وظيفة مثيرة للاهتمام، وبيئة عمل نظيفة، وراتب يبدأ من 70 ألف دولار وبالكاد حد . معظم الناس لا يعرفون حتى أن منصب الخبير الاكتواري موجود. ومع ذلك، فهي واحدة من أفضل الوظائف التي يمكنك الحصول عليها، خاصة إذا كنت تحب الموارد المالية، ولديك قوة في الرياضيات والإحصاءات ( * تحقق أيضًا من أسئلة المقابلة الإحصائية ).
الخبر السار: لن تواجه منافسة شديدة في مقابلتك . إذا كان لديك بالفعل شهادة اكتوارية زميل، فستتمتع برفاهية الاختيار. نعم، ستقاتل الشركات من أجلك، وتحاول أن تقدم لك أفضل ظروف العمل، وأفضل عقد. لكن الحصول على هذه الشهادة يستغرق سنوات عديدة. ماذا يحدث عندما يكون لديك شهادة “فقط” في الرياضيات أو الاقتصاد أو الإحصاء أو المالية، وترغب في متابعة هذه المهنة؟
لا يزال بإمكانك الحصول على وظيفة خبير اكتواري. لكن سيتعين عليك التنقل في طريقك من خلال عملية توظيف صعبة، والتي تتكون في هذه الحالة عادةً من الفحص، والسلوك، والمقابلة النهائية . دعنا نلقي نظرة على كل مرحلة والأسئلة التي ستطرحها وكيف يمكنك التعامل معها.
مقابلة الفرز – من أنت وماذا تريد
قبل أن يفكروا في تعيينك، واختبار مهاراتك ومواقفك بأسئلة سلوكية وتقنية، فإنهم يريدون أن يفهموا من أنت وماذا تريد.
هذا هو ما تدور حوله مقابلة الفرز – فهم شخصيتك، وما إذا كنت مناسبًا للوظيفة، وأهدافك وأحلامك، وتعليمك وخبراتك . ستجري العديد من شركات التأمين مقابلة الفرز عبر الهاتف، ومع ذلك، قد يدعونك لإجراء مقابلة شخصية مباشرة من البداية. تتضمن الأسئلة التي قد تتعامل معها ما يلي:
-
- لماذا قدمت على هذه الوظيفة؟ ركز على القيمة التي يمكنك تقديمها لفريقهم (التعليم، والمهارات التحليلية والإحصائية القوية، والخبرة، والموقف الصحيح للعمل، والشغف بالأرقام، وما إلى ذلك) بدلاً من الأشياء التي تريد اكتسابها من خلال هذه الوظيفة الجديدة، والأشياء التي تريدها خذ منهم (راتب كبير، تقدير، الكثير من مزايا الموظفين، إلخ).
- لماذا شركتنا وليست من منافسينا؟ حاول أن تشير إلى شيء يجعلهم مميزين. ربما لديهم أكبر حصة في السوق في بلدك، وهو نهج مبتكر للتأمين، أو ربما تعجبك منتجاتهم، أو أنك عميل. بطريقة أو بأخرى، يجب أن يشعروا أنك قمت بواجبك المنزلي، وأنك تعرف شيئًا عن الشركة، وأنهم سيكونون خيارك الأول للتوظيف (والتأمين).
- لماذا تعتقد أنك يمكن أن تكون خبير اكتواري جيد؟ لأنك دائمًا ما تتفوق في الأرقام، لأنك حصلت على درجات رائعة في الإحصاء، والأهم من ذلك، لأنك تستمتع بتقييم المخاطر والقيام بالأشياء التي يقوم بها الخبراء الاكتواريون عادةً. أظهر بعض الثقة بالنفس. إذا كنت لا تؤمن بمهاراتك، فمن سيفعل؟
- ما الذي سيحفزك أكثر في هذه الوظيفة ؟ حاول التحدث عن الشعور بالإنجاز. الانتماء إلى فريق دولي كبير. لها تأثير مباشر على الآلاف (أو الملايين) من العملاء، حيث ستنعكس حساباتك في أسعار المنتجات النهائية. مهما كان ما تريده، لا يجب أن تقول أبدًا أن المال يحفزك أكثر. ستكسب الكثير بلا شك، لكن من الأفضل تجنب الحديث عن المال في المقابلات.
- كيف تتخيل يوم نموذجي في العمل؟ ستستخدم الرياضيات والإحصاءات والنظرية المالية لتقييم مخاطر وقوع حدث ما ومساعدة الشركات والعملاء على تطوير سياسات تقلل من تكلفة هذا الخطر. ستعمل بالأرقام، وتجلس على الكمبيوتر، وتؤدي الكثير من المهام الشاقة. أخبر مديري التوظيف أنك تتوقع أن تكون مشغولاً، وأنك تتحمل عبء عمل ثقيل، وتتطلع إلى بدء العمل.
- أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟ صِف خطتك المهنية.
- أخبرنا عن أعظم نقاط القوة والضعف لديك .
- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟ / لماذا تخطط لترك وظيفتك الحالية.
- لماذا يجب أن نوظفك أنت وليس غيرك؟
المقابلة السلوكية – ما هو رأيك وكيف تتصرف
بمجرد اجتياز مقابلة الفرز الأولية، سوف يدعوك عادةً إلى الشركة للخطوة الثانية في عملية التوظيف – المقابلة السلوكية. في هذه الحالة، ستتعامل في الغالب مع الأسئلة التي تستهدف موقفك من المواقف المختلفة التي تحدث في وظيفة الخبير الاكتواري (العديد منها يحدث بالفعل في كل وظيفة).
هدفك هو إقناع مديري التوظيف باستعدادك للوظيفة، والسلوك الصحيح تجاه العمل، وزملائك، والحياة بشكل عام. دعونا نلقي نظرة على بعض الأسئلة.
-
- صف الموقف الذي كنت فيه تحت ضغط في العمل . من خلال العمل كخبير اكتواري، ستوفر معلومات ومواد مصدر للعديد من الموظفين الآخرين. ولن يكون من السهل دائمًا توصيلها في الوقت المحدد. أظهر لمديري التوظيف أنك لا تتعرض للضغط تحت الضغط. قم برواية الموقف عندما تمكنت من تحديد أولويات عملك، من أجل الوفاء بالموعد النهائي.
- صف الصراع بينك وبين زميلك . يستخدم الأشخاص المختلفون طرقًا إحصائية مختلفة، ولن تعكس نتائج حساباتك بالضرورة نتائج خبراء اكتواريين آخرين يعملون لصالح الشركة. أظهر للقائمين على المقابلات أنك لست خائفًا من النقد، وأنك لا تعتبر نفسك أفضل عالم رياضيات في العالم، ويمكن أن تعترف بارتكاب خطأ أو أنك مخطئ. أظهر لهم أنك تتعامل مع كل نزاع بطريقة بناءة، وأن النزاعات ليس لها تأثير سلبي على العلاقات التي تربطك بزملائك.
- صِف الموقف الذي ذهبت فيه إلى أبعد الحدود في خدمتك (للعميل، للزميل) . أفضل الموظفين لا يمانعون في تجاوز حدود زملائهم أو العملاء. تحدث عن شيء لطيف فعلته مع شخص آخر – ليس بالضرورة أن يكون شيئًا مميزًا أو فريدًا. ربما ساعدت شخصًا ما في عمله، أو أظهرت له الاتجاه الصحيح، أو عملت كدعم عاطفي بمجرد أن مروا بفترة صعبة في حياتهم الشخصية.
- صِف الموقف عندما وصلت إلى هدف وأخبرنا كيف حققته.
- أخبرنا عن وقت استخدمت فيه المنطق لحل مشكلة.
- صِف موقفًا لم توافق فيه على رأي (أو قرار) رئيسك، وتعلم أنه كان مخطئًا. كيف تتعاملون مع ذلك؟
- أخبرنا عن موقف شعرت فيه بالإرهاق في العمل.
- صف وقتًا كنت تكافح فيه لإيصال شيء ما إلى رئيسك أو زميلك أو إلى عميل. كيف تمكنت من إيصال رسالتك؟
- صف وقتًا واجهت فيه معضلة أخلاقية في العمل.
- أخبرنا عن عقبة تغلبت عليها.
- صِف الموقف الذي عانيت فيه من أجل الوفاء بموعد نهائي ضيق.
