الوصف الوظيفي لمحلل إدارة الأعمال
Business Analyst Job Description
ما هي وظيفية محلل إدارة الأعمال؟
يقدم محللو إدارة الأعمال خدمات تحليلية للشركات لتنسيق المشاريع بشكل أكثر كفاءة وتطوير إجراءات منظمة. يتم ذلك من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل إجراء البحوث وتحليل البيانات المالية، والمساعدة في إعداد الميزانية لصياغة التوصيات. عادة ما يعمل محللو إدارة الأعمال في شركات استشارية، لكن العديد منهم يعملون لحسابهم الخاص للعديد من العملاء. غالبًا ما يعمل المحللون لساعات طويلة، لا سيما عند العمل بمواعيد نهائية ضيقة، حيث يعمل حوالي 25 بالمائة أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. هذا الدور مناسب تمامًا للأشخاص الذين يستمتعون بحل المشكلات ولديهم القدرة على تحليل البيانات ولديهم تركيز موجه نحو العملاء.
مسؤوليات ومهام محلل إدارة الأعمال:
سيحدد نوع المؤسسة التي يعمل بها محلل إدارة الأعمال الأدوار الدقيقة التي يقومون بها. بناءً على قوائم الوظائف التي قمنا بتحليلها، عادةً ما تتضمن واجبات محلل إدارة الأعمال ما يلي:
جمع المعلومات عن الإجراءات
محللو إدارة الأعمال مسؤولون عن جمع وتنظيم المعلومات حول القضايا المختلفة من أجل إيجاد طرق لحل المشكلة والتأكد من تحسين الإجراء المعني لمساعدة الموظفين والأعمال.
تحليل البيانات
يحدد محللو إدارة الأعمال القضايا والطرق لتحقيق نتائج أفضل من خلال تحليل البيانات من مجموعة من المصادر، بما في ذلك البيانات المالية (مثل الإيرادات والنفقات) وتقارير التوظيف.
تطوير الحلول والتحسينات
يتضمن هذا الدور تطوير الحلول والممارسات البديلة بناءً على البيانات التي تم جمعها، بالإضافة إلى التوصية بأنظمة جديدة أو تغييرات تنظيمية لتحسين الأعمال.
تقديم توصيات إلى الإدارة
يقوم محللو إدارة الأعمال بتقييم البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر لتقديم التوصيات والاقتراحات لكبار الموظفين ورؤساء الأقسام. يشاركون هذه المعلومات من خلال العروض التقديمية أو التقارير المكتوبة التي توضح بالتفصيل أين يمكن إجراء التحسينات. يتابعون مع المديرين للتأكد من أن التغييرات تعمل.
مقابلة الموظفين
يشتمل جزء من هذا الدور على إجراء مقابلات مع الموظفين وإجراء مراجعات في الموقع لتحديد الأساليب والمعدات والموظفين اللازمين حتى تتمكن الشركة من تحقيق نتائج أفضل.
مهارات محلل إدارة الأعمال:
يجب أن يتمتع محللو إدارة الأعمال بمهارات اتصال وتنظيم ومهارات رياضية رائعة. عادة، يحتاج أصحاب العمل إلى درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، إلى جانب عدة سنوات من الخبرة والقدرات التالية:
- المهارات التحليلية – يتضمن جزء كبير من هذا الدور تحليل البيانات المعقدة وتقييمها، لذلك يحتاج محللو إدارة الأعمال إلى امتلاك قدرات تحليلية وتفكير نقدي ممتازة
- مهارات حل المشكلات – تتمحور هذه الوظيفة حول تقديم التوصيات وتحديد طرق تحسين الإجراءات، لذلك من المهم أن يكون المتقدمون قادرين على حل المشكلات بشكل جيد وأن يكونوا مرتاحين لاتخاذ القرارات والاقتراحات
- إدارة الوقت – غالبًا ما يعمل محللو الإدارة على تحديد مواعيد نهائية ضيقة في مهام متعددة، لذلك يجب أن يكونوا قادرين على تحديد أولويات وقتهم بكفاءة
- العمل الجماعي – يعمل محللو إدارة الأعمال مع أشخاص مختلفين في جميع أنحاء الشركة، وكذلك مع جهات اتصال خارجية، لذلك من المهم أن يظلوا محترفين ومهذبين في جميع الأوقات لضمان عمل فريقهم بفعالية لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات القراءة والكتابة والحساب – من كتابة التقارير إلى إعداد العروض التقديمية وإدارة مجموعات البيانات، تعتبر القدرات القوية في الكتابة والرياضيات أمرًا حيويًا لهذا الدور
مؤهلات محلل إدارة الأعمال:
الحد الأدنى من المتطلبات لتصبح محلل إدارة أعمال هو درجة البكالوريوس، ولكن يفضل بعض أصحاب العمل المرشحين الحاصلين على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA). تقدم بعض الكليات برامج رسمية في الاستشارات الإدارية، لكن التحليل الإداري مجال واسع لدرجة أن العديد من المجالات الدراسية مناسبة كأساس لهذا الدور. تشمل مجالات الدراسة الشائعة الاقتصاد والمحاسبة والتسويق والأعمال. يدخل العديد من المحللين هذه المهنة بخبرة سنوات عديدة. إن الحصول على مؤهل مستشار إداري معتمد (CMC) يمنح المتقدمين ميزة تنافسية، لكنه ليس مطلبًا رسميًا.
