إعلان

التخطيط الاستراتيجي: خطوة خطوة لبناء خطة استراتيجية فعالة

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

تزدهر الأعمال على أساس اليقين، ومع ذلك، فإن المستقبل غير مؤكد أبدًا. لهذا السبب تخطط الشركات الذكية للمستقبل بأفضل ما في وسعها من خلال التخطيط الاستراتيجي. لا يمكنك معرفة ما سيحدث، ولكن يمكنك معرفة ما تريد وأين تريد أن تكون عندما يحدث ذلك. كلاهما نقاط يمكن تعيينها، وبمجرد أن تكون لديك هذه الوجهات في الأفق، يمكنك استخدام الأدوات لاستطلاع كيفية الوصول إلى هناك.

من خلال التخطيط الاستراتيجي للمستقبل، يمكن لأي عمل أن يتوقع مجاهيل محتملة والشروع في رحلة حيث من المرجح أن يحققوا أهدافهم. القول أسهل من الفعل، ولكن كلما عرفت أكثر عن التخطيط الاستراتيجي، كانت فرصة نجاحك أفضل.

ما هي الخطة الاستراتيجية؟

الخطة الإستراتيجية هي إستراتيجية تم وضعها لتحقيق الأهداف العامة التي حددتها الشركة، والمحاسبة على الموارد، وقيود السوق، ومتطلبات أصحاب المصلحة والمزيد. تضع الخطة الإستراتيجية أنظارها على المستقبل، حيث تريد الشركة أن تكون، وليس مكانها الحالي. هذا يعني الحاجة إلى التراجع عن العمليات اليومية للأعمال التجارية.

ما هي الشركات التي تحتاج إلى التخطيط الاستراتيجي؟

التخطيط الاستراتيجي هو وظيفة أساسية لأي عمل يريد أن يظل حيويًا وناجحًا. ومع ذلك، فمن المرجح أن يكون أكثر أهمية للأعمال التجارية المتنامية. إن نمو عمل جديد مليء بالمخاطر، ولكن معرفة أين يتجه العمل وكيف سيصل إلى هناك طريقة للتخفيف من هذه المخاطر.

إذا نجحت الأعمال التجارية في النمو، فسيتعين على خططها الإستراتيجية أن تستجيب بالحصول على مزيد من التعقيد. النمو المستمر صعب، لكن الخطة الإستراتيجية يمكن أن تساعد في تسهيل الوصول إليها لحشد القيادة والموارد اللازمة لدعمها.

يكمن التخطيط الاستراتيجي الناجح في جمع وتحليل مجموعة واسعة من البيانات المتعلقة بالأعمال . إن معرفة كيفية عمل عملك داخليًا، والظروف الحالية والمتطورة في السوق، أمر بالغ الأهمية.

ما الفرق بين الخطة الإستراتيجية وخطة العمل؟

الخطة الإستراتيجية هي نوع من خطة العمل، ولكن هناك فروق بين الاثنين. في حين أن الخطة الإستراتيجية هي لتنفيذ وإدارة الاتجاه الاستراتيجي للأعمال التجارية، فإن خطة العمل هي في الغالب الوثيقة التي تبدأ العمل.

سيتم استخدام خطة العمل بشكل أساسي للحصول على تمويل للمشروع أو لتوجيه العملية. لذلك، تستهدف الخطتان أطر زمنية مختلفة في تاريخ الأعمال. تُستخدم الخطة الإستراتيجية للتحقيق في فترة مستقبلية، تتراوح عادة بين ثلاث إلى خمس سنوات. خطة العمل هي أكثر روتينية بعد عام.

نية مختلفة

تقدم الخطة الإستراتيجية تركيزًا وتوجيهًا وعملًا تجاريًا لمساعدة الأعمال على النمو من النقطة التي توجد بها حاليًا إلى حصة سوقية أكبر في المستقبل. من ناحية أخرى، تركز خطة العمل بشكل أكبر على تقديم هيكل لالتقاط وتنفيذ الأفكار التي تحدد العمل في البداية.

مع وجود خطة استراتيجية، يتم إعطاء الأولوية للموارد الحالية لزيادة الإيرادات والعائد على الاستثمار. تختلف خطة العمل من حيث أنها تسعى للحصول على تمويل لمشروع غير موجود بعد. عندما تقوم الخطة الإستراتيجية ببناء ميزة تنافسية مستدامة في المستقبل، يتم تصميم خطة العمل للاستفادة من فرصة العمل الحالية.

لذا، فإن الخطة الإستراتيجية تقوم بإبلاغ التوجيهات إلى الفرق وأصحاب المصلحة من أجل تحقيق الأهداف المستقبلية. لا تتحدث خطة العمل مع الموظفين، وهو أمر غير موجود على الأرجح أو يكون ضئيلاً في هذه المرحلة. إنها تتحدث إلى البنوك والداعمين الماليين الآخرين.

المكونات الرئيسية للخطة الإستراتيجية

لإنشاء خطة إستراتيجية قوية، يجب أن يكون لدى المرء أولاً فهم قوي للعمل الذي سيتم توسيعه. كيف يعمل العمل؟ ما هو موقف العمل بالنسبة للمنافسين في السوق؟ تُبنى الخطة الإستراتيجية على أساس العناصر التأسيسية الثلاثة التالية:

  1. أين العمل الآن؟ جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن عملك. وهذا يشمل العمليات الداخلية وما يدفع ربحيتها. قارن العمل بالمنافسين ولاحظ أوجه التشابه والاختلاف بالتفصيل. هذه ليست دراسة تشغيلية يومية، ولكنها دراسة أوسع تتناول الأعمال في سياقها وبيئتها. لكن لا تصاب بالجنون. كن واقعيا من حيث أهدافك. كن منفصلًا وحاسمًا في تحليلك.
  2. أين تريد أن تذهب؟ حان الوقت الآن لتقرير أهدافك عالية المستوى للمستقبل. ابدأ ببيان الرؤية والأهداف والقيم والتقنيات والأهداف. تطلع إلى خمس سنوات أو أكثر للتنبؤ بالمكان الذي تريد أن يكون العمل فيه في ذلك الوقت. هذا يعني معرفة ما سيكون تركيز العمل في المستقبل. هل سيكون هذا التركيز مختلفًا عما هو عليه الآن، وما هي المزايا التنافسية التي تتمتع بها في السوق؟ هذا هو المكان الذي تقوم فيه ببناء الأساس وتحفيز التغيير الذي تريد تحقيقه.
  3. كيف يمكنك الوصول إلى هناك؟ بمجرد أن تعرف مكانك والمكان الذي تريد الذهاب إليه، فقد حان الوقت لرسم الخط الذي يربط بينهما. ما هي التغييرات في الهيكل، والتمويل، وما إلى ذلك، اللازمة للأعمال للوصول إلى هناك؟ حدد أفضل طريقة لتنفيذ هذه التغييرات، والإطار الزمني مع المواعيد النهائية وكيفية تمويلها كلها. تذكر أن هذا ينظر إلى الأعمال التجارية بشكل كبير، لذلك ضع في اعتبارك المساعي الرئيسية مثل التنويع والنمو الحالي والاستحواذ والمسائل الوظيفية الأخرى. يمكن أن يكون تحليل الثغرات مساعدة كبيرة هنا.
اقرأ أيضا:  الهرم الإداري

لا تنس أبدًا موازنة خطتك الإستراتيجية لتتوافق مع الواقع. يجب أن يكون عمليًا لبيئة عملك ومواردك وسوقك ؛ يجب أن يكون قابلاً للتحقيق. ضع في اعتبارك استخدام تقنية SMART لتحديد الأهداف .

