الوصف الوظيفي لمسؤول المبيعات
Sales Lead Job Description
ما هي وظيفية مسؤول المبيعات؟
قائد المبيعات هو عضو في فريق المبيعات في متجر بيع بالتجزئة. هذا المنصب هو نقطة انطلاق نحو الإدارة ويأتي مع مسؤولية إدارة الفريق، ودعم الإدارة، والتأكد من تحقيق أهداف المبيعات.
تعتبر موهبة المبيعات الخاصة بمسؤول المبيعات شرطًا غير قابل للتفاوض. علاوة على ذلك، يحتاجون أيضًا إلى مهارات القيادة والتفوق في خدمة العملاء. ربما تكون معرفة طريقك حول منتجات وخدمات متجرك أمرًا بديهيًا.
متوسط الراتب السنوي لأحد العملاء المحتملين لمبيعات التجزئة هو 31193 دولارًا أمريكيًا، أي حوالي 15 دولارًا أمريكيًا في الساعة. وسيزداد هذا بالطبع بشكل كبير بمجرد وصولك إلى منصب المدير المطلوب.
ماذا يفعل مسؤول المبيعات / مساعد المبيعات
مسؤوليات ومهام مسؤول المبيعات:
- تعيين وتدريب موظفي المبيعات الجدد ، وتعيين مهام محددة لموظفي المبيعات الآخرين ، ومراقبة أداء مبيعات الفريق.
- حل شكاوى العملاء والإجابة على أسئلة العملاء.
- كتابة التقارير لكبار المديرين.
- المساعدة في بيع منتجات وخدمات متجرنا والمساعدة في زيادة المبيعات.
- تخزين الأرفف ، وتجهيز الشاشات ، واستقبال البضائع والمبيعات ، وأداء مهام التنظيف.
- تزويد موظفي المبيعات بملاحظات بناءة ومساعدة الموظفين على حل مشاكل العملاء.
- الاحتفاظ بالمخزون ، وملء الأعمال الورقية ، وربما تكليف عمال المبيعات بشراء المزيد من الإمدادات.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.
- تحفيز موظفي المبيعات وخلق جو من المنافسة الصحية بين الموظفين.
مهارات مسؤول المبيعات:
يحتاج العملاء المحتملون في المبيعات إلى المهارات التالية حتى يكونوا ناجحين:
الاتصال: الاتصال هو عملية نقل المعلومات للآخرين. بصفتك قائد مبيعات، يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال مع العملاء للإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على التواصل مع مديرك لتزويدهم بتحديثات منتظمة حول تقدم مبيعاتك.
الاستماع: يعد الاستماع إلى عملائك المحتملين جزءًا أساسيًا من عملية البيع. يمكنك استخدام الاستماع النشط لتظهر لعملائك أنك تهتم باحتياجاتهم واهتماماتهم. يمكن أن يساعدك ذلك على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وإيجاد حلول لمشاكلهم. حاول طرح أسئلة لتشجيع عملائك على التحدث أكثر عن احتياجاتهم. يمكن أن يساعدك ذلك على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وإيجاد حلول لمشاكلهم.
الإقناع: الإقناع هو القدرة على إقناع الآخرين بالاتفاق مع أفكارك. هذه المهارة مهمة لعملاء المبيعات لأنها تتيح لك إقناع العملاء بشراء منتجات شركتك. يمكنك استخدام الإقناع لإقناع العملاء بتجربة منتجاتك وإقناع العملاء بإجراء عمليات شراء أكبر وإقناع العملاء بتقديم ملاحظات حول منتجاتك.
طرح الأسئلة : يمكن أن يساعدك طرح الأسئلة في معرفة المزيد عن احتياجات العملاء المحتملين وتحديد كيف يمكنك مساعدتهم. بصفتك قائد مبيعات، يجب عليك طرح أسئلة حول أهداف الشركة، وما الذي يأملون في تحقيقه وما الذي يعجبهم في منتجاتهم أو خدماتهم الحالية. يمكن أن يساعدك هذا في تزويدهم بالمعلومات التي ربما لم يعرفوا أنهم بحاجة إليها.
بناء العلاقات: بناء العلاقات هو القدرة على تكوين روابط مع الآخرين. بصفتك قائد مبيعات، قد تحتاج إلى بناء علاقات مع العملاء المحتملين لتشجيعهم على شراء منتجات أو خدمات شركتك. يمكنك استخدام مهارات بناء العلاقات لبناء الثقة مع العملاء وتشجيعهم على الشراء.