نصيحة خاصة : الأسئلة السلوكية تسود في المقابلات في الشركات الكبرى وشركات التأمين . إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التعامل مع الأسئلة الواردة في القائمة، أو إذا كنت تعاني من القلق قبل بدء المقابلة، فقم بإلقاء نظرة على حزمة نجاح المقابلة الخاصة بنا . ما يصل إلى 7 إجابات متميزة على 31 سؤالًا من الأسئلة السلوكية الأكثر شيوعًا ستجعل حياتك أسهل كثيرًا. تأكد من أنك لن تظل صامتًا عندما يطرحون عليك أسئلتهم. تعلم شيئًا لا يعرفه الآخرون، وتفوق على منافسيك، ووقع عقد عمل رائع …
أسئلة فنية – لن تحصل عليها بالضرورة
يخشى معظم الأشخاص الذين يتقدمون للحصول على أي وظيفة في التمويل من الأسئلة الفنية. لكن الحقيقة هي أنك قد لا تحصل على سؤال تقني واحد في مقابلتك. هذا صحيح لعدة أسباب:
- تقدم جميع البنوك وشركات التأمين تدريبًا ممتازًا لجميع الموظفين الجدد – إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة بمستوى مبتدئ، فسوف يعلمونك كل ما تحتاج إلى معرفته.
- تثق العديد من المؤسسات المالية في النظام التعليمي (ما زال هناك شخص على الأقل يثق به :)). إنهم يعتقدون أنه بمجرد حصولك على شهادة في الإحصاء، أو في المالية، أو بمجرد حصولك على الشهادة، ستكون جاهزًا للتعامل مع الجانب الفني للوظيفة (بعد التدريب الأولي، بالطبع).
- يمكن لأي شخص إجراء مقابلة معك. كبير الخبراء الاكتواريين، ولكن أيضًا مدير فرع، أو اختصاصي موارد بشرية. الاثنان اللاحقان ليس لديهما معرفة بوظيفة الخبير الاكتواري . لن يطرحوا عليك أي أسئلة فنية، لأنهم غير قادرين على تقييم إجاباتك على هذه الأسئلة …
في شركتين من كل ثلاث شركات، ستواجه أسئلة شخصية وسلوكية فقط في مقابلة الخبير الاكتواري . فقط إذا أجرى خبير اكتواري كبير مقابلات معك من أجل الوظيفة، أو أي شخص آخر لديه معرفة قوية بالمجال، فسوف تتعامل مع بعض الأسئلة الفنية. فمثلا:
-
- أخبرنا ما هي دالة التوزيع التراكمي ومتى نستخدمها في الإحصاء.
- يعمل الجهاز حتى فشل أي من المكونين، وعند هذه النقطة يتوقف الجهاز عن العمل. دالة كثافة المفصل لأعمار المكونين، وكلاهما يقاس بالساعات، هي f (x، y) = x + y / 4 لـ 0 <x <2 و 0 <y <2. ما هو احتمال فشل الجهاز خلال الساعات الثلاث الأولى من تشغيله؟
- ما الذي تعتمد عليه درجة الثقة التي يحددها أحد المشاركين لاحتمال الفشل بالنسبة لمعيار نجاح محدد تم تطويره بواسطة نموذج اكتواري لنظام إدارة المخاطر؟
الخلاصة والخطوات التالية
الاكتواري هي مهنة رائعة، خاصة للأشخاص الذين يتفوقون في الإحصاء وتقييم المخاطر . على الرغم من أنك لن تتنافس مع العديد من المتقدمين الآخرين في مقابلتك، فسيتعين عليك إظهار الشخصية المناسبة للوظيفة، والموقف الصحيح تجاه مختلف التحديات والمواقف .
سيختبر مديرو التوظيف شخصيتك وموقفك من خلال الأسئلة الشخصية والسلوكية. تدرب على قائمة الأسئلة وفكر في إجابة جيدة لكل سؤال. وإذا كنت تشعر بالارتباك أو القلق، فقم بإلقاء نظرة على حزمة نجاح المقابلة، للحصول على إجابات ممتازة للمقابلة لكل سؤال صعب. شكرًا لك!
