التطوير الإداري (Management Development) هو جزء من عملية كبيرة للتطوير والتعلم والتي هي مجال هام للتنمية البشرية. ففي المجتمع البشري، هناك نمو مستمر يحدث عن طريق عملية مستمرة لاستكشاف واكتساب المعرفة.
فالهدف الرئيسي من هذا التعليم هو زيادة قدرة المديرين على التحفيز والتحسين، ويتكون من جميع الوسائل التي تتعلم الإدارة من خلالها تحسين سلوكها وأدائها.
ما سنتكلم عنه في هذا المقال هو كالتالي:
تعريف التطوير الإداري
التطوير الإداري هو المفهوم العام الذي يصف الطرق العديدة التي تساعد بها المنظمات الموظفين على تطوير مهاراتهم الشخصية والتنظيمية، إما كمديرين في وظيفة إدارية أو مع وضع وظيفة إدارية في الاعتبار.
ايضا يمكن القول أن التطوير الإداري هو عملية منهجية للتدريب والنمو الإداري. إذ يكتسب من خلالها الأفراد (الذين يطمحون للارتقاء على سلم الإدارة) المعرفة والمهارات والرؤى والمواقف ويطبقونها لإدارة المديرين والعاملين ومنظمات العمل بفعالية.
فمنذ عام 1950، كان التطوير الإداري أوالتنفيذي هو أبرز مجالات إدارة شؤون الموظفين أو الموارد البشرية. ويسمى أيضًا ثورة الإدارة.
وبالتالي، فإن تطوير الإدارة يعني أي نشاط مخطط أو موجه يقوم به المدير لمساعدة نفسه على أن يصبح أكثر كفاءة في حاضره أولإعداد نفسه بوعي لتولي واجبات ومسؤوليات إدارية أعلى وأكثر أهمية حتى يتمكن من المطالبة بالترقية من خلال الجدارة أو الكفاءة.
برنامج التطوير الإداري
تبدأ عملية برنامج تطوير الإدارة بإدراك الإدارة العليا للحاجة إلى برنامج تطوير البلديات. إن تطوير مبادئ توجيهية مناسبة للسياسة وإسناد مسؤولية خاصة لتنفيذ السياسة يخلق مناخًا ملائمًا للنمو على رأس العمل، والتحسين الشخصي وتطوير المديرين.
ستهتم لجنة خاصة من كبار المديرين التنفيذيين بالتخطيط وتوجيه التطوير الإداري. سيدير مدير شؤون الموظفين وموظفي التدريب الخاص روتين برنامج تطوير البلديات.
أهمية التطوير الإداري
الموهبة الادارية او التنفيذية هي أهم أصول أي منظمة. لا يظهر في الميزانية العمومية للشركة، لكنه يؤثر بشكل ملحوظ على النمو والتقدم والأرباح وقيم الأسهم أكثر من أي أصول أخرى للشركة.
الأصول الإدارية ليست مكلفة للحصول عليها.لأنه مورد منخفض التكلفة مع إمكانية ربحية عالية. في الواقع، يجب أن تعطي الإدارة العليا مزيدًا من التفكير والعناية لاكتساب وصيانة ونمو الرجال والنساء الذين يمتلكون الموهبة والمعايير الإدارية أكثر من التفكير والرعاية الممنوحة لتخطيط وتطوير مصنع أو منتج.
طبيعة التطوير الإداري
التطوير الإداري أو التنفيذي هو عملية منظمة ومخططة وبرنامج للتدريب والنمو يكتسب من خلاله المدير الفردي أو التنفيذي في كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي الإداري المعرفة والمهارات والرؤى والمواقف لإدارة العمال ومنظمات العمل بفعالية.
بالطبع، لا مجال للشك في أن الشركة لا يمكنها إلا أن تخلق المناخ الملائم لتنمية المديرين. ففي نهاية المطاف، في أي برنامج لتطوير الإدارة، سيكون التطوير الذاتي هو العامل الرئيسي لتحديد نجاح برنامج التطوير التنفيذي.