أساسيات عملية التخطيط الاستراتيجي

على الرغم من عدم وجود طريقة معيارية لكتابة خطة إستراتيجية، يجب أن تتضمن ما يلي:

  • تحليل الدوافع الداخلية ونقاط القوة والضعف والفرص وما إلى ذلك.
  • تحليل الدوافع الخارجية، مثل هيكل السوق ومستويات الطلب وضغوط التكلفة.
  • و بيان الرؤية ، بيان بسيط هو أن يعرف المكان الذي ترغب في العمل ليكون في المستقبل.
  • أهداف المستوى الأعلى، كونها أهدافًا رئيسية يجب تحقيقها لتحقيق الرؤية، مثل عميل جديد، أو منتج، أو خدمة، وما إلى ذلك.
  • خطة التنفيذ ، كما في ما هي الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف المستوى الأعلى.
  • ملخص للموارد، بما في ذلك المتطلبات المالية، والموظفين، والموقع، والمعدات، وما إلى ذلك، اللازمة لإكمال الخطة الاستراتيجية بنجاح.

كيفية تطوير خطة استراتيجية

بمجرد إجابتك على الأسئلة أعلاه ولديك طريقة لتحقيق الأهداف طويلة المدى المنصوص عليها في الخطة الإستراتيجية، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن لديك الشخص المناسب لإدارة جميع أجزائها المتحركة. يجب أن يكونوا تحليليين ومفكرين مبدعين وقادرين على فهم التفاصيل التشغيلية.

هذا لا يعني أن الخطة الإستراتيجية يقودها شخص واحد. من الأفضل عدم القيام بذلك بمفردك ؛ البحث عن آراء أخرى. الأشخاص في مؤسستك، من أسفل إلى أعلى، جميعهم موارد رائعة لتقديم وجهات نظر من وجهة نظرهم. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار نصائح أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والعملاء والمستشارين والاستشاريين.

الهيكل

فيما يتعلق بهيكلة الخطة، هناك العديد من الطرق للقيام بذلك. ولكن بغض النظر عن الهيكل الذي تقرره، كن واضحًا مسبقًا، حتى يعرف الجميع كيف ستمضي الخطة الإستراتيجية. التواصل أمر بالغ الأهمية. يجب أن يكون الناس على دراية بما هو متوقع منهم. أفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق إنشاء وثيقة تخطيط من أجل الحصول على العملية بالشكل الصحيح. ليس هذا فقط، فهو يوفر مساحة يمكنك من خلالها جمع كل تفاصيل الخطة الإستراتيجية. وينبغي أن تتضمن إجماعًا من المشاركين في صياغة الخطة الاستراتيجية، وأن يدعمها صناع القرار الرئيسيون وأن تكون مقبولة لدى أصحاب المصلحة الآخرين.

لا تنسى قضايا التخطيط الاستراتيجي هذه

يمكن أن تكون الخطة الإستراتيجية كبيرة، ومن السهل أن تفقد مسار بعض الأجزاء الأساسية. قد تحتاج إلى معالجة بعض المشكلات التالية في وقت أقرب مما تعتقد.

صاحب العمل

لا تغفل الدور المستقبلي لصاحب العمل. قد يضطر هذا الشخص إلى تغيير مسؤولياته. على سبيل المثال، قد يركزون على عدد أقل من المسؤوليات أو فقط على الخطة الإستراتيجية، بينما يتولى الآخر العمليات اليومية.

الموقع

موقع العمل هو اعتبار آخر حتى لا تغيب عن بالنا. يمكن أن يوفر النقل ميزة تنافسية حقيقية. قد توجد الشركات الصغيرة في راحة المالك، ولكن مع نموها، غالبًا ما تخدم الشركة في تحديد موقع أقرب إلى قاعدة عملائها.

هيكل الملكية

ثم هناك هيكل الملكية. مع نمو الأعمال التجارية، قد لا يتناسب الهيكل القديم مع النطاق الأكبر للأعمال. قد يضطر المالك إلى التخلي عن السلطة مقابل الحصول على حقوق ملكية في العمل للسماح له بالحصول على القيادة التي يتطلبها للاستجابة لبيئة الأعمال الجديدة.

اقرأ أيضا:  البيروقراطية

حظًا سعيدًا، ولا تنس مراقبة الخطة الإستراتيجية أثناء تنفيذها للتأكد من أنها تتقدم كما هو مخطط لها.

