يحتاج كل محاسب أو مدير ضرائب إلى بعض المساعدين. شخص ما سيساعدهم في عبء العمل الثقيل، وإدخال السجلات في برنامج المحاسبة، وإعداد الإقرارات الضريبية البسيطة، وإخطار العملاء بالمواعيد النهائية، وأحيانًا ببساطة صنع قهوة جيدة والدردشة معهم، عندما يشعرون بالرغبة في الشكوى من الحياة وستة أرقام راتب.
Tax Associate هي واحدة من الوظائف النموذجية للمبتدئين في المحاسبة، وهو شيء يجب عليك اجتيازه، حتى تتمكن من التقدم لوظائف محاسبية أكثر إثارة للاهتمام في المستقبل، أو لفتح مكتبك الخاص، وتوظيف مساعدك الخاص. تقوم جميع شركات الخدمات الضريبية الكبيرة مثل Ryan أو KPMG أو PwC بتوظيف شركاء الضرائب بانتظام. دعنا نلقي نظرة على بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء إجراء مقابلة لهذا المنصب، والذي عادة ما يدفع أكثر من 50000 دولار سنويًا في الولايات المتحدة.
لماذا تريد العمل هنا كمساعد ضرائب؟
حاول الإجابة على كلا الجزأين من السؤال. أول واحد – لماذا ضرائب، هو سهل. أنت فقط تحدق في هذا المجال، وتحتاج إلى اكتساب المزيد من الخبرة، ولا ترى طريقة أفضل للقيام بذلك من التقدم لهذه الوظيفة. علاوة على ذلك، ترى مستقبلك في المحاسبة والضرائب، لأن الموت والضرائب لا يمكننا الهروب منه. المجال هنا للبقاء حتى يتعامل الناس مع بعضهم البعض وتوجد الحكومات، وتريد الاستمتاع بجزء صغير من الكعكة.
الجزء الثاني من السؤال أكثر صعوبة بعض الشيء. إذا تقدمت بطلب لدى شركة كبيرة (مثل PwC أو KPMG)، فيمكنك الرجوع إلى برنامج تدريبي رائع لديهم وإمكانية تحقيق المزيد من النمو . في الواقع، لن تتعلم في شركة كبيرة بقدر ما تتعلم في بعض المكاتب الصغيرة، لكنك ستكسب المزيد من المال.
عند التقديم مع محاسب فردي أو في شركة استشارية صغيرة، يمكنك الإشارة إلى حجمهم وسمعتهم. بالعمل في مكان صغير، ستهتم بالتأكيد بمجموعة متنوعة من الواجبات . ستكون دائمًا قريبًا من الإجراء، حتى أنك ستقابل العملاء شخصيًا، ولديك القدرة على استشارة كبار المحاسبين على الفور، في أي وقت يكون هناك شيء غير واضح لك. هذا هو سبب تفضيلاتك، على الرغم من أنك تعلم أنك ستربح أكثر قليلاً في شركة كبيرة.
هل لك أن تخبرنا المزيد عن تجربتك في مجال المحاسبة والضرائب؟
عادة ما يكون من الصعب التحدث عن الخبرة عندما يتقدم المرء لوظائف على مستوى مبتدئ، لسبب بسيط – ليس لديهم أي شيء . لكن هذا يعتمد حقًا على وجهة النظر، لأنك لا تكتسب خبرة في المكتب فقط .
بالتأكيد لقد تعلمت شيئًا ما في المدرسة، وعملت مع بعض البرامج، وحلت دراسات الحالة الصعبة . ربما حتى أنك ساعدت ابن عمك أو عمك في حساباتهم. بالتأكيد، لم يكن لديك وظيفة من قبل، ولكن لديك خبرة في هذا أو ذاك والكثير من المعرفة النظرية. حان الوقت الآن لوضع كل شيء موضع التنفيذ.