بمعنى آخر، يجب أن يتمتع المشاركون في هذا البرنامج بالقدرة على التعلم والتطوير ويجب أن يكونوا متحمسين للغاية لتحقيق الأهداف المخطط لها. فالتطوير التنفيذي هو اكتشاف الذات الموجه وتطوير الذات.
مكونات التطوير الإداري
تتم مناقشة المكونات أو الخطوات الأساسية لبرنامج تطوير إداري شامل أدناه تحت العناوين التالية:
- النظر إلى أهداف المنظمات، هذه هي الخطوة الأولى في برنامج التطوير التنفيذي.
- يتطلب تأكيد احتياجات التنمية التخطيط التنظيمي والتنبؤ باحتياجات النمو الحالي والمستقبلي. يعتمد هذا بشكل عام على وصف وتحليل وظيفي شامل ومواصفات مع إشارة خاصة إلى نوع العمل الإداري المنجز ونوع المديرين التنفيذيين المطلوبين ونوع التعليم والخبرة والتدريب والمعرفة الخاصة والمهارات والسمات الشخصية…إلخ، المطلوبة لمثل هذا العمل. وتقوم معظم الشركات بتدريب مديريها التنفيذيين، إلا عندما يواجهون نقصًا حادًا في المواهب المتخصصة عالية المستوى. في الحالة الأخيرة، يتم تعيين المديرين التنفيذيين من الخارج.
- يتم إجراء تقييم لمواهب الإدارة الحالية بهدف تحديد نوع الموظفين المتاح داخل المنظمة نفسها. يقارن أداء الفرد الإداري بالمعيار المتوقع منه. ويتم أيضًا تحليل سماته الشخصية بحيث يمكن إصدار حكم قيمي على إمكاناته للتقدم.
- يتم إعداد قائمة جرد القوى العاملة الإدارية بغرض الحصول على معلومات كاملة حول البيانات الحيوية لكل فرد في الإدارة والمؤهلات التعليمية ونتائج الاختبارات وتقييم الأداء. يمكن أيضًا الاحتفاظ بها في جداول أو مخططات بديلة. من هذه، يمكن أن يكون معروفًا أن العديد من المديرين التنفيذيين القادرين متاحون للتدريب على المناصب العليا. وبالتالي سيؤدي تحليل المعلومات إلى لفت انتباه الإدارة إلى التقدم المحتمل لبعض المديرين التنفيذيين الحاليين، وقلة الخبرة أو نقص المديرين في وظائف معينة، ونقص المهارات المتعلقة بالاحتياجات المستقبلية للمنظمة.
- يتم التخطيط لبرامج التنمية الفردية لتلبية احتياجات الأفراد المختلفين، مع مراعاة الاختلافات في مواقفهم وسلوكهم، وفي صفاتهم الجسدية والفكرية والعاطفية.
- إنشاء برامج التدريب والتطوير، يتم تنفيذ هذه المهمة من قبل إدارة شؤون الموظفين. يتم إعداد برنامج شامل جيد التصميم بشكل عام، يحتوي على دورات موجزة مركزة (تسمى غالبًا برامج مكثفة). قد تكون هذه الدورات في مجال العلاقات الإنسانية، ودراسة الوقت والحركة، والتفكير الإبداعي، تدريب الذاكرة، صنع القرار، دورات القيادة والدورات في المؤسسات المهنية أو الأكاديمية، اعتمادًا على الاحتياجات التنظيمية والوقت والتكلفة المتضمنة.
- تقييم برامج التنمية هو جمع وتقييم منهجي للمعلومات لتحديد أفضل السبل لاستخدام موارد التدريب المتاحة من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية.
معوقات وتحديات التطوير الإداري
التحدي الأساسي في معظم المنظمات هو النقص المطلق في تطوير الإدارة وتطوير الموظفين. في هذا الصدد، حتى الحد الأدنى من الجهود التي يبذلها متخصصو الموارد البشرية في مجال الإدارة وتطوير الموظفين يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. شيء أفضل من لا شيء.
قد يعتقد المدراء أنهم يفتقرون إلى ما يحتاجون إليه لإنجاز المهمة: على سبيل المثال، عدد كافٍ من الموظفين، أو ميزانية كافية، أو فهم كافٍ أو رؤية من قبل الإدارة العليا. ومع ذلك يجب على المديرين في كثير من الأحيان الاكتفاء بما هو متاح تمامًا كما هو الحال مع الموظفين من المستوى الأدنى، قد يكون من المفيد لكبار المديرين ومتخصصي الموارد البشرية توخي الحذر حتى لا تجعل التوقعات منخفضة للغاية.
ومع ذلك، فإن مواجهة مقاومة من المديرين عند تقديم دعم تطوير الإدارة ليس من غير المألوف. فقد يتردد المديرون في الاعتراف بنقاط الضعف التي يمكنهم التغلب عليها من خلال التدريب الإضافي. هذا صحيح بشكل خاص عندما تكون جهود التطوير مدفوعة بحدث مثل تهمة التحرش ضد المدير أو دعوى قضائية لموظف أو جهد تنظيم نقابي أو شكاوى متراكمة حول سلوك المدير. في حين أن المنظمة قد ترى أن جهودها لتطوير مدير معين هي فائدة سخية (بدلاً من الإنهاء)، فقد ينظر المدير إلى هذه الجهود كعقاب أو كفارة.
ويمكن للمنظمات معالجة قضايا المديرين الفرديين من خلال برامج مساعدة الموظفين (EAPs)، وبرامج التطوير الإداري وبرامج التوازن بين العمل والحياة. يدرك المدراء الواعدون أوجه القصور الخاصة بهم ويعالجونها بطريقتهم الخاصة، قبل أن تدفع الأزمة تطوير الإدارة خارج نطاق معايير المنظمة.
خصائص التطوير الإداري
أبرز خصائص ومميزات التطوير الإداري هي كالتالي:
- زيادة المعرفة
أولاً، يعمل على توعية الفرد بفائدة الإدارة والجوانب المتنوعة المتعلقة بها. الأمر الذي قد لا يكونون على علم به رسميًا اعتمادًا على دوره الأولي وخلفيته التعليمية.
- كفاءة عالية
يعتمد نمو المنظمة بشكل كبير على كفاءة مديريها لأنهم هم الذين ينجزون العمل من قبل الموظفين الذين يتعاملون معهم وينسقونهم. ناهيك عن أن الموظف الذي يخضع للتطوير الإداري يمكنه التعامل مع هذه المهام بكفاءة أكبر.
- منح دور جاهز جديد
يهيئ الأفراد لتحمل مسؤوليات إضافية وأدوار جديدة حيث يقوم بتحديث معرفته ومهارات العمل والشخصية والسلوك.
- معالجة الشكوك
على نفس المنوال، يجعلهم التطوير الإداري جاهزين لحالات عدم اليقين المتعلقة بالعمل في الحياة الواقعية. يتم تمرير هذه المرحلة من خلال عمليات المحاكاة ودراسات الحالة والتوجيه والملاحظات في الميدان.
- تعبر الوظائف
يستكشف الفرد المجالات المفيدة الأخرى للشركة مثل التمويل والعمليات والاستراتيجية والمبيعات والتسويق. هذا يجعله موظفًا سليمًا يفهم كيف تؤثر القرارات في مجال واحد على القرارات في المجالات الأخرى.
- الترقيات
يملأ التطوير الإداري الشواغر بسبب الترقيات أو التقاعد. إذا لم يكن هناك موظفين مدربين ومناسبين لرفع التسلسل الهرمي، فستظل المناصب شاغرة.
أيضًا، يتعين على المنظمة أن تقوم بالتوظيف لشغل المنصب الشاغرمما يزيد من تكلفة الشركة ووقتها. ثم مرة أخرى، الموظف الجاهز للوظيفة هو دائمًا نعمة للمنظمة.
- رفع المعنويات
التطوير الإداري مسؤول عن رفع معنويات الموظفين كقدرة أفضل على أداء المهام المخصصة. هذا يعزز ثقة الموظفين ورضاهم. أيضًا يجعل الموظف يشعر بأنه أحد الأصول للشركة التي لايمكن الاستغناء عنها.
- الابتكار
التطوير الإداري يجعل الموظف أكثر ابتكارًا ويوسع معرفته. علاوة على ذلك، فإن دراسات الحالة الواقعية والمحاكاة تؤهله بشكل أفضل للتفكير خارج الصندوق.
- تحسين صنع القرار
بما أن برنامج التطوير يتضمن أيضًا طرقًا لتطوير التفكير التحليلي والتفكير النقدي والمنطقي، مع مراعاة العديد من جوانب القرار، فإنه يجعل من صناع القرار أشخاصا أفضل.
- الاحتفاظ
فائدة أخرى مهمة هي الاحتفاظ بالموظفين بسبب زيادة الرضا وآمال النمو. هذا شعور متزايد معتاد بأن الشركة تستثمر فيه.
- التنوع
أصبحت المنظمات الحديثة أكثر تنوعًا بسبب العولمة. هذا يجعل من الضروري أن يكون الموظف حساسًا تجاه هذه الشخصيات المتنوعة ويعمل معها. إذ يقوم التطوير الإداري بتدريب موظف لهذا الغرض.
- التحديث التكنولوجي
التكنولوجيا تمس كل حياتنا. المنظمات والموظفين تتأثر أيضا به. إذا كان الموظف غير قادر على مواكبة ذلك، فإن المنظمة تعرض باب الخروج للموظف. ولكن، التطوير الإداري يأخذ في الاعتبار هذه التطورات ويدرب الموظف على استخدام التكنولوجيا لنمو الشركة.
- الموظف المتمحور
لكل موظف احتياجات وتطلعات مختلفة. ومن ثم، يتعين على المنظمة تدريبهم لدعم احتياجاتهم وتطلعاتهم.إذ يمكنها تطوير برنامج تدريب مخصص لكل موظف.
- سهولة الموارد البشرية
إنها أيضًا نعمة للموارد البشرية لأنها تبسط وظائفهم من رضا الموظفين وإدارة المواهب وإدارة الأداء. لأن معظم الأشياء مضمونة بعد أن يمر الموظف عبر برنامج تطوير البلديات.
- صنع القادة
إنه يصنع قادة المستقبل الذين يمكنهم توجيه الشركة. هذا ضروري لضمان استدامة وطول عمر المنظمة. لأن إنتاج مديرين فعالين له أولوية أكبر من إنتاج السلع أو الخدمات للشركة. لإنشاء خبراء، تحتاج إلى توجيه من الخبراء.
أسباب التطوير الإداري
بعض الأسباب وراء برامج التدريب على التطوير الإداري هي:
- تقع على عاتق الإدارات مسؤولية ضمان نجاح المنظمة.
- إنها الإدارة التي تتعامل مع أشخاص من خلفيات وثقافات ولغات مختلفة وما إلى ذلك.
- عمليات الاندماج والاستحواذ، وتقليص الحجم، وما إلى ذلك كلها تحت سيطرة الإدارة.
- تقع على عاتق الإدارات مسؤولية ضمان تعيين الأشخاص المناسبين للوظيفة المناسبة في الوقت المناسب للمكان المناسب.
- وظيفة المدير معقدة، أي أن فهم المديرين للحاجة التدريبية ليس بالأمر السهل لأن حاجته التدريبية يتم تحديدها من خلال مدى نجاح قسمه في تحقيق هدفه.
- إن الإدارة هي التي تتخذ القرارات على أساس الحكم والحدس.
- إنها الإدارة التي تفهم المنظمة، ورؤيتها، ورسالتها، والأخلاق، والقيم، والاستراتيجيات، والقدرات، وكيف تتناسب مؤسسته مع الصناعة، وكيف سيؤثر سلوكه على الأشخاص خارج المنظمة.
استراتيجية التطوير الإداري
يتطلب إنشاء برنامج تطوير إداري قوي التقييم والتخطيط. وتتضمن بعض المهام الرئيسية في تصميم وتنفيذ استراتيجية التطوير الإداري ما يلي:
- قم بتقييم الوضع الراهن لتحديد مستويات المهارات الحالية للمديرين.
- تحليل وتقدير احتياجات تطوير الإدارة من حيث عدد المديرين والكفاءات الحاسمة اللازمة في المستقبل.
- تقييم المناهج المقترحة لتطوير الإدارة مقابل التوافق مع الخطة الإستراتيجية للمنظمة.
- تحديد فرص التدريب والمشاركين.
- وضع خطط تطوير للمديرين الفرديين.
- ربط أهداف البرنامج بمصالح المدير وكذلك احتياجات الشركة.
- تقديم إرشادات صادقة حول الفرص المستقبلية للمشرفين والمديرين الأفراد.
- يجب على أصحاب العمل مراجعة خطط تطوير الإدارة حسب الضرورة بناءً على تقييم نتائج البرنامج.
أهداف التطوير الإداري
الأهداف والغايات الأساسية للتطوير الإداري هي:
- التأكد من أن الشركة مزودة الآن وفي المستقبل بعدد كافٍ من المديرين ذوي المهارات والخبرة والقدرة اللازمة لتأمين النمو المستمر والربحية للرجل /المرأة المناسب في الوقت المناسب وفي المكان المناسب. وبالتالي، سيكون لدينا مصدر ثابت من الأشخاص الأكفاء على جميع المستويات لتلبية الاحتياجات التنظيمية في جميع الخطوط.
- التحقق من أن الموارد البشرية لشركة ما يتم استخدامها بشكل صحيح وكامل، وأن الإمكانات والمواهب من الناحية البشرية لا يتم إهدارها أو التغاضي عنها، ويتم أيضا توفير مجال واسع وفي الوقت المناسب للنمو، بحيث يمكن للأفراد والمؤسسات على حد سواء تلبية الاحتياجات بشكل كاف.وسيضمن هذا الاستخدام الأمثل لرأس المال البشري.
- إتاحة الفرصة للموظفين داخل الشركة لإعداد أنفسهم لمهام أعلى والوصول إلى أقصى قدراتهم. يجب تمكين الموظفين من تلبية توقعاتهم المهنية من خلال التدريب الذي سيمكنهم من القيام بعمل أكبر وأكثر ثراءً يمكنهم الحصول عليه من خلال سياسة ترقية سليمة، أي الترقية من الداخل عن طريق الجدارة.
- تطوير المديرين التنفيذيين لأداء أفضل في وظيفتهم أو مهمتهم الحالية.
- لتوفير مصدر ثابت من الأشخاص الأكفاء على مختلف المستويات لتلبية المتطلبات المستقبلية للمنظمة.
- لتمكين المديرين من فهم مشاكل تنظيم الأعمال بقدر ما تنشأ من سياساتها ونظام السيطرة.
- خلق الظروف والمناخ لتسهيل عملية النمو.
- لاستبدال المديرين التنفيذيين المسنين، الذين ترقوا من رتب منخفضة، بمهنيين مؤهلين تأهيلاً عاليًا وأكاديميًا.
- لرفع الروح المعنوية للمديرين.
- لاكتساب المعرفة حول مشاكل العلاقات الإنسانية.
- إنشاء خط الدفاع الثاني في المنظمة لمواجهة حالات الطوارئ.
- لتوسيع النظرة المستقبلية لمختلف مستويات الإدارة وخاصة الإدارة العليا فيما يتعلق بدورهم وموقعهم ومسؤولياتهم.
- لمساعدة الإدارة العليا على فهم القوى الاقتصادية والتقنية والمؤسسية من أجل حل مشاكل العمل.
- لزيادة براعة المديرين.
- لتحفيز الإبداع في أفكار المديرين.
- لخلق شعور بالتنسيق بين الإدارات وبين المديرين.
- للإشارة إلى كيفية تطبيق المعرفة بالجوانب المادية والاجتماعية لمشاكل الأعمال والإدارة.
