إدارة المخاطر

عوامل الخطر في الأعمال (التعريف والأنواع) كيفية الإدارة؟

عوامل الخطر في الأعمال

ما هي عوامل الخطر؟

عوامل الخطر في الأعمال التجارية هي المكونات أو الظروف أو الأسباب المسؤولة عن الانقطاع أو تعطيل أنشطة الأعمال أو العمليات أو التوقعات أو الخطط أو الأهداف أو استراتيجيات الأعمال التجارية أو المستثمر إلى جانب إعاقة قدرة الشركة على تمديد النتائج الموعودة لأصحاب المصلحة بسبب حالات عدم اليقين وتأثير المخاطر غير المتوقعة أو المفترضة.

تفسير

تشير عوامل الخطر إلى العناصر التي يمكن أن تعرقل نمو المنظمة أو أهدافها المعلنة أو المتوقعة. يمكن أن تكون الأهداف عديدة اعتمادًا على الأعمال التجارية، وبالتالي، يقع عدد عوامل الخطر في نفس الترادف.  

أنواع عوامل الخطر في الأعمال

كما ذكرنا سابقًا، تختلف أمثلة عوامل الخطر من شركة إلى أخرى، ولكن بشكل موضوعي وعمومًا، يمكننا تقسيمها إلى فئتين:

# 1 – داخلي

يتم إنشاء عوامل الخطر لأن عمليات الشركة معروفة على نطاق واسع باسم عوامل الخطر الداخلية. هذه متأصلة في المنظمة وأنشطتها. نظرًا لأن هذه المخاطر تنشأ في منظمة، إلى حد ما، يمكن التنبؤ بها والتخفيف من حدتها بسهولة أكبر مقارنة بعوامل الخطر الخارجية. لذلك، من السهل نسبيًا مواجهة أو تخفيف أو تقليل المخاطر الناشئة داخل الكيان. وهي مقسمة على نطاق واسع إلى ثلاثة أنواع التالية:

  1. في بعض الأحيان تنشأ المخاطر بسبب رأس المال البشري للمنظمة. قلة من الإشارات يمكن أن تكون موظفين غير أكفاء، إيقاف العمل، ممارسات غير أخلاقية يتبعها الموظفون، خيانة الأمانة،اختلاس المال، إلخ.
  2. بمرور الوقت، يمكن للرقمنة الوصول إلى جميع المجالات تقريبًا، والمخاطر التي تواجهها بسبب التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية. يمكن أن تواجه كل مؤسسة مجهزة بالتكنولوجيا بأي شكل من الأشكال تحديات مثل سرقة البيانات، والقرصنة، والأعمال غير الفعالة للبرامج أو التطبيقات الموجودة، وما إلى ذلك. قد تؤدي هذه المخاطر إلى عدم الكفاءة أو نقص الإنتاجية، وفي كثير من الحالات، يمكن أن تؤدي إلى للإحراج العالمي وخسارةنية حسنة.
  3. أخيرًا وليس آخرًا، لا يزال هناك خطر أيضًا فيما يتعلق بالأصول المادية للشركة. بغض النظر عن الرقمنة أو التقدم التكنولوجي، قد تتطلب المنظمة بعض الأصول المادية لإدارة أنشطتها اليومية. إذا كان ملموسًا أوالأصول غير الملموسةتقع فريسة للمخالفات، كما أنها تسبب معاناة عميقة. قد تكون المخاطر الكبيرة التي يتم ارتكابها في هذا المجال هي الخسارة أو السرقة أو تلف الأصول، مما يؤدي إلى انقطاع أو توقف أو إغلاق الأنشطة التجارية أو الأعمال.

# 2 – خارجي

يُعرف نوع آخر من المخاطر الناتجة من خارج المنظمة باسم عوامل الخطر الخارجية. يمكن أن يتم ذلك من أي مصادر مثل المنافسة والاقتصاد والطبيعة وسياسات الحكومة. من الصعب توقع المخاطر الخارجية بسبب طابعها الفريد، وبالمثل، فإن الإجراءات المضادة شديدة. عدد قليل مذكور أدناه:

  1. المخاطر الاقتصادية: عندما يتدهور الاقتصاد بأكمله، من الصعب الحفاظ على الأعمال التجارية في حالة جيدة. في حالة الكساد أو الاقتصاد المائل، ينخفض ​​الإنفاق الاستهلاكي، وتتعرض العمالة لضربة، والاستثمارات، وتخفيضات الإنفاق. وبالمثل، فإنه يخلق تأثيرًا دائريًا من خلال التأثير على جميع الأعمال التجارية في الدولة.
  2. المخاطر الطبيعية: المخاطر التي نشأت من أسباب طبيعية هي أيضًا شديدة ولا يمكن التنبؤ بها. يمكن أن يؤثر على العمل بطرق متعددة مثل العمليات، والأضرار التي لحقت بالأصول المادية، وإغلاق المتاجر التي تعرضت للكوارث الطبيعية، وما إلى ذلك. ويعتبر أحد أكبر التهديدات، ولكن لحسن الحظ، يمكن أن يوفر التأمين المناسب دعمًا ممتازًا في هذه المواقف
  3. المخاطر السياسية: لكل حكومة سياساتها وأجنداتها. يمكن أن تتأثر الأعمال التجارية من قبل الحكومة. السياسات المتعلقة بالتمويل، والضرائب، والاستيراد / التصدير، والتعريفات، وما إلى ذلك، على الرغم من أن المخاطر الناشئة عن الأحداث السياسية يمكن التنبؤ بها تمامًا حيث تذكر الأحزاب جداول أعمالها في البيان الانتخابي أو فكرة عامة عن السياسات القادمة متاحة في المجال العام. يمكن لبعض خطط التأمين أن تحمي الشركات من المخاطر الناشئة عن عدم اليقين السياسي، والحرب، ولوائح الاستيراد / التصدير، وما إلى ذلك.

كيف تحسب عوامل الخطر في الأعمال؟

في بعض الحالات، مثل عوامل الخطر المتعلقة بالكوارث الطبيعية والقضايا الاقتصادية، يكون من المعقد تقييم الضرر الناجم عن عوامل الخطر. ومع ذلك، في حالات أخرى، يمكن ابتكارها. لدى الشركات بشكل عام قسم مخصص يهتم بالقضايا الناشئة عن أنواع مختلفة من المخاطر. يمكن حساب التأثيرات بواسطة عامل الخطر بافتراض احتمال حدوث مثل هذا الحدث عن طريق ضربه بالضرر المتوقع الذي ينطوي عليه عامل الخطر. على سبيل المثال، يمكن حساب تقدير الخسارة المتوقعة من حريق لمصنع كيان ما بنسبة 10٪ فرصة (مفترضة) لحدوث مضروبة في قيمة 10 مليون دولار من الممتلكات.

إدارة المخاطر في الأعمال

كل عمل لديه فرصة لمواجهة المخاطر أو غيرها. إدارة أومديري المخاطرتأخذ في الاعتبار أي سياسات وإجراءات لإدارة المخاطر بفعالية. فيما يلي الطريقة الأكثر شيوعًا لإدارة المخاطر:

  1. تحديد المخاطر

    يعتمد ذلك على العمل وعوامل الخطر. على سبيل المثال، إذا قمنا بحساب المخاطر الناجمة عن حريق، فسوف نتحقق من تاريخ الحريق في الحي، ونوع المواد المنتجة (يمكن أن تكون قابلة للاشتعال)، والقرب من أعمدة الكهرباء، أو مراكز القوة، وما إلى ذلك. مدير المخاطر هو شخص متخصص للقيام بمثل هذا التدقيق وتقديم تقرير إلى الإدارة حول المناطق المعرضة للحوادث. وبالمثل، هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها تحديد المخاطر من شركة إلى أخرى.

  2. الأثر المتوقع للمخاطر

    يُحسب التأثير بافتراض احتمال تجسيد المخاطر، وفقًا للتوقعات، مثل فرصة حدوث عالية، أو فرصة ضئيلة جدًا للوقوع، جنبًا إلى جنب مع الضرر المتوقع، يمكن حساب التأثير بواسطة عامل الخطر.

  3. سياسات التخفيف من المخاطر

    في حالة تجسيد المخاطر، يتم تنشيط عملية تخفيف المخاطر، ويتم تقليل تأثير الضرر. إن كونك مؤمنًا بشكل مناسب، وامتلاك نسخ احتياطية متعددة من البيانات، وما إلى ذلك، هي تدابير قليلة للحد من تأثير المخاطر التي تتحقق.

  4. منع المخاطر

    تشمل التدابير الوقائية وضع سياسات محددة لسلامة الأصول، وأدلة العمل، والتنبؤات العامة بالطقس، والفحوصات الكافية على البيانات المالية، وما إلى ذلك، يمكن استخدامها لمنع حدوث المخاطر.

  5. تحمل المخاطر

    في بعض الأحيان، عندما يكون تأثير عوامل الخطر ضئيلًا أو تافهًا. في مثل هذه الحالات، لا جدوى من معالجة مثل هذه المخاطر أو إعداد خطط لتجنبها. لذلك، في هذه الحالات، تتسامح المنظمات مع المخاطر.

استنتاج

في النهاية، جميع الأعمال التجارية مليئة بالمخاطر الناشئة عن عوامل الخطر المتعددة التي تؤثر بشدة على الكيانات. تقوم المنظمات بالتنبؤ والتخطيط واتخاذ الترتيبات لمنع وتصحيح المشكلات والأضرار الناجمة عن العديد من عوامل الخطر.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...