القيادة الديموقراطية: دليل كامل متكامل عن أسلوب القيادة الديموقراطي

القيادة الديموقراطية (Democratic leadership) هي احدى أساليب القيادة الستة المختلفة، وتدورحول السماح للعديد من الأشخاص بالمشاركة في عملية صنع القرار. وقد نرى هذا النوع من القيادة في مجموعة واسعة من السياقات كالشركات، المدارس والحكومات.

سوف نتكلم ونشرح لكم في هذا المقال المحاور التالية:

• مفهوم القيادة الديموقراطية
• أهمية القيادة الديموقراطية
• مزايا القيادة الديموقراطية
• مبادئ القيادة الديموقراطية
• مميزات وخصائص القيادة الديموقراطية
• سلبيات القيادة الديموقراطية
• إيجابيات القيادة الديموقراطية
• خطوات تطبيق القيادة الديموقراطية
• الصناعات التي تناسب القيادة الديمقراطية
• متى تكون القيادة الديموقراطية فعالة؟

مفهوم القيادة الديموقراطية

من المحتمل أن تكون قد سمعت عن أسلوب القياد، وربما تمارس دورك بنشاط: القيادة الديمقراطية

فما تعريف القيادة الديمقراطية؟ أو أسلوب القيادة الديموقراطية؟

نشأت كلمة “ديمقراطية” من الكلمتين اليونانيتين “ديمو” (الشعب) و “قراطية” (سلطة أو حكم)، لذا فإن أسلوب القيادة الديمقراطية (ويسمى أيضًا القيادة المشتركة أو القيادة التشاركية) هو الأسلوب الذي يُشرك الناس بنشاط في عملية صنع القرار حول كيفية قيامهم بأمر محدد ومعين.

فعندما تدير فريقًا بأسلوب القيادة الديمقراطية، فإنك تشجع كل عضو في الفريق على المشاركة في المحادثة ومشاركة آرائهم والمناقشة بكل ارتياحية. بعد ذلك، تقوم بتجميع كل مداخلاتهم لاتخاذ قرار وشرحه للمجموعة. وبهذا وبصفتك قائدًا ديمقراطيًا، فإنك تساعد مرؤوسيك على تحديد الأهداف، وعلى تقييم أدائهم، وتحفيزهم على النمو.

أهمية القيادة الديموقراطية

يعتبر أسلوب القيادة الديموقراطية احد اهم الاساليب الست التي تعرفها القيادة، وذلك لعدة أسباب نذكر منها:

• تشجيع الموظفين على تحديد أهداف عملية والاعتراف بإنجازاتهم. 
• يمكن القادة من وضع خططًا مع موظفيهم لمساعدتهم على تقييم أدائهم، ودفع موظفيهم للنمو في الوظيفة، مع دعمهم في ترقياتهم وتقدمهم.
• تعمل القيادة الديمقراطية بشكل جيد مع القادة الذين يقدرون المرونة والتكيف.
• ايضا تعمل القيادة الديمقراطية بشكل أفضل في المواقف التي يكون فيها أعضاء المجموعة ماهرين وحريصين على مشاركة معارفهم.
• يمكن لهذا النمط من القيادة أن يخلق بيئة عمل ديناميكية مليئة بالموظفين المتحمسين الذين يتوقون إلى النجاح.

مزايا القيادة الديموقراطية

أربع مزايا رئيسية لدمج أسلوب القيادة هذا هي:

