النظرية الكمية للإدارة: ما هي؟ وما هي فروعها؟

المناهج الكمية لنظرية الإدارة

خلال الحرب العالمية الثانية، جمعت الولايات المتحدة وجيش المملكة المتحدة بين مديري الأعمال والمسؤولين الحكوميين والعلماء وأخذوا مساعدتهم لاتخاذ قرار بشأن أفضل طريقة لاستخدام الموارد الموجودة. استخدم هؤلاء الخبراء من مجالات ومناطق مختلفة بعض المناهج الرياضية والإحصائية التي ابتكرها تايلور وجانت لحل هذه المشكلات اللوجستية. هذه هي الطريقة التي ظهر بها منظور الإدارة الكمية.

يشمل النهج الكمي للإدارة تطبيق الإحصائيات ونماذج التحسين ونماذج المعلومات ومحاكاة الكمبيوتر للمساعدة في عملية صنع القرار الإداري . وبشكل أكثر تحديدًا، يركز هذا النهج على تحقيق الفعالية التنظيمية من خلال تطبيق المفاهيم الرياضية والإحصائية.

الفروع الرئيسية الثلاثة للنهج الكمي هي:

• علم الإدارة،
• إدارة العمليات
• نظام إدارة المعلومات

علم الإدارة:

يشدد نهج علم الإدارة على استخدام النماذج الرياضية والأساليب الإحصائية لاتخاذ القرار. أدوات رياضية مختلفة مثل نظرية خط الانتظار أو نظرية queering، والبرمجة الخطية، وتقنية مراجعة تقييم البرامج (PERT)، وطريقة المسار الحرج (CPM)، ونظرية القرار، ونظرية المحاكاة، ونظرية الاحتمالات، وأخذ العينات، وتحليل السلاسل الزمنية، وما إلى ذلك، في نهج علم الإدارة لزيادة فعالية اتخاذ القرارات الإدارية .

تستخدم تقنيات علوم الإدارة على نطاق واسع في المجالات التالية.

• الميزانية الرأسمالية
• إدارة التدفق النقدي
• جدولة الإنتاج
• تطوير استراتيجيات المنتج
• تخطيط الموارد البشرية
• تحسين المخزون

إدارة العمليات:

إدارة العمليات هي شكل تطبيقي لعلوم الإدارة. إنه يتعامل مع الإدارة الفعالة لعملية الإنتاج والتسليم في الوقت المناسب لمنتجات وخدمات المنظمة. يستفيد مديرو العمليات من أدوات مثل التنبؤ وتحليل المخزون ومتطلبات المواد وأنظمة التخطيط ونماذج الشبكات وطرق مراقبة الجودة الإحصائية وتخطيط المشروع وتقنيات التحكم.

تستخدم إدارة العمليات بشكل أساسي في المجالات التالية:

1. ادارة المخزون
2. جدولة العمل
3. تخطيط الإنتاج
4. موقع المرافق والتصميم
5. تاكيد الجودة

نظم المعلومات الإدارية (MIS):

نظام المعلومات الإدارية (MIS) هو نظام معلومات يستخدم لصنع القرار ، وللتنسيق والتحكم والتحليل وتصور المعلومات في المنظمة. تركز أنظمة المعلومات الإدارية على تصميم وتنفيذ نظم المعلومات الحاسوبية لمنظمات الأعمال. بعبارات أبسط، تقوم MIS بتحويل البيانات الأولية إلى معلومات وتوفر المعلومات المطلوبة لكل مدير في الوقت المناسب بالشكل المطلوب.

تستخدم الشركات أنظمة المعلومات الإدارية لزيادة قيمة وأرباح الأعمال. تمتلك MIS القدرة على توفير المعلومات المناسبة في الوقت المناسب مما يسمح للمديرين باتخاذ قرارات فعالة قائمة على المعلومات.