التحليل الاستراتيجي: التعريف والأنواع والفوائد

لا توجد طريقة محددة لتقييم بيئة عمل المنظمة. ومع ذلك، يمكن أن تساعدك الطرق المتعددة في جمع البيانات التي تحتاجها لتحليل وإعداد المرحلة لصياغة الإستراتيجية.

لقد ناقشنا طريقتين من أكثر طرق التحليل شيوعًا – SWOT و PESTLE. يقدم كل نهج شيئًا فريدًا ويضيف قيمة إلى تخطيط استراتيجيتك. دعنا نلقي نظرة على طريقتين.

1. التحليل الاستراتيجي الداخلي

كما يوحي الاسم، يتم إجراء التحليل الداخلي عندما تحتاج المنظمة إلى النظر داخل نفسها وتحديد أدائها الإيجابي والسلبي، والذي يمكن تحسينه بشكل أكبر من خلال استثمارات الموارد المناسبة. سيؤدي القيام بذلك إلى تحسين صورة الشركة في السوق.

يركز التحليل الداخلي بشكل أساسي على أداء المنظمة من خلال تقييم المنظمة المحتملة للوصول إلى أهدافها.

يعتبر تحليل SWOT من أشهر تقنيات التحليل الاستراتيجي الداخلي وأكثرها استخدامًا. SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. تتحقق هذه التقنية من العوامل الكاملة داخل المنظمة أو مشاريعها وتحدد كيف يمكن أن تتأثر الأشياء.

تحليل SWOT:

• نقاط القوة – نقاط القوة في المنظمة هي المجالات الإيجابية التي تساعدها على النمو باستمرار. تحتاج هذه المناطق في المنظمة إلى الحماية والمضي قدمًا من خلال جميع التغييرات.
• نقاط الضعف – حيث توجد نقاط قوة، توجد أيضًا نقاط ضعف. هذه هي مجالات المنظمة التي تحتاج إلى إصلاح حتى تتمكن من إفادة الشركة مع منحها ميزة تنافسية على منافسيها.
• التهديدات – هناك العديد من العوامل التي تؤثر على المنظمة، ولكن في الغالب يمكن التنبؤ بها أيضًا. مع وجود إستراتيجية مناسبة لإدارة المخاطر، فإن التهديدات مثل الأداء الأفضل للمنافسين لا تؤثر على أداء المنظمة.
• الفرص – اكتشف الفرص التي يجب أن تنموها المنظمة نحو نجاحها. حدد الفرص الخارجية وتأكد من استخدامها على أكمل وجه.

2. التحليل الاستراتيجي الخارجي

بمجرد اكتمال التحليل الداخلي وتصبح المنظمة مضمونة من الداخل، فقد حان الوقت لتقييم العوامل الخارجية التي قد تعيق نمو المنظمة.

لكي يكون التحليل الخارجي دقيقًا، يحتاج المرء إلى معرفة كيفية عمل السوق وكيف يتأثر العملاء باستراتيجيات ومنتجات وخدمات تسويقية معينة يقدمها المنافسون هناك.

تحليل PESTLE:

تحليل PESTLE هو أسلوب التحليل الخارجي الشائع الاستخدام. إنها تعني التحليل السياسي والاقتصادي والاجتماعي والقانوني والبيئي، الذي يحدد العوامل التي تؤثر على البيئة بناءً على التحليل الاستراتيجي الخارجي.

إنه نموذج يساعدك على:

• أشر إلى هذه العوامل التي لا تستطيع المنظمة السيطرة عليها، مثل التغييرات السياسية أو التغيرات البيئية.
• حدد كيف يمكن أن تؤثر كل مشكلة على نمو المنظمة.
• تحديد القضايا للمنظمة.
• قياس احتمالية حدوث هذه المشكلة.

الآن بعد أن وصفنا نوعي التحليل اللذين يمكنك إجراؤهما، دعنا نفحص مزايا وعيوب إجراء التحليل.

المكونات الرئيسية في التحليل الاستراتيجي: 5 خطوات

المدرجة أدناه هي الخطوات الخمس لإجراء تحليل استراتيجي للسوق. ولكن قبل أن ننتقل إلى الخطوات، تذكر: ما يميز التحليل الاستراتيجي عن اتخاذ القرار الاستراتيجي هو أن التحليل الاستراتيجي ليس سوى جزء من عملية صنع القرار. إنها خطوة ضرورية (ومهمة جدًا)، وستضمن اتخاذ قرارات مستنيرة ومدروسة. لذلك بمجرد الانتهاء من التحليل الخاص بك، فكر في الأمر كأداة في صندوق أدوات اتخاذ القرار الخاص بك والرجوع إليه كثيرًا.

الخطوات الخمس لتحليل السوق الاستراتيجي هي:

1. حدد مستوى التحليل الاستراتيجي الذي تقوم به. هل يهدف تحليلك إلى مستوى الشركة أو القسم أو المجال الوظيفي (مثل التسويق أو المبيعات)؟ من المفيد فهم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لشركتك على جميع مستويات العمل، حتى تتمكن من وضع أفضل استراتيجية للتقدم في المستقبل.
2. اجمع فريقًا للمساعدة. يجب أن يشمل المشاركون أعضاء مجلس الإدارة أو القيادة، إلى جانب ممثلين عن الشؤون المالية والموارد البشرية والعمليات والمبيعات وأي وظائف مهمة أخرى. تذكر – أنت بحاجة إلى أشخاص لديهم وجهات نظر مختلفة حول العمل، ويمكن لبعضهم على الأقل المساعدة في تحديد وتقييم البيانات الداخلية والخارجية.
3. استخدم طريقة تحليلية واحدة أو أكثر مثل SWOT أو PESTLE لإجراء تحليلك. توجيه أعضاء الفريق لتقديم المعلومات الكمية والنوعية ذات الصلة، والتي قد تتضمن أيضًا تعليقات من مجموعات خارجية مثل العملاء أو خبراء الصناعة، على سبيل المثال. سواء كانت مؤسستك تستخدم بطاقة الأداء المتوازن (إطار عمل لإدارة الإستراتيجية) أم لا، يمكن أن تكون منظوراتها الأربعة مفيدة جدًا لتوجيه المناقشة بمجرد تجميع الجميع. (يمكنك أن ترى ما نعنيه في مثال تحليل SWOT هذا. )
4. لخص نتائجك وقدمها إلى الفريق. نظرًا لأن التحليل سيكون بمثابة أساس استراتيجيتك، فستحتاج إلى إعداد مستند يلخص نتائجك. قم بإعداد تقرير يوفر بعض السياق حول تحليلك ويسلط الضوء على الاستنتاجات التي تم التوصل إليها، ويفضل أن يكون ذلك بطريقة ممتعة بصريًا. على الرغم من أن العرض التقديمي قد لا يبدو مشكلة كبيرة، إلا أنه كذلك – سيجد جمهورك المعلومات أسهل في القراءة والاستيعاب إذا تم تقديمها بطريقة جذابة. في النهاية، من المرجح أن تحصل على تأييد لأي استراتيجية تضعها عندما تظهر أنها نشأت من تحليل مدروس ومفصل.
5. ضع استراتيجية رسمية مبنية على التحليل. استخدم تحليلك الاستراتيجي لتنظيم أولوياتك وخلق أهداف، بالإضافة إلى التدابير والمشاريع التي ستساعدك على تحقيقها. كيف يمكنك استخدام نقاط قوتك للاستفادة من الفرص؟ كيف يمكنك تقليل التهديدات ونقاط الضعف في المستقبل؟ هل ظهرت أي أولويات جديدة نتيجة لهذا التحليل؟ قم بإنشاء خريطة إستراتيجية تُظهر بصريًا الأهداف العامة لمؤسستك وكيفية ارتباطها ببعضها البعض.

يعد هذا التحليل، الذي تم إجراؤه بشكل صحيح، أداة قيمة لتحسين أداء الأعمال ؛ يمكن أن يدفع المنظمات أيضًا إلى أن تكون أكثر إبداعًا في استراتيجيتها.