ما هي الثقافة؟
تُعرَّف الثقافة بأنها القيم الجماعية والعادات والأعراف والفنون والمؤسسات الاجتماعية والإنجازات الفكرية لمجتمع معين.
تؤثر الثقافة على المستهلكين من خلال المعايير والقيم التي وضعها المجتمع الذي يعيشون فيه. إنه العامل البيئي الأوسع الذي يؤثر عليك كمستهلك. القيم الثقافية باقية وأي محاولات لتغييرها تفشل بشكل عام.
تهتم دراسة الثقافة بفحص شامل لعوامل مثل اللغة والدين والمعرفة والقوانين والفن والموسيقى وأنماط العمل والعادات الاجتماعية والمهرجانات والطعام وما إلى ذلك في المجتمع. تأثير الثقافة تلقائي ويكاد يكون غير مرئي وعادة ما يتم اعتبار تأثيرها على السلوك أمرا مفروغا منه.
تعريف الثقافة
القيم الجماعية والعادات والأعراف والفنون والمؤسسات الاجتماعية والإنجازات الفكرية لمجتمع معين.
- الثقافة هي الكل المعقد الذي يشمل المعرفة والفن والقانون والأخلاق والعادات والمعتقدات وأي قدرات وعادات أخرى يكتسبها الإنسان كأعضاء في المجتمع.
- السلوك المكتسب ونتائج السلوك التي يتم مشاركة العناصر المكونة لها ونقلها من قبل أعضاء مجتمع معين. يتم تعلمه على عكس السلوك الموروث وراثيا.
- إنه تكوين (شكل) للسلوكيات بدلاً من عناصر سلوكية معزولة مجزأة. كما يعني أن الثقافة تفاعلية وتنتقل من جيل إلى آخر.
خصائص الثقافة
هناك خصائص الثقافة التالية:
- وظيفي
- التنشئة الاجتماعية
- تقديري
- قابل للتعلم
- تعسف
- تقييمية
- تراكمي
- تكيف
وظيفي
ثقافة كل مجتمع لها وظائف محددة تؤديها. إنه يوفر الاستقرار وإطار الموثوقية للقيم المشتركة والتقاليد والمعتقدات والممارسات والسلوك التيسيري للتفاعل المجتمعي.
التنشئة الاجتماعية
إنها عملية اجتماعية تنشأ عن التفاعل البشري وهي من صنع الإنسان ؛ يتم إنشاؤه من قبل المجتمع من أجل المجتمع، ويقدم من قبل المجتمع وينتقل من خلال الوسائل الاجتماعية.
تقديري
يتم تحديد الأعراف والسلوكيات المقبولة ووصفها من قبل المجتمع من خلال الثقافة. يوفر المعيار الثقافي مجموعة من السلوكيات المرغوبة أو المقبولة. السلوكيات التي تقع خارج هذه النطاقات مستهجنة أو يتم تجاهلها.
قابل للتعلم
الثقافة ليست موروثة ولا هي سلوك مرن. بل هو بالأحرى نتيجة التعلم الذي تم تسليمه من خلال التدريس الرسمي من الآباء أو المعلمين. يتم تعلمها أيضًا من خلال التقليد أو الملاحظة.
تعسف
ما هو مقبول في ثقافة ما قد يرفض أو يستهجن في ثقافة أخرى. في الهند، حظرت معظم الولايات تناول لحوم الأبقار، لكن قلة من الولايات هناك لا تملك أي قواعد تتعلق بتناول لحوم البقر.
تقييمية
تتكون المفاهيم الثقافية من تلك الأشياء التي يجب علينا أو يجب علينا القيام بها ؛ يجب أن نحترم كبار السن، يجب علينا كآباء أن نحب أطفالنا، يجب أن نحترم لقب أعضاء المجتمع، ويجب أن نحترم السلطة.
تراكمي
الثقافات هي تراكم سنوات من الخبرة والمعرفة. يضيف كل جيل خاصته إلى الجيل الذي ورثه من الجيل السابق.
تكيف
مع تغير المجتمع، تتغير القيمة والأهداف والمعايير والثقافة، لكن التغييرات الثقافية تستغرق وقتًا طويلاً.
مكونات الثقافة
ثلاثة مكونات رئيسية للثقافة هي:
- ذهني
- المكونات المادية هي القطع الأثرية
- المكونات المعيارية هي القيم
ذهني
يشير هذا إلى المعرفة أو الفكرة ذات الصلة بالأدلة الواقعية التي يمكن ملاحظتها. يتضمن أفكارًا حول الآلهة والظواهر الخارقة للطبيعة ومفاهيم الحياة بعد الموت.
المكونات المادية هي القطع الأثرية
تختلف باختلاف الثقافات. في بعض المناطق منحوتات برونزية، والبعض الآخر قصر شاهق، مثل تاج محل.