1. زيادة إنتاجية الموظفين: القيادة المشتركة، تشجع مشاركة الموظفين ومداخلاتهم، وهما شيئان ضروريان لتحسين معنويات الموظفين وأدائهم. من المرجح أن يكون الموظفون أكثر سعادة عندما يعرفون أن آراءهم مهمة وأكثر احتمالًا أن يذهبوا إلى أبعد من ذلك.
2. أفكار متنوعة: القادة أحرار في استشارة أي شخص وكل شخص. عندما تأتي المداخلات من موظفي الخطوط الأمامية، يكون لكبار السن فرصة أفضل لاتخاذ القرارات الصحيحة. هذا يزيد من احتمالية أن يتخذ القادة الديمقراطيون قرارات تفيد أكبر عدد ممكن من الناس.
3. الابتكار في مكان العمل: يمكّن الاحترام المتبادل الأفراد من التعاون الفعال كفريق واحد وتطوير أفكار جديدة. وبالتالي فإن أعضاء الفريق يستخدمون الأفكار المبتكرة ويحققون نتائج الأعمال المرجوة.
4. يبني فريقًا قويًا: نظرًا لأن الموظفين سيعملون معًا في مهمة محددة، فسوف يقضون الكثير من الوقت مع بعضهم البعض، مما يجعل منهم فريقًا أقوى. سيفهمون أهمية العمل الجماعي و يكتسبون الثقة والإعجاب بالاحترام المتبادل. وهذا يعني أيضًا أن القادة الديمقراطيين ليسوا متحيزين ولا يظهرون أي علامات على المحسوبية. بل يتم إجراء الاختيارات بناءً على أفضل النتائج المقدمة.

مبادئ القيادة الديموقراطية

في التسعينيات، نشر جون جاستيل مقالا في مجلة العلاقات الإنسانية حدد فيه إطار عمل القيادة الديمقراطية.وقد تضمن هذا الإطار ثلاثة مبادئ أساسية لأسلوب القيادة هذا سنلخصها فيما يلي:

• توزيع المسؤولية: لا ينبغي أن يكون الزعيم الديمقراطي هو الشخص الذي يتحمل كل المسؤولية. بل يتمثل دوره في توزيع المسؤولية وتعظيم مشاركة الآخرين في محاولة لتحقيق الأهداف المحددة.

• تمكين الآخرين: يحتاج القادة الديمقراطيون أيضًا إلى تمكين أعضائهم لاتخاذ قرارات ذكية. اذ يُعد تشجيع الأشخاص على تحمل المسؤوليات المشتركة طريقة رائعة لتحقيق ذلك، حيث يمكن أن تساعدهم عملية المشاركة على أن يصبحوا أكثر ممارسة في صنع القرار، والتفكير النقدي وغيرها من المهارات القيمة التي يمكن أن تزيد من تقديرهم لذاتهم وكفاءتهم.

• المساعدة في اتخاذ القرار: يحتاج القادة الديمقراطيون أيضًا إلى لعب دور الميسرعندما يتعلق الأمر بصنع القرار. وهذا يعني أن تكون قادرًا على توجيه المجموعات من خلال محادثات مثمرة، والحفاظ على علاقات صحية بين الفرق، وخلق مساحة يتم فيها تبني نهج ديمقراطي حقًا.

مميزات وخصائص القيادة الديموقراطية 

الخصائص الرئيسية للقيادة الديمقراطية هي كالتالي:

• تشجيع أعضاء المجموعة على مشاركة أفكارهم: يطلب القائد ويتوقع من المرؤوسين تقديم مداخلاتهم فيما يتعلق بالوظيفة.
• جعل أعضاء المجموعة يشعرون بالتفاعل: يشرك القائد الأعضاء ويشجعهم على إشراك الآخرين أيضًا.
• تعزيز الثقة: هدف القائد أن يشعر المرؤوسين بالقدرة على فعل الأعمال دون إشراف.
• مكافأة الإبداع: يتم تشجيع الأفكار الجديدة ومكافأتها.

سلبيات القيادة الديموقراطية 

في مكان العمل اليوم، تحظى القيادة الديمقراطية بقبول وممارسة على نطاق واسع. ومع ذلك، نجد لديها عيوب و نقاط ضعف.سنقوم بذكر أبرز هذه العيوب والسلبيات فيما يلي :

• عملية اتخاذ القرار تكون أبطأ
• انخفاض الأداء
• غير فعال مع الموظفين غير المتعلمين
• يمكن أن يؤدي إشراك العديد من الأشخاص إلى مزيد من فجوات الاتصال والارتباك في العمل

إيجابيات القيادة الديموقراطية

 لاسلوب القيادة الديموقراطية عدة إيجابيات أهمها:

• تشجيع التعاون
• يشمل مجموعة متنوعة من الآراء وطرق التفكير
• يؤدي إلى زيادة مشاركة المجموعة وإنتاجيتها
• يمكن أن يؤدي إلى حلول أكثر إبداعًا
• النتيجة مدعومة من قبل الأغلبية

خطوات تطبيق القيادة الديموقراطية 

 تتمثل إحدى مزايا القيادة الديمقراطية في إمكانية تطبيقها في العديد من السياقات. سواء كنت مديرًا لمدرسة ابتدائية تدير اجتماعًا لأولياء أمور الطلاب أو نائب رئيس يستضيف عصفًا ذهنيًا مع الموظفين، يمكن أن تكون القيادة الديمقراطية مهارة قيّمة يمكنك اللجوء إليها. من أجل تعظيم فعالية أسلوب القيادة هذا، نوصي باتخاذ الخطوات التالية:

• استثمر في التدريب: لا تكون المنظمة الديمقراطية جيدة إلا بقدر أعضائها. بمعنى آخر، إذا كان أعضاؤك لا يعرفون كيفية التفكير النقدي واتخاذ قرارات جيدة، فمن المحتمل ألا ترى نتائج إيجابية. وليس من العدل أن نتوقع من الجميع اكتساب هذه المهارات بطريقة سحرية، وهذا هو السبب في أن التدريب عنصر حاسم في القيادة الديمقراطية.
• اسمح لأعضائك بأخذ دورات وتلقي التدريب أو التوجيه واكتشاف فرص التعلم لمساعدتهم على التحسن. والأهم من ذلك، امنحهم الوقت والمساحة لممارسة هذه المهارات الجديدة دون خوف من الفشل. وبالمثل، نشجع القادة الديمقراطيين على الاستثمار في تدريبهم،

 أيضًا يتطلب منك كونك زعيمًا ديمقراطيًا ممارسة العديد من المهارات – مثل التواصل والتيسير والتحدث وبناء العلاقات. من بين أمور أخرى، إذا وجدت نفسك تكافح في أي من هذه المجالات فاطلب دعمًا إضافيًا.

• حافظ على الحياد: قد يكون من المغري توجيه القرارات في اتجاه معين، خاصة إذا كنت تشعر بشدة أن أحد الخيارات أفضل من الآخر. ومع ذلك، فإن هذا يتعارض مع هدف القيادة الديمقراطية. لكن تذكر: دورك ليس التأثير على القرارات التي يتم اتخاذها. بل هدفك هو تقاسم المسؤولية، وتمكين أعضائك ثم تسهيل عملية صنع القرار. وعليك ايضا أن تجعل نفسك عضوًا محايدًا من طرف ثالث قدر الإمكان.

• ابحث عن فرص للتحسين: تتمثل إحدى سلبيات أسلوب القيادة الديمقراطية في أن بعض الناس سيكونون حتمًا غير سعداء بالقرار النهائي. بينما نتعاطف مع الرغبة في إسعاد الجميع، فإن الأمر ببساطة ليس واقعياً. لذلك لا تقسو على نفسك عندما يشتكي الأعضاء من النتيجة. بدلاً من ذلك، استخدم هذا كفرصة للتحسين. إلى جانب عدم رضاهم عن النتائج، هل لدى أعضائك أي ملاحظات بناءة لمشاركتها حول العملية أو أسلوبك في القيادة؟ قد يكون من الصعب سماع ذلك، ولكن يمكن أن تكون هذه الملاحظات ذات قيمة لا تصدق وستساعدك على ضبط أسلوبك في القيادة. 
• انظر حولك: ومن المحتمل أن ترى القيادة الديمقراطية تعمل في كل مكان. إذا كان هذا أسلوب قيادة يروق لك، فنحن نشجعك على اتخاذ توصياتنا لبدء تنفيذه.