إذا تقدمت بطلب للحصول على هذه الوظيفة في شركة كبيرة مثل Ryan، فيمكنك ببساطة أن تقول إنه ليس لديك خبرة . لديهم برنامج تدريبي ممتاز، ويفضلون تشكيل المرشحين بالطريقة التي يريدونها. طالما أن لديك شهادة في المحاسبة أو الضرائب، وحماسة للعمل، فمن الجيد بالنسبة لهم أن يأخذوك في الاعتبار لهذا المنصب.
كيف تتخيل يومًا نموذجيًا في عمل موظف ضرائب هنا؟
أهم شيء هو إبقاء توقعاتك منخفضة . تذكر أنك بدأت للتو، وأن كلمة “Associate” موجودة في المسمى الوظيفي لسبب وجيه. إذا بدأت الحديث عن اكتساب عملاء كبار والقيام ببعض المحاسبة الإبداعية، فلن يقوموا بتوظيفك .
يمكنك ببساطة أن تقول أنك تتوقع المساعدة في واجبات المحاسبة الأساسية، مثل إدخال السجلات في برامج المحاسبة، وملء الإقرارات الضريبية البسيطة، والتواصل مع العملاء، وما إلى ذلك. سيكون هذا هو خبزك اليومي في الشركات الكبرى. بدلاً من ذلك، يمكنك القول إنك مستعد للقيام بأي شيء يحتاجه رئيسك منك، وتدرك أن الواجبات يمكن أن تختلف في أيام مختلفة.
كيف تتأكد من عدم ارتكابك أخطاء في عملك؟
يقوم البرنامج عادةً بالتحقق من ذلك نيابةً عنك – إذا لم يكن هناك شيء تدخله منطقيًا، فلن يسمح لك بالمتابعة . لكن يجب ألا تعتمد على برنامج ما، على الأقل ليس عند الإجابة على هذا السؤال في مقابلة.
قل أنك أولًا وقبل كل شيء تركز دائمًا على الوظيفة بنسبة 100٪ . لن تفكر في عشاء مع صديقك أو مباراة ترغب في مشاهدتها على التلفزيون في المساء، أو تذكرنا بالماضي. بدون راديو أو هاتف ذكي، ستحاول التخلص من كل مصادر التشتيت . ثم يكون من الأسهل بكثير تقليل عدد الأخطاء، بالإضافة إلى اكتشافها في المستندات التي أعدها شخص آخر.
يمكنك أيضًا أن تقول إنك تخطط لمراجعة كل سجل مهم، ولن تتظاهر بأنك تعرف كل شيء . إذا لم تكن متأكدًا، فلن تأخذ التخمينات . سوف تستشير رئيسك للحصول على المشورة. عند القيام بكل هذه الأشياء، فإنك تقلل عدد الأخطاء.
لكنك تدرك أنه لا يزال بإمكانك القيام ببعض ما يحدث لأفضل المحاسبين أيضًا، وأنت على استعداد لتحمل المسؤولية عن أخطائك.
يتصل أحد العملاء ويشكو من الخدمة التي حصلوا عليها من الشركة. كيف سيكون رد فعلك؟
خدمة العملاء الممتازة هي جزء مهم من هذه الوظيفة. تدفع الشركات أموالاً طائلة للاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة، وعليها أن تدفع كل شهر، بغض النظر عما إذا كانت أعمالها تزدهر أو تقف على شفا الإفلاس. ومن ثم لديهم توقعات عالية.
تأكد من مديري التوظيف أنك ستأخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد . لن تبدأ في جدال معهم أو تتورط عاطفياً. ستطلب منهم بهدوء أن يوضحوا الأمر بالتفصيل، وأن يشرحوا بوضوح ما لا يحبونه.
بالاستماع إلى حججهم، ستحاول فهم المكان الذي ارتكبت فيه خطأ (أو ما رأوه بطريقة خاطئة )، وستبذل قصارى جهدك لتصحيح الموقف، لإسعادهم مرة أخرى بالخدمات.
بالطبع قد لا يحدث هذا دائمًا. قد تفقد العميل، أو قد يشتكي من شيء سخيف، يحاول الحصول على سعر أفضل أو أي شيء آخر. ومع ذلك، فإن جهدك هو المهم والمهم بالنسبة للمحاورين. طالما أنهم يرون أنك تريد أن تذهب إلى أبعد من ذلك للعملاء وستبذل قصارى جهدك، فسيكونون سعداء بإجابتك.
أخبرني عن أصعب مشكلة محاسبة (ضرائب) قمت بحلها.
يطرحون هذا السؤال لتقييم مستوى خبرتك الحقيقي، ولمعرفة ما يمكنك مساعدتهم به بشكل واقعي. ربما قمت بحل بعض المشكلات الصعبة في الماضي، وقمت ببعض الخطوات التي تنتمي إلى مجال المحاسبة الإبداعية، وساعدت شخصًا ما على تقليل نفقات الضرائب الخاصة به أو تحقيق هدف آخر. إذا كان الأمر كذلك، فشرح بالتفصيل ما فعلته وكيف استفاد العميل منه.
لكن لا بأس إذا لم تحل أبدًا أي لغز محاسبي صعب . في نهاية اليوم، هذه وظيفة على مستوى المبتدئين . أنت فقط تنتظر مثل هذه الفرص، وأكثر من أي شيء آخر، تريد التعلم من رؤسائك. قل أنك تعتقد أنك ستتمكن ذات مرة من التعامل مع المشكلات الصعبة، وتوفير أموال كبيرة لبعض العملاء . إلى أن يحدث ذلك، فأنت هنا للتعلم والمساعدة في المهام المحاسبية والإدارية الأساسية، والتي يمكنك التعامل معها من خلال تعليمك ومهاراتك …
أسئلة أخرى قد تواجهها في مقابلة ضابط الضرائب الخاص بك
-
- إلى أين تتجه مسيرتك المهنية في المستقبل؟ هل هناك منصب معين ترغب في الحصول عليه في غضون خمس سنوات؟
- صف وقتًا كان عليك فيه العمل على عدة مشاريع (مهام) في وقت واحد. كيف رتبت الأولوية؟
- أخبرنا عن وقت كان عليك فيه الالتزام بموعد نهائي ضيق لعملك.
- ماذا تعرف عن شركتنا ولماذا قررت التقديم معنا وليس مع أحد منافسينا الرئيسيين؟
- صف الوقت الذي أظهرت فيه المبادرة في العمل.
- هل تعرف أي شخص يعمل لدينا؟
- هل لديك أي شهادة أو تخطط للحصول عليها في المستقبل؟
- ما هي توقعات راتبك؟
- أخبرني شيئًا واحدًا عن نفسك لا تريدني أن أعرفه.
- ما هو أهم شيء تعلمته في المدرسة؟
- لماذا يجب أن نوظفك، وليس واحدًا من العديد من الأشخاص الآخرين الذين تقدموا لهذه الوظيفة؟
الخلاصة، أجوبة متميزة لجميع الأسئلة
مقابلة لوظيفة معاون ضرائب تنتمي إلى مقابلات صعبة . مساعد الضرائب هو وظيفة شائعة على مستوى الدخول، وتتلقى الشركات الكبرى عشرات الطلبات في أي وقت يعلنون فيه عن عرض بهذا المسمى الوظيفي. تعني المنافسة الأكثر صرامة أنك بحاجة حقًا إلى التميز بإجاباتك.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الإجابة على الأسئلة من قائمتي، أو إذا كنت تعاني من القلق أثناء المقابلة، فقم بإلقاء نظرة على حزمة نجاح المقابلة الخاصة بنا . ستساعدك ما يصل إلى 10 إجابات متميزة لجميع الأسئلة التي قد تواجهها في مقابلة عمل معاون الضرائب على تبسيط التحضير للمقابلة، والعثور على الكلمات الصحيحة في كل لحظة من المقابلة، وتفوق منافسيك، والحصول في النهاية على الوظيفة. أشكركم على التدقيق بها!
علاوة على ذلك، يجب ألا تنسى إجراء بحث جيد عن صاحب العمل المستقبلي. كلما عرفت أكثر، كان من الأسهل التواصل مع المحاورين، وإحداث انطباع. أتمنى لك حظا سعيدا في مقابلاتك!