مؤهلات مسؤول المبيعات:
- قد تكون درجة البكالوريوس أو المنتسبين في التسويق أو المبيعات أو أي مجال ذي صلة مفيدة.
- الخبرة في المبيعات ضرورية.
- قدرة مبيعات قوية وفطنة تجارية ووعي تجاري.
- مهارات ممتازة في الاتصال والتعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
- قدرات قيادية قوية.
- حسن إدارة الوقت والتخطيط الاستراتيجي والمهارات التنظيمية.
كم راتب مسؤول المبيعات؟
متوسط راتب مسؤول المبيعات في المملكة العربية السعودية هو 18،500 ريال سعودي شهريًا، ويصل إلى 36،500 ريال سعودي بناءً على الصناعة وموقع الوظيفة والملف الشخصي للمرشح. يتكون الرقم الإجمالي من 71 ٪ راتب أساسي و 29 ٪ علاوات (سكن، نقل ومزايا نقدية أخرى) . الصناعة الأعلى ربحًا في المملكة العربية السعودية لمسؤول المبيعات هي الرعاية الصحية، تليها التجارة العامة . بالمقارنة مع مدن المملكة العربية السعودية، تقدم الخبر أعلى رواتب لمدير المبيعات تليها الرياض وجدة . الرواتب في المملكة العربية السعودية معفاة من الضرائب.
كم هو راتب مسؤول المبيعات في السعودية؟
متوسط راتب مسؤول المبيعات في المملكة العربية السعودية هو 18،500 ريال سعودي في الشهر. أعلى راتب لمدير مبيعات في المملكة العربية السعودية هو 36،500 ريال وأدنى راتب 6،500 ريال . يعتمد هذا على 78 مسؤول المبيعات في المملكة العربية السعودية ممن سجلوا مؤخرًا في جلف تالنت.
كيف يقارن راتب مسؤول المبيعات في المملكة العربية السعودية مع دول الخليج الأخرى؟
متوسط راتب مسؤول المبيعات في المملكة العربية السعودية يزيد بنسبة 21.62٪ عن الإمارات، و 24.32٪ أكثر من قطر .
معلومات حول وظيفة مسؤول المبيعات:
ماذا يفعل مسؤول المبيعات؟
مسؤول المبيعات مسؤول عن إنشاء فرص عمل جديدة لشركتهم من خلال تحديد العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. عادةً ما يعملون بشكل وثيق مع فريق المبيعات لمساعدتهم على إبرام الصفقات والوصول إلى أهداف مبيعاتهم.
ما هي مسؤوليات قائد المبيعات؟
يمكن أن تشمل مسؤوليات العميل المحتمل البحث عن العملاء المحتملين، وإجراء اتصالات أولية مع العملاء المحتملين، وإعداد اجتماعات المبيعات، ورعاية العملاء المحتملين بمرور الوقت لإبقائهم مشاركين ومهتمين، وفي النهاية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون. قد يكونون مسؤولين أيضًا عن إنشاء خط أنابيب للمبيعات والحفاظ عليه، وتتبع تقدمهم، وإجراء التعديلات حسب الحاجة لضمان تحقيق أهدافهم.
ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح مسؤول المبيعات؟
يمكن أن تختلف المؤهلات المطلوبة لتصبح قائد مبيعات حسب الشركة، ولكنها غالبًا ما تتضمن درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال التجارية أو مجال ذي صلة. قد تتطلب بعض الشركات أيضًا خبرة مبيعات ذات صلة ومهارات اتصال ممتازة ومهارات تنظيمية قوية.
ما هو نطاق الراتب لمسؤول المبيعات؟
يمكن أن يختلف نطاق الراتب للعملاء المحتملين بشكل كبير اعتمادًا على عوامل مثل الشركة والصناعة والموقع ومستوى الخبرة. وفقًا لـ Glassdoor، متوسط الراتب لأحد العملاء المحتملين في الولايات المتحدة هو 71000 دولار في السنة.
ما هي فوائد العمل كمسؤول مبيعات؟
يمكن أن يكون العمل كقائد مبيعات مهنة صعبة ومجزية، مع العديد من الفوائد. يمكن أن يشمل ذلك فرصة العمل مع فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والقدرة على استخدام مهاراتهم الإبداعية وحل المشكلات للتغلب على التحديات وإغلاق الصفقات، وإمكانية النمو والتقدم المهني. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لقادة المبيعات الناجحين كسب دخل مرتفع والتمتع بتوازن جيد بين العمل والحياة.