المكونات المعيارية هي القيم
قواعد ومدونات السلوك التي تعمل كدليل ومنظم للسلوك.
أنواع الثقافات
القيم الثقافية هي المعتقدات الدائمة بأن سلوكًا معينًا أو نتيجة معينة مرغوبة أو جيدة (ميلتون جيه روكيتش). تعمل قيمنا، كمعتقدات دائمة، كمعايير توجه سلوكنا عبر المواقف بمرور الوقت. القيم راسخة لدرجة أن معظمنا لا يدركها بوعي حقًا وغالبًا ما يواجه الأفراد صعوبة في وصفها.
القيم الاجتماعية تمثل السلوك “الطبيعي” لمجتمع أو مجموعة. تحدد القيم الشخصية السلوك “الطبيعي” للفرد. تعكس القيم الشخصية اختيارات الفرد من مجموعة متنوعة من القيم الاجتماعية التي يتعرض لها هذا الفرد. تشير أنظمة القيم الخاصة بنا إلى المجموعة الإجمالية للقيم والأهمية النسبية التي تضعها عليها الثقافات.
7 أنواع من الثقافات هي:
- نضج
- حماية
- السلوك الاجتماعي المؤيد (القيام بأشياء لطيفة للآخرين)
- المطابقة التقييدية
- الاستمتاع في الحياة
- موهلات
- التوجيه الذاتي
مفاهيم أخرى للثقافة
- الرمزية الثقافية
- نسبية الثقافة
- التغيير الثقافي
- الثقافة والتسويق
الرمزية الثقافية
الرمز هو أي شيء يشير إلى شيء آخر أو يقترحه بالاقتران مثل الكلمات أو الأرقام أو الرسوم التوضيحية، والرموز التي يمكن أن تكون مرجعية من جيل إلى آخر أو معبرة.
تخضع الرموز باهظة الثمن للتفسير، ويتم استنتاج المعاني لها لتوصيل الرسالة المرغوبة إلى المستلم. يمكن للرموز أن تجعل المنتج رخيصًا أو مرموقًا. يستخدم مصممو السيارات الرموز التعبيرية على نطاق واسع.
نسبية الثقافة
هذا هو الميل للحكم على أي سلوك من سياق بيئته الخاصة والسياق الثقافي. إن وفاة الابن الأكبر للأب قبل الأب أمر غير مقبول في Ibo Land على الرغم من حقيقة أن الموت غير قابل للتفاوض.
بالنسبة لكل ثقافة، هناك شك في أن كل واحدة ستميل إلى دعم القيم والمعايير الخاصة بها والدفاع عنها. هذا هو السبب في أن المركزية العرقية تستنتج أن اليوم الذي نقوم فيه بالأشياء يكون صحيحًا وأن الطريقة التي يفعل بها الآخرون الأشياء صحيحة وأن الطريقة التي يفعل بها الآخرون الأشياء خاطئة لأننا نحكم عليهم من سياق ومعايير بيئتنا الثقافية.
التغيير الثقافي
يجب أن تكون الثقافة متكيفة من أجل البقاء. لذلك يجب أن يكون التغيير الثقافي عملية مستمرة لاستيعاب الانتشار التكنولوجي والثقافي. عندما يحدث ابتكار تقني، يجب أن تتغير الثقافة لتلائمه.
تنظيف الأسنان هو أول شيء في الصباح في ثقافة شهر مايو. يمكن فعل ذلك باستخدام عصا المضغ (عصا النيم والبابول والأشجار الطبية الأخرى). اليوم، لم تتغير الثقافة ولكن التمرين يتم في الغالب باستخدام فرشاة الأسنان ولصقها.
الثقافة والتسويق
للنجاح كمدير تسويق فعال، يجب على المرء أن يشترك في الثقافة وقيمها وقبول رموزها وتعكس السلوكيات والمعايير المناسبة في الأوقات المناسبة.
إن تسويق نفس المنتج بنفس الأفكار الترويجية لا ينجح في كل مرة وفي كل ثقافة / دولة. فقط عدد قليل من المنتجات مثل Coca-Cola و Limca تتمتع بمثل هذا القبول عبر الثقافات.
يمكن تسويق المنتج نفسه بخيارات مختلفة بسبب النسبية ورمزية الثقافة. بالنسبة للأمريكيين، فإن الثلاجة هي جهاز مطبخ ويجب أن تكون في المطبخ. في ثقافة أخرى، يمكن أن يكون مجرد أي أثاث معروض في غرفة الجلوس.
يمكن أن تكون المنتجات المختلفة والعروض الترويجية المختلفة بمثابة استراتيجية عندما تكون طريقة الحياة الثقافية وأنماط الحياة الفردية متباينة في أي سوق.