كم راتب محلل إدارة الأعمال؟
متوسط الراتب السنوي لمحللي إدارة الأعمال يزيد قليلاً عن 81000 دولار. يكسب محللو إدارة الأعمال في الشريحة المئوية العاشرة حوالي 46000 دولار في السنة، في حين أن أعلى ربح يكسبون أقل بقليل من 150 ألف دولار سنويًا. اعتمادًا على الشركة، تتوفر المكافآت وفرص مشاركة الأرباح في بعض الأحيان.
كلما زادت خبرة مقدم الطلب، من المرجح أن يكون راتبه أعلى. تقدم العديد من الشركات التأمين الصحي كجزء من حزمة المزايا. يتوقع مكتب إحصاءات العمل أن ينمو هذا القطاع بنسبة 14 في المائة حتى عام 2026.
| دولة | متوسط الدخل |
|---|---|
| الولايات المتحدة | 70،000 دولار – 90،000 دولار |
| كندا | 70 ألف دولار كندي – 90 ألف دولار كندي |
| المملكة المتحدة | 40 ألف جنيه إسترليني – 55 ألف جنيه إسترليني |
| المملكة العربية السعودية | 40،000 ريال سعودي – 55،000 ريال سعودي |
| الإمارات العربية المتحدة | 40،000 درهم – 55،000 درهم |
معلومات حول وظيفة محلل إدارة الأعمال:
-
ما هو محلل الأعمال؟
- محلل الأعمال هو محترف يساعد المؤسسات على تحسين العمليات التجارية والأنظمة والأداء العام. إنهم يعملون على تحديد وتحليل احتياجات العمل ومساعدة المؤسسات على تطوير الحلول التي تلبي تلك الاحتياجات.
-
ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح محلل أعمال؟
- يمكن أن تختلف مؤهلات محلل الأعمال اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكن عادةً ما تكون درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة مطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون الشهادات مثل محترف تحليل الأعمال المعتمد من المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA) (CBAP) مفيدة. مهارات التحليل والتواصل وحل المشكلات القوية ضرورية.
-
ما هي مسؤوليات محلل الأعمال؟
- يمكن أن تختلف مسؤوليات محلل الأعمال اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكنها تشمل عادةً:
- تحديد وتحليل احتياجات العمل
- تطوير الحلول لتلبية تلك الاحتياجات
- التواصل مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات
- إنشاء الوثائق والمواصفات التفصيلية للحلول
- العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول وتنفيذها
- مراقبة وتحليل فاعلية الحلول
- تحديد وتخفيف أي مخاطر مرتبطة بالحلول
-
كيف يساهم محلل الأعمال في نجاح المؤسسة؟
- يلعب محلل الأعمال دورًا مهمًا في نجاح المؤسسة من خلال المساعدة في تحسين العمليات التجارية والأنظمة والأداء العام. من خلال تحديد وتحليل احتياجات العمل، فهم يساعدون المؤسسات على تطوير حلول تلبي تلك الاحتياجات وتحفيز نمو الأعمال. إنهم يعملون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات ومع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول وتنفيذها، مما يساعد على ضمان أن تكون الحلول فعالة ومتوافقة مع الأهداف التنظيمية.
-
كيف يختلف محلل الأعمال عن محلل ذكاء الأعمال (BI)؟
- يعمل محللو الأعمال ومحللو ذكاء الأعمال (BI) على تحليل أداء الأعمال وتحسينه، لكن لديهم مسؤوليات ومجالات تركيز مختلفة. يركز محللو الأعمال عادةً على تحديد وتحليل احتياجات العمل وتطوير حلول لتلبية تلك الاحتياجات، بينما يركز محللو BI على جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها لتوفير رؤى واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يلعب محللو الأعمال دورًا أكثر نشاطًا في تطوير الحلول وتنفيذها، بينما يقدم محللو BI عادةً التحليل والتوصيات ولكنهم لا يشاركون بشكل مباشر في التنفيذ.