الصناعات التي تناسب القيادة الديمقراطية

تعمل القيادة الديمقراطية بشكل أفضل مع الخبراء الذين يمكنهم العمل بشكل مستقل، مع الإشراف على اللقب. كما أنها مناسبة في بيئة ذات معدل دوران مرتفع للموظفين أو إجراءات صارمة.سنقدم لكم فيما يلي الصناعات التي يمكن أن تستفيد من القيادة الديمقراطية:

صناعة التكنولوجيا 

يمكن للعديد من شركات الهندسة أو شركات التكنولوجيا الفائقة الاستفادة من أسلوب القيادة الديمقراطي. تحتاج فرق التطوير إلى التعاون ومشاركة أفكارهم لتطوير منتجاتهم.

مثال: صناعة تطوير البرمجيات

صناعة الأدوية

في صناعة المستحضرات الصيدلانية، يعمل الكيميائيون على مشاريع التطوير في فرق تعاونية تحت قيادة زعيم ديمقراطي.

مثال: صناعة الأدوية البيولوجية

المستشفيات

تحسن المستشفيات الرعاية الصحية بفضل تعاون العديد من الخبراء والعلماء. يشارك هؤلاء المتخصصون أفكارهم ويطبقون علاجات جديدة للمرضى. كما يشارك الممارسون الأفكار حول العلاجات ويستفيد هذا النوع من التعاون من أسلوب القيادة الديمقراطي.

مثال: مركز البحوث الطبية

الإدارة الرياضية

يتعامل مديرو الرياضة مع جوانب مختلفة من النادي ويحتاجون إلى مدخلات الأعضاء الآخرين في المجموعة.

مثال: مدير كرة القدم

مستشار

كمستشار، وظيفتك هي تحليل المشكلات وإيجاد الحلول.ويتطلب تحليلاً متعمقًا يمكن أن يستفيد من العديد من المناقشات والتعاون.

مثال: مستشارو الموارد البشرية

التعليم

يحتاج المعلمون إلى الانفتاح على الأفكار الجديدة ومدخلات طلابهم.

مثال: الجامعة

متى تكون القيادة الديموقراطية فعالة؟

الحالات التي تكون فعالة فيها هي التالية:

• عندما تعمل بشكل أفضل في المواقف التي يكون فيها أعضاء المجموعة ماهرين وحريصين على مشاركة معارفهم.
• تشجيع الصداقات والعلاقات الجيدة في جميع أنحاء المنظمة.
• مساعد الناس على الشعور بالتقدير حين يتم التماس آرائهم، وأكثرمن ذلك إذا تم دمج هذه الآراء في قرار نهائي أو سياسة نهائية.
• في حالة السماح للفريق بتقديم مداخلات قبل اتخاذ القرار، على الرغم من أن درجتها يمكن أن تختلف من قائد إلى آخر.
• تشجيع الإبداع ومستوى المشاركة والالتزام.
• زيادة الرضا الوظيفي والإنتاجي.
• فعالة عندما تكون الجودة أكثر أهمية من الكفاءة أو الإنتاجية.
• فعالة للمجموعات الإبداعية مثل الإعلان والتصميم لأنها تحتاج إلى أفكار مبتكرة لإنشاء مفاهيم وتصميمات جديد.
• فعال في بيئة استشارية عندما يكون التركيز هو استكشاف العمليات والإمكانيات بعمق لإصلاح المشاكل أو العمليات.
• فعال في صناعة الخدمات لتعزيز الأفكار الجديدة التي تلبي متطلبات العملاء المتغيرة.