تعتمد الطريقة التي يتم بها تنظيم الأعمال على عدد من العوامل، بما في ذلك الحجم والجغرافيا والموارد والأقسام وخطوط العمل . في كثير من الحالات، تنشئ الشركات هيكلها من خلال الجمع بين هيكلين أو أكثر، وإنشاء بنية هجينة أو بنية مصفوفة.
يمكن أن يساعد الهيكل التنظيمي المخصص عملك على العمل بكفاءة أكبر وزيادة إنتاجيتك. بغض النظر عن كيفية هيكلك لمؤسستك، من المهم التأكد من أن موظفيك يفهمون كيفية عمل الهيكل التنظيمي، ومن يرفعون تقاريرهم ومن يقدمون تقاريرهم إليهم.
ميزات الهيكل الهجين
الهيكل الهجين أو المصفوفة عبارة عن نموذج تنظيمي يجمع بين هيكلين أو أكثر لإعداد التقارير. إنها الأنسب لبيئات العمل الديناميكية، حيث يمكن أن تتحول الهياكل الهجينة من مشروع إلى آخر.
الأكثر شيوعًا، يجمع الهيكل الهجين بين الهياكل التنظيمية الوظيفية والمنتجات . الهيكل الوظيفي هو المكان الذي يتم فيه تنظيم الشركة حسب ما يفعله الناس. على سبيل المثال، يتم الإشراف على جميع موظفي التسويق من قبل مدير التسويق، ويتم الإشراف على جميع موظفي المبيعات من قبل مدير المبيعات. في منظمة المنتج، يتم تقسيم العمل حسب خطوط الأعمال، مثل شركة تصنيع أغذية الأطفال التي لديها مجموعات محددة للوجبات الخفيفة الجافة والأطعمة المقطعة ووجبات الأطفال الصغار.
في الهيكل الهجين، إذا كانت الشركة المصنعة لأغذية الأطفال تقوم بإنشاء خط إنتاج جديد، فقد يتطلب الأمر خبرة وظيفية من مجموعات مختلفة مثل التسويق والبحث والتطوير والمبيعات لإنشاء فريق إطلاق منتج. سيقدم هؤلاء الموظفون تقاريرهم إلى مديريهم الوظيفيين بالإضافة إلى مدير المشروع لفريق إطلاق المنتج.
فوائد تقسيم المصفوفة
هناك العديد من الفوائد من التنظيم الهجين. الميزة الرئيسية هي أن مجموعات العمل تحصل على الخبرة الوظيفية من جميع أنحاء المنظمة. يمكن للشركة مشاركة الموارد عالية المهارة لمشاريع مختلفة، مما يزيد من قيمة موظفيها.
يحصل الموظفون على مجموعة متنوعة من المشاريع وتوسيع مجموعات مهاراتهم بالإضافة إلى تعلم العمليات والأنظمة الجديدة داخل الشركة. هذا يساعدهم على توسيع نطاق حياتهم المهنية في الأعمال التجارية. في المؤسسات الكبيرة، قد يعمل الموظفون في العديد من المشاريع في وقت واحد، مما يزيد من قاعدة معارفهم.
من المعروف أن هياكل المصفوفة تخلق ولاء الشركة، حيث يشعر الموظفون بمزيد من الاستثمار في مناصبهم في المنظمة لأنهم يساهمون في مجالات متعددة من العمل. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة الإنتاجية والكفاءة داخل المنظمة.
عيوب إدارة المصفوفة
هناك أيضًا بعض عيوب نماذج الأعمال الهجينة. نظرًا لأن الموظفين يقدمون تقاريرهم إلى مديرين أو أكثر، فقد تنشأ تضارب في الجدولة والأولويات . إذا كان كلا المديرين يتمتعان بسلطة متساوية، فقد يتم سحب الموظف في اتجاهات متعددة. قد يكون لدى المديرين أنفسهم تضارب حول من يملك أكبر سلطة وأين يجب توجيه الموارد. غالبًا ما تكون التكاليف العامة لهيكل المصفوفة مرتفعة نظرًا لوجود عدد من المديرين أكثر من الهيكل الوظيفي أو هيكل المنتج.
إذا لم يتم تحديد الأدوار والمسؤوليات الخاصة بجميع الموظفين والمديرين داخل هيكل المصفوفة وتوصيلها بوضوح، فقد يكون هناك ارتباك حول المشاريع التي يجب أن يعمل عليها الأشخاص. هذا يمكن أن يؤدي إلى نقص الإنتاجية أو التأخير في الجدول الزمني. عبء العمل في منظمة مصفوفة مرتفع بشكل عام، حيث يتعين على الموظفين إكمال مسؤولياتهم الوظيفية بالإضافة إلى مهام المشروع. يمكن للموظفين الشعور بالإرهاق أو الشعور بالإرهاق من حجم العمل الذي يحتاجون إلى القيام به.
إنشاء هيكل هجين لعملك
عند التفكير في هيكل مختلط لعملك، خطط بعناية لمسؤوليات كل موظف ومدير. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من عدم وجود أي تكرار أو تكرار للمهام. وبالمثل، ستحتاج إلى التأكد من عدم إرهاق الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، من المهم تحديد المدير الذي يتمتع بسلطة أعلى في حالة نشوء تعارضات.
