هل لا يزال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذا صلة في عام 2022؟
مع تقدم الإنترنت أكثر فأكثر نحو المستقبل، قد تتساءل عما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال ذات صلة. في حين كان هناك انخفاض طفيف في عدد البالغين الذين يستخدمون Facebook، إلا أنه لا يزال أكبر منصة حتى الآن مع أكثر من 70 ٪ من البالغين عبر الإنترنت على متنه. منصات التواصل الاجتماعي الأخرى تلحق بالركب أيضًا، على الرغم من أن بعضها أسرع من البعض الآخر. يجب أن تساعدك نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه في تطوير تواجدك عبر الإنترنت على العديد من المنصات، وتعطيك بعض الأفكار لنشر المحتوى.
المفتاح هو فهم الشبكات التي يعمل عليها عملاؤك المستهدفون، وكيفية جعلهم يرغبون في التفاعل معك. بغض النظر عن أي شيء، سيستمر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النمو حتى عام 2022. بعد كل شيء، يحب الناس استخدام وسائل التواصل الاجتماعي!
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام منصات ومواقع التواصل الاجتماعي للترويج لمنتج أو خدمة. على الرغم من أنه يتضمن عادةً إنشاء محتوى يظهر في موجز الأخبار للمستخدمين، إلا أن هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا توجد طريقة واحدة للنجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، على الرغم من أنك بحاجة إلى استراتيجية جيدة وفهم لما ينجح في كل منصة.
فيما يلي أشهر مواقع التواصل الاجتماعي اعتبارًا من عام 2022:
- Facebook (2.74 مليار مستخدم نشط)
- YouTube (2.291 مليار مستخدم نشط)
- Instagram (1.221 مليار مستخدم نشط)
- TikTok (689 مليون مستخدم نشط)
فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- يقلل من تكلفة الإعلان
- يسمح بإنجاز جوانب مثل بناء العلامة التجارية
- يوفر خدمة عملاء أكثر تخصيصًا
- فرص لجمع بيانات بحثية مكثفة
- إمكانية كسب العملاء المخلصين
- احتمالية أن تؤدي تأثيرات الشبكة إلى كشف نطاق أوسع من الناس
مع كل هذه الفوائد، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للترويج لعملك. في ما يلي، سنناقش 10 نصائح لعام 2022 حول كيفية استخدام هذه الأداة للتقدم في المنافسة وتحقيق النجاح!
نصيحة 1: ضع خطة دائمًا
بدون التخطيط، من غير المرجح أن تنجح جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تفكر دائمًا في الهدف الرئيسي للحملة لإنشاء استراتيجية مصممة خصيصًا لها. بهذه الطريقة، يمكنك استخدام أدوات مختلفة وفقًا لما يحقق الهدف على أفضل وجه. على سبيل المثال، إذا كان إنشاء قوائم العملاء المحتملين هو هدفك، فقد يكون LinkedIn أفضل مكان للترويج لعملك.
نصيحة 2: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي ملاحظات المستهلك
أسهل طريقة للعملاء لتقديم ملاحظات حول المنتجات أو الخدمات هي من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمنحهم فرصة للتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم دون بذل الكثير من الجهد، ويسمح لهم بالاستجابة بسرعة. من ناحية أخرى، يمكن أن يكون هذا أيضًا أمرًا سيئًا. قد تكون تعليقات العملاء غير مواتية أو ضارة بعملك، لذلك يجب عليك العمل مع وكالة تقدم مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي.
نصيحة 3: انشر باستمرار
من المهم أن يكون لديك تدفق مستمر للمحتوى على كل قناة من قنواتك لإبقاء الأشخاص مهتمين بعلامتك التجارية ويتفاعلون معها. كما قلنا أعلاه، يحب الناس استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ويتوقعون رؤية منشورات جديدة بانتظام. على سبيل المثال، يمكن أن يكون النشر ثلاث مرات يوميًا مفيدًا مثل 10 مرات في الشهر.
نصيحة 4: جرب أنواعًا مختلفة من المحتوى
تمامًا كما يجب أن تنشر باستمرار على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، تحتاج أيضًا إلى تغيير نوع المحتوى الذي تنشره. من خلال القيام بذلك، ستحافظ على تفاعل جمهورك وتمنعهم من الملل من المحتوى. قد يكون من المفيد أن تسأل الأشخاص عن نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤيته للحصول على فكرة أفضل عن أفضل ما يناسب كل نظام أساسي.
نصيحة 5: كن متجاوبًا
عندما يعلق الأشخاص على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للرد دائمًا. إنه يُظهر للعملاء أنك مهتم ويمكن أن يساعد في حل مشكلاتهم بسرعة. من خلال القيام بذلك، من المرجح أن تتحسن سمعتك كعمل تجاري ومنح الناس المزيد من الثقة في الشراء منك.
نصيحة 6: بناء علاقات مع المؤثرين
أفضل طريقة لجذب المزيد من المتابعين هي العمل مع المؤثرين. يمكنك الترويج لحسابات بعضكما البعض وإشراك جمهورك. سيساعدك هذا على توسيع مدى وصولك لأن الأشخاص من المرجح أن يتبعوا مؤثرًا يروج لحساب آخر. من المهم أن تجد شخصًا ما في نفس المجال الذي تعمل فيه لأنه يمكنه استخدام نفوذه لنشر الوعي بشركتك.
نصيحة 7: استخدم مقاطع الفيديو لتنمية جمهورك
اكتشفت دراسة أجراها Buffer أن مشاركات الفيديو تتلقى في المتوسط إعجابات وتعليقات ومشاركات أكثر من أي شكل آخر للمنشور. تعد مقاطع الفيديو رائعة لأنها تتيح لك مشاركة الأحداث الجارية أو المعالم الرئيسية أو حتى شخصية شركتك. يحب الناس مشاهدة مقاطع الفيديو إذا كانوا يشاركون، لذا استخدم ذلك لصالحك.
تلميح 8: إدارة الميزانية الإعلانية وفقا لذلك
إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فعليك إدارة ميزانية إعلانك بشكل صحيح. كلما زادت الأموال التي تخصصها للترويج لمنشوراتك، زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدونها. إذا كان المحتوى جيدًا بما يكفي، فسوف ينتشر بسرعة مما يؤدي إلى زيادة تحويلات حركة المرور والمبيعات. من ناحية أخرى، إذا لم يكن الأمر يستحق الإعلانات، فستضيع ميزانيتك.
عند إطلاق حملتك لأول مرة، ابدأ صغيرة. لا تذهب بكل ما في وسعك لميزانيتك. تريد اختبار الحملات لمعرفة ما هو الأفضل لك ولعملك. بمجرد أن تصبح أكثر دراية بالمنصة، يمكنك التفكير في زيادة ميزانيتك بمرور الوقت.
تلميح 9: استخدم البث المباشر لمزيد من التعرض
قد لا يفكر الكثير من الناس في استخدام البث المباشر كأداة تسويق، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. يسمح لك البث المباشر بالتفاعل على مستوى شخصي أكثر مع جمهورك مع الاستمرار في الترويج لعلامتك التجارية أو عملك. يمكنك عرض لقطات من وراء الكواليس للأحداث الكبرى، أو السماح للأشخاص بطرح الأسئلة، أو استضافة مسابقة.
نصيحة 10: بناء مجتمع على وسائل التواصل الاجتماعي
يجب استخدام منصات التواصل الاجتماعي لبناء المجتمعات، وليس مجرد بيع المنتجات. يمكنك حتى استخدام النظام الأساسي للحصول على مزايا أخرى مثل الأغراض الترفيهية. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة صور مضحكة أو أفلام رائجة. الهدف هو إنشاء مجموعة نشطة من الأشخاص الذين يشاركون أفكارهم. بهذه الطريقة، عندما تنشر شيئًا ذا صلة بنشاطك التجاري، فمن المرجح أن يتخذوا إجراءً.
ملخص:
هناك الكثير من المنافسة هناك وقد يكون من الصعب إسماع صوتك. ومع ذلك، إذا كنت تريد أدوات تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فعليك أن تأخذ الوقت الكافي لتعلم شيء جديد. يجب عليك تجربة أنواع مختلفة من المحتوى ومعرفة ما هو الأفضل لكل منصة. من خلال القيام بذلك باستمرار بمرور الوقت، سوف تكتشف التركيبة المثالية التي ستجذب معظم العملاء إلى عملك.
