة. يركز مدير التحسين المستمر على تحديد وإزالة الهدر وعدم الكفاءة لتحسين العملية وزيادة الإنتاجية، بينما يركز مدير الجودة على ضمان تلبية المنتجات والخدمات للمعايير المعمول بها. عادةً ما يستخدم مدير التحسين المستمر منهجيات مثل Lean و Six Sigma لتحسين العمليات عبر المؤسسة، بينما يركز مدير الجودة عادةً على منتجات أو خدمات معينة.