وظائف التطوير الإداري
يجب أن يكون تطوير الإدارة جزءًا مهمًا من وظيفة كل اختصاصي موارد بشرية .إذ يقوم المدربون التنفيذيون وعلماء النفس الصناعي والمتخصصون أيضًا بتطوير الإدارة. ويعد ذلك مجالًا واسعًا للغاية تتفاعل فيه العديد من المجالات الوظيفية، على الرغم من أنه قد يتم تخصيص عدد قليل نسبيًا من الوظائف حصريًا لتطوير الإدارة.وتشمل المهن التي قد تركز على إنشاء أو تنفيذ برامج التطوير الإداري ما يلي:
- مدير التدريب والتطوير.
- أخصائي تدريب وتطوير.
- عالم النفس الصناعي التنظيمي.
مبادئ التطوير الإداري
بناءً على البحث والخبرة، تم تطويرعدد من المبادئ التي ينبغي أن تكون بمثابة أدلة في إنشاء والحفاظ على تطوير إداري فعال.
هذه المبادئ هي كما يلي:
1. كل تنمية هي تنمية ذاتية: وهذا يعني أن الناس لا يتطورون من قبل الآخرين بقدرما يتطورون بأنفسهم. ويسلط هذا المبدأ الضوء على أهمية الدافع الداخلي والقدرات الأساسية للمرشح الفردي إذ يجب أن تقع المسؤولية الأساسية على عاتق الشخص المراد تطويره.
2. التنمية أقرب إلى التعليم: التنمية أقرب إلى التعليم من التدريب المحدد في المهارات لأن برنامج التطوير يهدف إلى النمو الشامل للفرد لتمكينه من تحقيق الأهداف المرجوة.
3. التعامل مع الفروق الفردية: لا ينبغي التركيز بشكل كبيرعلى توحيد جهود التنمية. بدلاً من ذلك، يجب أن تتجه جهود التنمية إلى الفروق الفردية. ويجب مساعدة الفرد، مع التخطيط لبرنامج التطوير بحيث يمكن أن يخلق بيئة يتم فيها تحفيز التنمية الذاتية وتسهيلها.
4. عملية طويلة المدى: لا يمكن تطوير مدير تنفيذي بمجرد أخذ دورة أو شغل وظيفة أو قراءة كتاب أو حضور ندوة أو مؤتمر. مثل هذا التطوير هو بالأحرى عملية طويلة المدى مع برامج التنمية الفردية التي تمتد إلى سنوات عديدة.
5. التسهيلات الملائمة: لتشجيع التطوير الذاتي، من الضروري خلق مناخ تنظيمي فعال، وإتاحة جميع المرافق التنموية.
6. المكافآت المناسبة: يجب مكافأة الأشخاص الذين يبدون اهتمامًا ونشاطًا في التنمية بشكل مناسب.
7. المشرف المباشر الفعال: يمارس المشرف المباشر تأثيرًا رئيسيًا. إذ يجب عليه التأكيد على الأداء عالي الجودة والتدريب الداعم والاستشارة المناسبة.
محتويات التطوير الإداري
هناك ثلاثة مجالات يمكننا فيها الحصول على تدريب على التطوير الإداري:
- المعرفة
يحتاج مديرو المستوى الأدنى والمدراء التنفيذيون ذوو المستوى الأعلى إلى معرفة إدارية كبيرة في مجال الشركة.
- المهارات
هناك ثلاث مهارات:
- المهارات الفنية
- مهارات العلاقات الإنسانية
- المهارة المفاهيمية، أي مزيج من الرؤية والخيال والذكاء.
- المواقف، ليصبحوا مديرين ذو كفاءة عالية
المواقف هي:
- التفكير كمسؤول تنفيذي
- التعاطف، أي القدرة على وضع أنفسنا في موقف الآخرين وفهم عقولهم
- العمل كفريق
- الاعتراف بالقيم الإنسانية
تحسين التطوير الإداري
1. تدريب شخصي
من أفضل الطرق لتطوير موظفيك هو البدء في الاهتمام بهم. كل موظف في فريقك لديه تطلعات شخصية، ويجب أن تأخذ الوقت الكافي لاكتشاف ما هي عليه في أقرب وقت ممكن.
الاستماع النشط هو إحدى الاستراتيجيات التي يتم تنفيذها من خلال مقابلة الموارد البشرية لمختلف الموظفين بشكل عرضي. يتأكدون من أنهم يوضحون أن هدف المناقشة هو المساعدة في تحسين تطورهم المهني.
سيظهر هذا عناية وتعاطفًا كبيرين بالإضافة إلى اهتمام الشركة بالموظف.
2. فرص التدريب المهني
تخضع فرص التدريب للصناعات التي تعمل فيها. قد يتخذ التدريب المهني هذا بأشكال مختلفة، والتي تستند إلى ملاحظات الموظف.
في بعض الأحيان، تقوم الشركة بترتيب تدريب داخلي، والذي يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة. في بعض الحالات، قد يوظفون وكالات خارجية متخصصة في المهارات الصعبة المتعلقة بالتقنيات المتخصصة. في هذه الأيام، هناك أيضًا منصات أخرى مثل Udemy، والتي يمكنها تدريب الموظفين في مجالات متعددة.
3. تنمية المهارات اللينة عبر الأقسام
بغض النظر عن حجم الشركة، من الضروري تشجيع الموظفين على التعاون. تلعب المهارات الشخصية دورًا مهمًا للغاية في تطوير الموظفين. لذلك، من الممارسات الممتازة وضع موظفيك في مشاريع مختلفة تضم أعضاء من الأقسام المشتركة.
هذا يزيد من التعاون ومهارات التعاون. تأكد من أن المشاريع تتكون من أشخاص ذوي خبرة حتى يتمكنوا من العمل كوسطاء بين الموظفين.
4. طرق التنمية الشخصية
أخيرًا، ستكون التنمية الشخصية دائمًا أولوية عالية. الكل يرغب في الأفضل بالنسبة لهم. لذلك يمكنك دائمًا تقديم فرصة تطوير شخصية اختيارية للموظفين.
يمكن لقسم الموارد البشرية الخاص بك تنظيم ندوات ورحلات واجتماعات وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا تقديم عضوية في صالة الألعاب الرياضية المحلية، وجلسات مجانية للموظفين، والعلاجات التكميلية، وليالي الأفلام، ونوادي الكتاب، وما إلى ذلك، وعادةً ما تكون قنوات التطوير المستخدمة غير محترفة للغاية.
ومع ذلك، سوف يساعدون في تحسين النشاط العقلي وإنتاجية الموظفين.
خلاصة
لا توجد صيغة لسر التطوير الإداري لموظفيك، كل ما عليك فعله هو فتح قناة تواصل مع موظفيك واستمع عن كثب. ستظهر الشركات المختلفة بشكل طبيعي أنماطًا مختلفة من السلوك وتطلعات التطوير، لذا تأكد من اكتشاف احتياجات موظفيك في وقت مبكر. واعلم ان اي شركة تكون ناجحة ومربحة فقط لأن موظفيها راضون عن مستويات المشاركة التي يتلقونها من القمة.وايضا قم بتلبية توقعاتهم في مجال التنمية المهنية والشخصية وستزدهر شركتك ككل نتيجة لذلك.
تطوير الإدارة هو العملية التي يتعلم بها المديرون ويحسنون مهاراتهم الإدارية.
يعد تطوير الإدارة أمرًا مهمًا للشركات التي ترغب في اتباع نهج استباقي للنمو. تزيد فرص التدريب من الاحتفاظ بالموظفين وتحفيز الموظفين، مما يؤدي إلى المعرفة والقوى العاملة الدافعة.
يعود الفضل إلى هنري فايول، الفرنسي، في تطوير مفاهيم الإدارة للتخطيط والتنظيم والتنسيق والقيادة والرقابة (فايول، 1949)، والتي كانت مقدمة لمبادئ الإدارة الأساسية الأربعة اليوم للتخطيط والتنظيم والقيادة والسيطرة.
على المستوى الأساسي، الإدارة هي تخصص يتكون من مجموعة من خمس وظائف عامة: التخطيط، التنظيم، التوظيف، القيادة والتحكم. هذه الوظائف الخمس هي جزء من مجموعة من الممارسات والنظريات حول كيفية أن تكون مديرًا ناجحًا.