يتطلب التخطيط الاستراتيجي، مثل أي تخطيط، الاحتفاظ بالكثير من الكرات في الهواء. وهذا يعني امتلاك الأداة الصحيحة للتخطيط والمراقبة والإبلاغ عن جميع المهام والموارد المختلفة.

ما هو نموذج التخطيط الاستراتيجي؟

من السهل تحديد ماهية نموذج التخطيط الاستراتيجي لأن التعريف مضمن في اسمه! نموذج التخطيط الاستراتيجي هو كيف تأخذ المنظمة استراتيجيتها وتضع خطة لتنفيذها لتحسين العمليات وتحقيق أهدافها بشكل أفضل.

كيف يصلون إلى هذه النقطة يتطلب تحديد ما تريده الشركة، وكيف تأمل في تحقيق تلك الأهداف على المدى القريب. بمجرد تحديد هذا الهدف بوضوح، فإن الأمر يتعلق بالعمل إلى الوراء لمعرفة كيفية الوصول إلى هناك.

من السهل قول هذا بالطبع ومن الصعب للغاية القيام به. في الواقع، أحيانًا ما يكون التعقيد الذي ينطوي عليه محاولة وضع خطة لتحقيق أهدافك بشكل استراتيجي يبدو وكأنه يحتاج إلى نموذج تخطيط استراتيجي خاص به! لهذا السبب توجد نماذج كلاسيكية موجودة بالفعل لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

هل تحتاج إلى نموذج تخطيط استراتيجي؟

إذا كان كل هذا يبدو وكأنه طريقة رائعة للقول أنك بحاجة إلى خطة لتحقيق أهدافك، فأنت على حق. لكن هذا لا يستبعد فائدتها في تحقيق تلك الأهداف. بغض النظر عما إذا كنت شركة ناشئة أو علامة تجارية راسخة ومهيمنة على السوق، إذا لم يكن لديك خطة للوصول إلى أهدافك، فأنت محكوم بالفشل. قد يؤدي ذلك إلى فقدان حصتها في السوق أو الإغلاق، ولا يعتبر أي منهما طريقًا للمضي قدمًا لمؤسسة قابلة للحياة.

فوائد وجود نموذج تخطيط استراتيجي عديدة. أولاً، يوفر مسارًا واضحًا تستخدمه المنظمة وتشاركه مع كل فرد من موظفيها. إن عمل جميع الأقسام معًا لتحقيق هدف مشترك هو أمر قوي. العكس هو كارثي. لا يمكنك تحقيق هدفك، سواء كان عام أو خمس أو 10 سنوات في المستقبل، إذا كان الجميع لا يعرفون ما هو وكيف تخطط للوصول إلى هناك.

فكر في الأمر على أنه مركز. هناك الكثير من المشتتات التي تحدث كل يوم في كل عمل. إن معرفة ما هو خطك الأساسي يساعدك على تحديد الأولويات والحفاظ على طاقاتك موجهة نحو الإستراتيجية العامة للشركة.

من الإيجابيات الأخرى من امتلاك نموذج تخطيط استراتيجي أنه يحسن معرفتك بما يعمل بشكل أفضل في المؤسسة. أنت تعرف نقاط قوتك وضعفك، بالإضافة إلى الحصول على صورة واضحة عن مكانك في السوق. حتى أنه يساعدك في الحصول على فكرة واضحة عن منافسيك وكيف يمكنك تمييز نفسك عنهم.

أفضل الممارسات لنماذج التخطيط الاستراتيجي

سنصل إلى الأمثلة في غضون لحظة، ولكن بغض النظر عن الخيار الذي تختاره على أنه الأنسب لاحتياجاتك، فهناك أفضل الممارسات للتأكد من نجاحك. عند إجراء البحث، قم بتجميع مجموعة متنوعة ولكنها مناسبة أيضًا للهدف. التنوع يجلب المزيد من الأفكار إلى طاولة المفاوضات. سترغب بين ستة إلى عشرة أشخاص.

