إعلانات

استراتيجيات إشراك الموظفين التي تعمل

استراتيجيات إشراك الموظف

انخفاض مشاركة الموظف مشكلة عالمية. الآن، سبعة من كل عشرة موظفين في الولايات المتحدة يجرون أقدامهم إلى العمل. هذا الرقم أعلى في جميع أنحاء العالم. فريق مراقبي الساعة قاتل لشركة متنامية. من ناحية أخرى، تتفوق الشركات التي تثبت استراتيجيات مشاركة الموظفين الخاصة بها على المنافسين في الربحية والإنتاجية وجميع الطرق المهمة . إذن ما هي الصلصة السرية؟ كيف تغلب الشركات الناجحة على الصعاب، وكيف يبدو ذلك في الواقع؟

فيما يلي بعض استراتيجيات مشاركة الموظفين التي تعمل مع Limeade و The Hershey’s Company و  Starbucks و General Mills  و  Patagonia .

قم بالتوظيف المناسب

هناك الكثير من الحديث عن تشكيل الثقافة وغرس الإحساس بالهدف ولكن حقيقة الأمر هي أنك ستعمل أقل في هذه المجالات إذا كان لديك عملية توظيف رائعة . يؤدي الفحص الشامل، بما في ذلك المهام المنزلية وأسئلة  المقابلة الصحيحة ، إلى إعداد الأشخاص المشاركين منذ البداية. سيشعر موظفوك بأنهم مناسبون تمامًا لوظائفهم، ويدعمون رؤيتك، ويصممون قيم شركتك.

تأتي فكرة مشاركة الموظف اللطيفة من شركة Limeade للعافية . في Limeade، يتخذون قرارات التوظيف بناءً على الميول الطبيعية للمرشحين نحو “التوظيف الداخلي”، والذي يُعرف عمومًا بأنه يتصرف كرائد أعمال داخل مؤسسة أكبر. يقومون بتقييم ذلك من خلال مطالبة المرشحين بالتحدث عن كيفية بدء مبادرات جديدة في مكان عملهم السابق. “الأشخاص الأكثر احترامًا في Limeade هم الذين يتصرفون مثل المالكين. يقول هنري ألبريشت، الرئيس التنفيذي لشركة Limeade ، إنهم يتقدمون باستمرار في مساعدة الشركة وعملائنا وبعضهم البعض . ليس من المستغرب إذن أنهم سجلوا درجات أعلى في دراسة مؤشر Intrapraneur من أي شركة أخرى حتى الآن.

التعرف على العمل الذي تم القيام به بشكل جيد

إنه شيء بسيط ويبدو واضحًا، لكن الشركات بحاجة إلى تحسين مدح الموظفين ومكافأتهم عندما يقومون بعمل جيد. التقدير هو أحد أهم ثلاثة دوافع لمشاركة الموظفين، والشركات التي تمارس الاعتراف بالعمل الرائع لديها معدلات دوران أقل .

اقرأ أيضا:  قاموس هيكل تجزئة العمل (WBS): دليل سريع مع أمثلة

في عام 2014، أعطت شركة Hershey الأولوية للاعتراف الاجتماعي كطريقة لتصبح مكانًا أفضل للعمل واستعانت بالخبراء في Globoforce لإطلاق مبادرة تقدير عالمية على مستوى الشركة تسمى Hershey Smiles. في عام واحد فقط، رأوا النتائج. وفقًا لـ Cesar Villa ، مدير Hershey للوظائف العالمية للتعويضات، “لقد تلقى 60٪ من سكاننا تقديرًا واحدًا على الأقل وحصل 70٪ تقريبًا من القادة على التقدير”. كما زادت مشاركة الموظفين في Hershey’s بنسبة 11٪ مقارنة بالعام السابق.

إن قول “شكرًا” لا يحتاج إلى كسر الميزانية . ستعمل أيضًا رسالة إخبارية تسليط الضوء أو التصفيق الحار في اجتماعك القادم.

طوّر شعبك

ليس من السهل أن تزدهر في الطعام والضيافة، وهي صناعة تشتهر بضخ الموظفين المستمر. تتصدر ستاربكس المجموعة في هذا القطاع من خلال توفير مزايا صحية سخية وسداد الرسوم الدراسية. علاوة على ذلك، لديهم مختبر القيادة الخاص بهم، وهو مؤتمر القيادة السنوي والمعرض التجاري لمديري متاجرهم. “هذه شركة تهتم بالناس … هناك شغف لتطوير قادة أقوياء”، كما تقول مديرة المتجر كيت وينتورث.

تفتخر شركة جنرال ميلز أيضًا ببرامج تطوير الموظفين الشهيرة. في عام 2009، أطلقوا مبادرة “مدير عظيم” متعددة السنوات لبناء قاعدة صلبة من المديرين ذوي الكفاءة العالية في جميع أنحاء الشركة. يؤدي ذلك إلى إشراك مديريهم، الأمر الذي له تأثير إيجابي مضاعف على الفرق ويشجعهم على البقاء لفترة أطول في الشركة.

سيترك ثمانية من كل عشرة موظفين إذا لم توفر فرصًا للنمو الوظيفي. اسأل فريقك عن المهارات التي يرغبون في صقلها. سيشجع دعم التطوير الوظيفي فريقك على التفوق في العمل وتحقيق إنتاجية أكبر لعملك.

وفر وقتًا للتفكير والإبداع والراحة

الأسطورة: تؤدي ساعات أكثر في العمل إلى إنتاجية أكثر وأفضل. الحقيقة: الإفراط في العمل يؤدي إلى نتائج عكسية على الشركات. الإجهاد المرتبط بالإرهاق يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية وضعف أداء العمل. يساعد منح الموظفين متسعًا من الوقت للراحة والتعافي على تحقيق ذروة الأداء في العمل .

اقرأ أيضا:  ما هو التخطيط الكلي؟ الاستراتيجيات والنصائح

تتخذ باتاغونيا ، الشركة المصنعة للملابس الخارجية، موقفًا حازمًا ضد “التواجد”، أو الاعتقاد بأن الناس يجب أن يكونوا في العمل أثناء مرضهم أو في العمل بعد الوقت المطلوب. يضع موظفوها جداولهم المرنة والموجهة نحو النتائج. حتى العاملين بدوام جزئي يتم الاعتناء بهم جيدًا. إذا كنت تعمل 20 ساعة في الأسبوع، فأنت مؤهل للحصول على تأمين صحي “بدون تكلفة” وإجازة مرضية مدفوعة الأجر وإجازة. تتكون إجازة الوالدين من 16 أسبوعًا، وفقًا  لموقع WorkingMother.com . هذه الممارسة تجذب المواهب العظيمة وتحتفظ بها. منذ عام 2008، تضاعف حجم باتاغونيا وضاعفت أرباحها ثلاث مرات. دوران الموظفين نادر وموظفوهم مخلصون بشدة .

بالنسبة للفرق الأصغر، تعتبر إجازة الأمومة وإجازة الأب  وسياسة الإعاقة قصيرة الأجل بداية ممتازة للتأكد من أن موظفيك يتمتعون بالحماية الإضافية والتوازن بين العمل والحياة التي يحتاجون إليها.

هل تحتاج مساعدة في بناء استراتيجية تسويق لمشروعك؟

اطلع على خدماتنا من هنا.

مقالات قد تهمك:

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب