كيفية التعامل مع الموظفين

ماذا تفعل إذا كان الموظف يسرق

الموظف السارق

لا أحد يحب أن يعتقد أن موظفيهم قد يسرقون منهم. ومع ذلك، تشير الإحصائيات إلى أنه من المرجح أن يكون موظف واحد على الأقل في شركة ما قد سرق من صاحب العمل. في حين أن البعض قد يتوقف في وقت واحد، والبعض الآخر تكرار الإجرام. يمكن أن تتسبب السرقة الداخلية في خسائر قد لا تتمكن بعض الشركات، خاصة الصغيرة منها، من البقاء على قيد الحياة.

ولكن ما الذي يمكن أن يفعله صاحب العمل أو المدير؟ قد يؤدي استمرار الثقل في النهاية إلى الإفلاس، لكن مواجهة الموظف قد تؤدي إلى اضطرابات في مكان العمل في أحسن الأحوال أو رفع دعوى قضائية في أسوأ الأحوال.

ابحث عن العلامات

لحسن الحظ، هناك دلائل تشير إلى أنه يمكن لأصحاب الأعمال والمديرين البحث عنها لتحديد ما إذا كان موظفوهم يسرقون منهم أم لا. داخل العمل، ابحث عن ما يلي:

  • لوازم مكتبية مفقودة
  • اختفاء المخزون
  • نضوب المصروفات النثرية
  • انخفاض لا يمكن تفسيره في الأرباح
  • التناقضات في الرواتب
  • سيارات متوقفة بالقرب من المخارج
  • أبواب الخروج غير مقفلة
  • النفقات غير المبررة (السفر أو غير ذلك)

بمجرد أن تحدد أن السرقة تحدث، هناك بعض الإشارات الإضافية التي يجب مراقبتها لتحديد الجاني. ابحث عن سلوكيات الموظف التالية:

  • العمل لساعات غير معتادة
  • عدم تطابق الراتب ونمط الحياة
  • ضعف الأداء في العمل
  • الشكوى من العمل
  • دفاعية
  • تقارب لا يمكن تفسيره مع عميل أو مورد أو تفضيله

لا تقفز إلى الاستنتاجات

من المهم عدم القفز إلى الاستنتاجات. حتى لو أظهر الموظف جميع السلوكيات المذكورة أعلاه، فقد يكون ذلك مصادفة. قد يؤدي اتهام موظف كذبًا بالسرقة إلى رفع دعوى تشهير. ما لم تكن قد ألقت القبض على الموظف المعني متلبسًا، فمن المهم إجراء تحقيق شامل قبل اتخاذ أي إجراءات أخرى.

تحقق بدقة

قبل أن تقرر ما يجب القيام به، قم بإجراء تحقيق شامل. حدد بالضبط ما تم أخذه وكميته. ما تكلفة هذا لشركتك؟ ستحتاج إلى جمع كل الأدلة الممكنة من أجل رفع قضية ضد الجاني. سواء قررت فصل الموظف المعني فقط أو توجيه اتهامات ضده بتهمة السرقة، يجب أن تكون قادرًا على إثبات بما لا يدع مجالاً للشك أنه كان ذلك الموظف.

خلاف ذلك، قد تواجه دعوى قضائية بتهمة التشهير أو الإنهاء غير المشروع.

استشر خبير

قد ترغب في استشارة خبير خارجي خاصة إذا كانت السرقة كبيرة. هناك محققون محترفون يمكنهم المساعدة في جمع الأدلة. لا يمكن للخبير الخارجي أن يجلب معرفته المتخصصة إلى التحقيق فحسب، بل سيكون أيضًا طرفًا محايدًا. يمكن أن يساعد ذلك في التأكد من أن رأي المدير عن موظفيه لا يؤثر على التحقيق بأي شكل من الأشكال.

من المهم أيضًا استشارة محام. يمكن للمحامي إخبارك بحقوق الشركة والتزاماتها.

حدد العقوبة

العقوبة يجب أن تتناسب مع الجريمة. بالنسبة للسرقات الصغيرة، قد يكون التحذير أو المراقبة الكتابية بمثابة عقوبة كافية. ومع ذلك، بالنسبة للجرائم الأكبر، قد يتم تقييد يديك. قد يُطلب منك فصل الموظف أو حتى الاتصال بسلطات إنفاذ القانون.

منع السرقة في المستقبل

إن منع السرقة في المقام الأول هو أفضل مسار للعمل. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب حدوث السرقة في شركتك، بما في ذلك:

  • الاتصال بجميع المراجع قبل التوظيف
  • إجراء فحوصات خلفية جنائية
  • تقييد الوصول إلى الحسابات
  • واجبات محاسبية منفصلة بحيث لا يمكن لأي شخص الوصول إلى كل شيء
  • عمل الجرد بانتظام
  • تدقيق بانتظام
  • السماح للموظفين بالإبلاغ عن الشكوك دون الكشف عن هويتهم

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...