بمجرد أن تبدأ، امنحها الوقت. يحتاج الفريق إلى التوصل إلى حلول إبداعية، ثم إعدادها، للتأكد من أنها المسار الصحيح للعمل. قد ترغب في إزالة الفريق من موقع العمل. يمكن أن يساعد تغيير البيئة، دون تشتيت انتباه المكتب، على الاستقرار في حالة أكثر تأملاً حيث يمكنهم الخروج بأفكار أفضل.

بالطبع، تحتاج إلى الحصول على موافقة من الفريق وإلا فإن عملك الشاق سيكون هباءً. بمجرد انضمامهم بالكامل، قم ببناء الثقة. تريد أن يشارك الجميع، وأن يفعلوا ذلك في مناقشة حرة ومفتوحة. هذا يعني من الرئيس إلى الأسفل. قد يكون من المفيد تعيين ميسر خارجي لإدارة العملية.

عندما يكون لديك خطة، يجب أن تكون واقعية. إذا لم تتمكن من تنفيذه، فأنت لم تقم بعملك. لذلك، يجب أن يكون قابلاً للتنفيذ، مع تحديد الأهداف والمهام والمسؤوليات المحددة بوضوح والمساءلة والمواعيد النهائية – وكل هذا يجب أن يكون واضحًا لجميع المعنيين. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك التحلي بالمرونة. تتغير الخطط، لذلك من الأفضل ألا تكون صارمًا حيال ذلك.

أخيرًا، لا تفكر في إنشاء نموذج تخطيط استراتيجي لعملك كعملية فردية. ليس فقط يجب أن تكون خطتك مفتوحة للتعديل حسب طلب القوى الداخلية والخارجية، ولكن يجب جدولة هذه الاجتماعات بانتظام. فكر في الأمر كعملية. يجتمع شهريًا إذا استطعت، أو كل ثلاثة أشهر على الأقل. يمكنك مناقشة كيفية تنفيذ الخطة ومحاسبة الأشخاص عما تم تكليفهم بتنفيذه. هذه هي الطريقة التي تتأكد من أن خطتك تصبح حقيقة واقعة.

اقرأ أيضا:  فوائد التخطيط: 7 فوائد بسيطة تبرر أهمية التخطيط

5 نماذج التخطيط الاستراتيجي الشعبية

كما قلنا، هناك العديد من العارضات، ونحن نشجعك بشدة على النزول في حفرة الأرنب تلك. أنت لا تعرف أبدا ما قد تجد. ولكن لأغراضنا، دعنا نحصر النطاق إلى خمسة بنتائج مثبتة.

1. نموذج المحاذاة

يعد نموذج المحاذاة الاستراتيجي (SAM) من بين أكثر النماذج استخدامًا. يتكون من جزأين – التوافق الاستراتيجي والتكامل الوظيفي. ما يعنيه هذا هو أن النموذج ينسق بين استراتيجيات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات . للقيام بذلك يتطلب تحديد الأهداف الرئيسية للمنظمة ثم ما هي الخطوات للوصول إلى تلك الأهداف. يجب أن تزيد الخطة من العملية إلى أقصى حد لتحقيق هذه الأهداف على أفضل وجه.

هناك أربع وجهات نظر لإرشادك في هذا النموذج:

  • تنفيذ الإستراتيجية، وهو أن إستراتيجية العمل هي التي تقود النموذج.
  • إمكانات التكنولوجيا، والتي ترى أيضًا أن إستراتيجية العمل هي المحرك، ولكن مع إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات لدعمها.
  • صفقات تنافسية محتملة مع استخدام قدرات تكنولوجيا المعلومات الناشئة لإنشاء منتجات وخدمات جديدة.
  • أخيرًا، هناك مستوى الخدمة الذي يركز على إنشاء أفضل نظام لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

هنا، استراتيجية العمل مهمة، لكنها فقط منصة الانطلاق.

2. بطاقة الأداء المتوازن

تتكون بطاقة الأداء المتوازن (BSC) من اتصالات واضحة حول ما يتم إنجازه. فهو يوائم العمل مع الإستراتيجية العامة، ويحدد الأولويات، ويقيس ويراقب التقدم. الفكرة هي أن النموذج يوازن بين الإستراتيجية والقياسات المالية. أحد أسباب استخدام BSC هو أنه يساعدك على رؤية الروابط بين أجزاء مختلفة من إدارتك الإستراتيجية والتخطيط .

يعني استخدام BSC استكشاف أربعة جوانب مختلفة لمؤسستك.

  • الأول هو الأداء المالي للشركة والموارد المالية التي كانت أكثر فاعلية.
  • تريد أيضًا قياس أداء أصحاب المصلحة أو العملاء وكيفية خدمتهم.
  • يجب الحكم على العمليات الداخلية على أساس كفاءتها أيضًا، ولكن أيضًا على الجودة.
  • ثم هناك القدرة التنظيمية، التي تنظر إلى موظفيك، والبنية التحتية، والتكنولوجيا، والثقافة وأي شيء آخر يمكن استخدامه لتحقيق أهدافك.

3. النموذج الأساسي

يُطلق عليه أيضًا النموذج البسيط، وغالبًا ما تستخدمه المؤسسات الجديدة التي ليس لديها تاريخ من التخطيط الاستراتيجي للمساعدة في توجيههم في اتخاذ القرارات. ولكنه أيضًا نموذج جيد لأي مؤسسة ليس لديها الوقت أو الموارد لإنفاقها على التخطيط الاستراتيجي العميق والشامل.

أولاً، عليك إنشاء بيان المهمة لمنظمتك، إذا لم يكن لديك واحد بالفعل. أي ملخص لأهدافك تم إنشاؤه لإلهام المنظمة وتحويلها. بعد ذلك، تريد معرفة الأهداف التي يجب تحقيقها من أجل الوفاء ببيان المهمة. من ذلك، قسّم المهام التي ستصل إلى تلك الأهداف. جدولة ومراقبة وتقديم تقرير عن التقدم المحرز الخاص بك.

4. استراتيجية المحيط الأزرق

تم تصميم إستراتيجية المحيط الأزرق لنقل منتجك إلى سوق لا توجد فيه منافسة أو منافسة قليلة. لذلك، يميل البحث بشدة نحو إيجاد مكان يمكن استغلاله لتحقيق الربح، مثل وجود عدد قليل من الشركات التي تقدم منتجًا أعرب الناس عن اهتمامهم به، ويكون هناك ضغط تسعير ضئيل أو معدوم.

على عكس استراتيجية المحيط الأحمر، التي تصف سوقًا مشبعة وتهدد المنتجات بضغط الأسعار الذي قد يهدد الأعمال التجارية، تبحث استراتيجية المحيط الأزرق عن الأسواق التي يوجد فيها مجال للنمو. أنت تتطلع إلى جذب طلب جديد، حيث يكون منتجك إما فريدًا أو أفضل بكثير بحيث تجعل المنافسة غير ذات صلة.

5. أساس المشكلة (أو الهدف)

النموذج القائم على القضية (ويسمى أيضًا المستند إلى الهدف) هو الخطوة التالية من نموذج التخطيط الاستراتيجي الأساسي. إنه يعتمد على النموذج الأساسي وهو مخصص للأعمال التجارية الأكثر رسوخًا. وبالتالي، فهو أكثر تعمقًا وربما الأكثر شعبية من بين جميع الطرز التي أبرزناها.

للبدء، استخدم تحليل SWOT، وهو اختصار يشير إلى تحليل نقاط القوة والضعف والتهديدات. يساعدك على تحديد وتحليل العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على عملك أو منتجك أو خدمتك. بعد ذلك يأتي بيان المهمة، ثم التخطيط، وإنشاء الميزانية والجدول الزمني لتنفيذه. بعد عام، سترغب في مراقبة النتائج والإبلاغ عن تقدمها ، وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب